寄快遞已經(jīng)開(kāi)始實(shí)名制了,廈門快遞企業(yè)實(shí)施后的成效如何呢?3月1日起,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》正式出臺(tái),其中對(duì)快遞企業(yè)的規(guī)定為:落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。
昨日下午,記者帶著包裹前往多家快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行寄件,發(fā)現(xiàn)多數(shù)快遞公司還未真正落實(shí)出示身份證,進(jìn)行實(shí)名制填寫(xiě)個(gè)人信息的規(guī)定。
走訪:無(wú)身份證也能寄
昨日下午,記者帶著包裹分別前往圓通、宅急送、順豐等網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行寄件。記者分頭咨詢了這些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員,如果沒(méi)帶身份證是不是也可以寄件,大多數(shù)快遞公司的工作人員表示,現(xiàn)在還沒(méi)有要求那么嚴(yán)格,沒(méi)帶身份證也可以寄,到時(shí)候跟公司解釋下就好,不過(guò)寄件人必須要填寫(xiě)真名和電話。
在宅急送的一個(gè)快遞點(diǎn),工作人員告訴記者,“如果確實(shí)沒(méi)帶身份證,那我就只有檢查你的包裹,萬(wàn)一里面藏有違禁品怎么辦?”而另外幾家快遞公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員也在詢問(wèn):“你寄的是什么東西?寄往哪里?沒(méi)帶身份證還是要查看你的包裹。”
隨后,記者帶著包裹來(lái)到中國(guó)郵政龍盛里營(yíng)業(yè)所進(jìn)行寄件,工作人員拿到包裹后要求記者出示身份證核實(shí)信息,記者回復(fù)忘帶了。工作人員說(shuō):“不出示身份證,我們這里是不提供寄件的,如果你要寄件,還要把包裹拆開(kāi),我們會(huì)進(jìn)行安全檢查。”
消費(fèi)者:擔(dān)心信息泄露
“說(shuō)實(shí)話,我最擔(dān)心的還是安全問(wèn)題,以前在網(wǎng)上購(gòu)物我都是寫(xiě)網(wǎng)名,現(xiàn)在要填上姓名、地址、電話,這都是重要信息,現(xiàn)在都赤裸裸地展示出來(lái)了,萬(wàn)一被不法分子盜走,多不安全。”市民張小姐說(shuō)。對(duì)這個(gè)問(wèn)題有同樣擔(dān)心的還有學(xué)生小舒,她說(shuō):“現(xiàn)在寄件實(shí)名制,能夠保證消費(fèi)者個(gè)人信息的安全嗎?以前常常會(huì)在網(wǎng)上買買東西給家中的父母寄過(guò)去,現(xiàn)在都盡量不買了,每次填上這些信息時(shí),都心慌慌的。”
“有時(shí)候匆匆忙忙下樓寄快件,哪里會(huì)記得帶上身份證,沒(méi)帶還要跑上樓去拿,太麻煩了。不過(guò),麻煩歸麻煩,如果大家都堅(jiān)持寄件時(shí)出示身份證,長(zhǎng)此以往規(guī)范下來(lái),相信收寄快件都會(huì)相對(duì)安全很多。”市民鄒先生說(shuō)。
寄件出示身份證怕麻煩的不僅是消費(fèi)者,快遞小哥也很無(wú)奈。宅急送的快遞員小張說(shuō):“其實(shí)不僅僅是客戶覺(jué)得麻煩,我們有時(shí)候也覺(jué)得無(wú)奈,如果是一位你很熟的客戶,經(jīng)常找你寄件,你能回回都找他出示身份證嗎?這樣做,一定會(huì)嚇走客人,有時(shí)候只能睜只眼閉只眼。”
專家:要完善配套法律
廈門快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋春樹(shù)表示:“目前來(lái)看,實(shí)名制推行起來(lái)確實(shí)有難度。寄件人不配合不愿意出示身份證,快遞員也很無(wú)奈,不能放著生意不做。如果真正落實(shí)快遞實(shí)名制,還需要政府的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)消費(fèi)者寄件時(shí)出示身份證的意識(shí)。”
另外,還要完善配套的法律。“很多消費(fèi)者不愿出示身份證擔(dān)心其重要信息泄露,如果有法律進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范,相信消費(fèi)者也會(huì)更配合。”