BRT各站點推出服務(wù)鈴 需要幫助就按鈴
據(jù)海峽導(dǎo)報報道 BRT推出便民新舉措。昨天，記者從BRT場站公司獲悉，BRT各站點的服務(wù)鈴基本安裝完畢。乘客需要幫助時，只需按下服務(wù)鈴，工作人員就會及時提供幫助。
昨天上午，導(dǎo)報記者在BRT蓮坂站看到，站臺的二樓、三樓均安裝了服務(wù)鈴。一個醒目的小牌子豎立在進出站的位置，牌子的中心圖案是卡通娃娃按服務(wù)鈴的示意圖，示意圖下面印有“當(dāng)您需要幫助時請按鈴，我們將竭誠為您服務(wù)”的白色字體。服務(wù)鈴是一個紅色按鈕，位于宣傳圖白色字體的正下方。
據(jù)介紹，該服務(wù)鈴的服務(wù)范圍，包括和BRT及站點相關(guān)的內(nèi)容，比如乘客不知道如何買票，不知道如何乘車時，當(dāng)乘客有關(guān)于BRT站點相關(guān)的問題需要咨詢時，或者發(fā)生突發(fā)狀況受傷時，都可以按鈴呼叫工作人員。
工作人員說，幾乎所有BRT站點都已安裝好服務(wù)鈴。目前，這種便民工具已進入調(diào)試階段，還沒有最后投入使用，但是，部分站點已經(jīng)提前開始啟用，當(dāng)有乘客按鈴時，工作人員便及時給予服務(wù)。每個站點都有3名左右的工作人員。（記者詹文實習(xí)生杜艷梅/文吳曉平/圖）
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