浴室鋼化玻璃爆裂割斷男孩左手韌帶 商家拒賠醫(yī)藥費(fèi)
淋浴房的鋼化玻璃爆裂碎了一地
據(jù)海峽導(dǎo)報(bào)報(bào)道 浴室的鋼化玻璃門突然爆裂，碎玻璃碴四處飛濺，將男童小羽（化名）的左手韌帶割斷一條。
玻璃爆裂傷手
小羽今年10歲，一家人住在杏林月美路悅美小區(qū)。
7日晚上8點(diǎn)40分，小羽在主臥的浴室洗完澡后，準(zhǔn)備伸手推開浴室的推拉門，還沒碰到把手，推拉門的鋼化玻璃突然爆裂，左手一陣疼痛，頓時(shí)血流不止。小羽的母親楊女士回憶，當(dāng)時(shí)她剛走到浴室門口，“鋼化玻璃門突然從上下兩側(cè)向中間裂開，在很短的時(shí)間內(nèi)爆裂”。
隨后，楊女士趕緊用浴巾裹住傷口，并將小羽送到第一醫(yī)院杏林分院治療。經(jīng)診斷，小羽頭頂多處擦傷，左手韌帶被割斷一條，深達(dá)骨質(zhì)，傷口長1.5厘米，左腿腳踝附近兩處擦傷。
“兒子的左手縫了4針，他在練小提琴，今年7月份他還準(zhǔn)備參加考級，韌帶斷裂對他的成績肯定會有影響。”楊女士說。
雙方協(xié)調(diào)無果
昨天下午3點(diǎn)多，記者來到小羽家中，只見事發(fā)浴室里滿地的暗灰色碎玻璃碴，馬桶以及洗手臺也有，這塊碎裂的鋼化玻璃高1.9米、寬約90厘米。
楊女士說，2010年12月份，工人安裝了鋼化玻璃，他們一家于2011年4月份入住，當(dāng)時(shí)并沒有貼防爆膜。她還拿出購買時(shí)留的票據(jù)，上面顯示這是8厘鋼化灰玻璃，在島內(nèi)吉家·家世界的好安居精品衛(wèi)浴購買，兩個(gè)衛(wèi)生間各一套，共花費(fèi)5000元。
事后，楊女士將此事向好安居精品衛(wèi)浴反映。楊女士說，8日上午，工作人員前來查看后說“鋼化玻璃自爆很正常，我們會把你的訴求轉(zhuǎn)告廠家”。
8日下午，楊女士得到好安居精品衛(wèi)浴的回復(fù)說，商家只能幫忙更換一扇推拉門。這種處理方式讓楊女士很不滿意，鋼化玻璃門自爆讓她很擔(dān)心，“兒子現(xiàn)在都不敢到浴室洗澡，一直讓我們把它拆掉”。
楊女士認(rèn)為，商家應(yīng)為她更換一整套鋼化玻璃門并貼上防爆膜，還應(yīng)賠償精神損失費(fèi)以及醫(yī)藥費(fèi)。
雙方協(xié)調(diào)無果，楊女士撥打12315投訴。昨日傍晚，記者電話聯(lián)系了好安居精品衛(wèi)浴的陳女士，不過她卻不愿表態(tài)。
事發(fā)3天后，吉家·家世界的售后服務(wù)部工作人員陳小姐稱，他們昨天上午在微博上看到此事，并通過商家聯(lián)系到楊女士，表示會幫忙協(xié)調(diào)處理此事。（記者黃敏江/文梁張磊/圖）
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