國稅志愿者到客流量密集的輪渡進(jìn)行稅收宣傳。
國稅“稅務(wù)藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)”參與美麗廈門建設(shè)。
“廈門國稅核心理念的最終落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)自我,奉獻(xiàn)社會(huì),達(dá)到人與社會(huì)的和諧發(fā)展。”在接受記者采訪時(shí),市國稅局局長朱俊福這樣詮釋核心價(jià)值觀的“國稅藍(lán)本”。
一組數(shù)據(jù)也充分體現(xiàn)了核心理念在廈門國稅工作實(shí)踐中的落地:目前,廈門國稅已在全系統(tǒng)成立10支志愿者服務(wù)隊(duì),志愿者人數(shù)達(dá)413人,占全系統(tǒng)干部職工總數(shù)的41.7%;持續(xù)開展“傳承雷鋒精神、締造美麗廈門”主題活動(dòng),組織志愿者開展便民服務(wù)、植樹護(hù)綠、維權(quán)服務(wù)、關(guān)愛農(nóng)民工子女、牽手自閉癥兒童、慰問孤寡老人和貧困兒童等活動(dòng),累計(jì)達(dá)2000余人次。
志愿紅+稅務(wù)藍(lán)奉獻(xiàn)帶來快樂
“請(qǐng)跟我到12號(hào)窗口,這里是綠色通道窗口,您可以優(yōu)先辦理。”春節(jié)假期后上班第一天,在思明區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳,身穿紅馬甲的志愿者覃皓正引著一位頭發(fā)灰白的老人往12號(hào)窗口走去。去年下半年起,思明國稅辦稅服務(wù)廳里除了純凈的藍(lán)色稅務(wù)制服外,就又增添了這樣一抹鮮艷的亮紅色。
“這是我們面向社會(huì)招募的稅收志愿者。”思明區(qū)國稅局納稅服務(wù)科科長施艷介紹道。原來,這抹亮紅色是稅收志愿者。“志愿者主要負(fù)責(zé)在辦稅服務(wù)廳內(nèi)幫忙引導(dǎo)辦稅、做政策解答和稅法宣傳,還提供關(guān)愛殘障、扶老攜幼等便民服務(wù)等。”施艷說。
在辦稅服務(wù)廳引入稅收志愿者,是思明區(qū)國稅局在廈門全市稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的首創(chuàng)。“我們希望通過引入稅收志愿者,搭建起稅企溝通的新橋梁,從而進(jìn)一步提高我們的納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。”思明區(qū)國稅局局長張鷺杰說。
除了亮眼的“志愿紅”,思明國稅樂于奉獻(xiàn)的干部們也組建了“稅務(wù)藍(lán)志愿服務(wù)隊(duì)”,去年底,這支隊(duì)伍首次走進(jìn)廈門百度開發(fā)者創(chuàng)業(yè)中心,為企業(yè)送稅收優(yōu)惠政策上門。目前,思明國稅創(chuàng)設(shè)的“志愿紅與稅務(wù)藍(lán)”志愿服務(wù)品牌,面向社會(huì)、面向高等院校招募稅收志愿者,已組成一支200余人的稅收志愿者隊(duì)伍。“我們不只是為國聚財(cái)?shù)亩悇?wù)干部,更是建設(shè)富強(qiáng)國家的一員。”思明國稅團(tuán)支部書記馮健昕對(duì)記者說,能夠利用這樣的機(jī)會(huì)一起服務(wù)社會(huì),做些公益,盡稅務(wù)人的一分微薄之力,大家都感到很快樂。
我為人人,人人為我
繪就“國稅藍(lán)本”
鮑建海是廈門集美國稅的一名干部,2001年,她到新疆旅游時(shí),在當(dāng)?shù)匦侣勆峡吹揭粋€(gè)名叫段剛的小男孩的故事。當(dāng)時(shí)段剛只有5歲,父親在事故中不幸致殘,母親離家出走。鮑建海當(dāng)時(shí)就決定,自己要幫助這個(gè)孩子,承擔(dān)他的學(xué)費(fèi)和部分生活費(fèi)。
“我當(dāng)時(shí)還沒和段剛見過面,但我告訴他,他可以把我當(dāng)媽媽看待。”鮑建海說。在“鮑媽媽”的幫助下,段剛最終經(jīng)過自己的不懈努力,如愿考上新疆醫(yī)科大學(xué),畢業(yè)后還自己創(chuàng)業(yè),在烏魯木齊市和朋友一起創(chuàng)辦一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。接受媒體采訪段剛真情流露地說:“沒有廈門市集美國稅局鮑建海媽媽的幫助,我就會(huì)和大學(xué)失之交臂,現(xiàn)在的生活可能完全不同。”
“奉獻(xiàn)社會(huì)”是歸宿,用“我為人人”換取“人人為我”,這正是廈門國稅核心理念的最終落腳點(diǎn)。在鼓勵(lì)干部職工積極參與志愿活動(dòng),奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí),廈門國稅也在不斷提升服務(wù)品質(zhì)。比如,通過開發(fā)上線無紙化辦稅系統(tǒng)、免填單服務(wù)系統(tǒng),讓納稅人辦稅更便捷;破解小微企業(yè)融資難題,推動(dòng)“銀稅互動(dòng)”項(xiàng)目,幫助522家企業(yè)獲得11.33億元授信額度;積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,去年共減免稅71.04億元,同比增長22%;辦理出口退稅412.2億元,同比增長17.24%,有力推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展……
社會(huì)主義核心價(jià)值觀就如種子,經(jīng)由廈門國稅人的辛勤澆灌,在廣大干部職工心里生根發(fā)芽。廈門國稅人以“勤于學(xué)習(xí)用心工作”的執(zhí)著,一頭挑起“奉獻(xiàn)社會(huì)”的擔(dān)當(dāng),一頭挑起“快樂自己”的幸福,繪就培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“廈門國稅藍(lán)本”。