高調(diào)開業(yè)的家電賣場關(guān)門了、五六年的小百貨店歇業(yè)了、易主三四次的服裝店又貼上了轉(zhuǎn)讓告示……導(dǎo)報記者近日走訪市場發(fā)現(xiàn),眼下的廈門酷暑難當(dāng),而傳統(tǒng)零售業(yè)卻是愁云密布、寒風(fēng)陣陣。
不僅廈門,全國傳統(tǒng)零售店都是風(fēng)雨飄搖。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)零售業(yè)2015年全年關(guān)店數(shù)量又創(chuàng)新高。“面對‘寒冬’,傳統(tǒng)零售業(yè)該何去何從?”
風(fēng)雨飄搖傳統(tǒng)零售業(yè)關(guān)店聲不斷
昨日,家住蓮花路口的胡小姐驚訝地發(fā)現(xiàn),附近那家全國大型連鎖家電賣場關(guān)門了。“這個店開業(yè)的時候場面非常熱鬧,如今卻不干了,真是可惜。”胡小姐說。
該家電賣場在廈門已經(jīng)營多年,曾被譽(yù)為廈門零售業(yè)的“一面旗幟”。但導(dǎo)報記者昨日在現(xiàn)場看到,該店的大門玻璃已蒙上厚厚一層灰,外墻的燈箱也因無人維護(hù)而破敗不堪。
無獨(dú)有偶,距該店200米左右,一家專賣小飾品的百貨小店在做清倉活動。店員坦言,她在這個店工作已經(jīng)五六年了,但今年形勢特別不好,老板說不干了。
再走一公里左右,一家睡衣店卷簾門上用紅漆寫著招租、奶茶店貼著轉(zhuǎn)讓公告、服裝店搬走后留下一片狼藉。
就連曾經(jīng)的富人街禾祥西路,平均十幾米就有一家店是關(guān)門狀態(tài),即便有店面開門營業(yè),進(jìn)店光顧的客人都寥寥無幾,門可羅雀。中介人員透露,已經(jīng)易主三四次的店鋪,剛開業(yè)又要轉(zhuǎn)讓。
不僅廈門,全國傳統(tǒng)零售店都是風(fēng)雨飄搖。
根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),傳統(tǒng)零售業(yè)2015年全年關(guān)店數(shù)量又創(chuàng)新高,僅主要超市和百貨就已關(guān)店138家。如果加上華潤萬家減少的727家各類型門店,總關(guān)店數(shù)量達(dá)到865家。“以前關(guān)店主要是由于店鋪?zhàn)饧s到期后租金大幅度提高,如今基本上是業(yè)績不好為了止損。”聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心人員表示。
步步進(jìn)逼網(wǎng)上平臺開啟“VR時代”
就在傳統(tǒng)實(shí)體門店一片蕭條,還在為怎樣自救大傷腦筋的同時,虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)商場卻是火熱一片,而且正在為更好的購物體驗(yàn)做著努力。
近日淘寶宣布,將推出全新購物方式“Buy+”,“Buy+”將使用VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù),當(dāng)使用者戴上VR頭盔,他所看到的、聽到的等感覺生成可交互的三維購物環(huán)境,讓用戶突破時間和空間的限制,真正實(shí)現(xiàn)各地商場隨便逛、各類商品隨便試。
可以想象,如果這項技術(shù)普遍應(yīng)用,消費(fèi)者將足不出戶,就能通過虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù),買到自己心儀的產(chǎn)品,這對不景氣的實(shí)體店來說無疑是雪上加霜。
實(shí)體店客流大幅下降,網(wǎng)商還在不停出大招,傳統(tǒng)零售店真的無路可走了嗎?
“其實(shí),傳統(tǒng)零售店的優(yōu)勢就在于購物體驗(yàn),商家應(yīng)該在這方面多下功夫。”郭文杰在廈門研究商業(yè)地產(chǎn)多年,在他看來,目前傳統(tǒng)零售業(yè)都已經(jīng)被逼到變革風(fēng)口,不少業(yè)者想跟風(fēng)做“互聯(lián)網(wǎng)+”,但很多人卻忘了,無論如何變革,客戶體驗(yàn)都應(yīng)該是零售業(yè)的關(guān)鍵所在。
顯而易見,馬云都開始在淘寶上創(chuàng)新客戶體驗(yàn)了,線下實(shí)體店還要把客戶體驗(yàn)當(dāng)“浮云”嗎?