后天就是“雙十一”了,網(wǎng)購(gòu)大軍“磨拳擦掌”準(zhǔn)備開(kāi)始一輪大采購(gòu);而“快遞小哥”們也是“枕戈待旦”,準(zhǔn)備開(kāi)始迎接一年一度的快遞業(yè)務(wù)高峰。日前,記者從市郵政管理局獲悉,各快遞企業(yè)招人、雇車(chē)、租場(chǎng)地,全員不休、夜間派件,各種招數(shù)都用上了,就是要保證“雙十一”期間全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)。
根據(jù)郵政管理部門(mén)的預(yù)判,今年“雙十一”期間將出現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)高峰,從11日一直持續(xù)到17日。我市“雙十一”期間收件量預(yù)計(jì)可達(dá)611.3萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)40%;派件量預(yù)計(jì)可達(dá)498.3萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)50%;單日最高量預(yù)計(jì)可達(dá)167.62萬(wàn)件。
而廈門(mén)目前現(xiàn)有的快遞從業(yè)人員1.2萬(wàn)人左右,最高峰的時(shí)候,平均每個(gè)“快遞小哥”每天大約要派140件,這樣的工作壓力實(shí)在太大。于是,我市9個(gè)主要品牌快遞企業(yè)分撥中心租了337部車(chē),新聘臨時(shí)工1125名、合同工376名,還租了17742平方米的臨時(shí)場(chǎng)地,為迎戰(zhàn)“雙十一”做好準(zhǔn)備。
市郵政管理局表示,“雙十一”期間,該局安排專(zhuān)人值守監(jiān)測(cè),通過(guò)“全球眼”和郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng),可以即時(shí)掌握各家快遞企業(yè)分撥中心和各網(wǎng)點(diǎn)的快件處理情況,根據(jù)突發(fā)狀況及時(shí)作出統(tǒng)籌調(diào)度。此前,該局也開(kāi)展了相關(guān)督導(dǎo)檢查,消除安全隱患,要求企業(yè)全面落實(shí)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)措施。
【數(shù)字】
611.3萬(wàn)件
廈門(mén)“雙十一”期間收件量預(yù)計(jì)可達(dá)611.3萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)40%;派件量預(yù)計(jì)可達(dá)498.3萬(wàn)件,比去年同期增長(zhǎng)50%;單日最高量預(yù)計(jì)可達(dá)167.62萬(wàn)件
1.2萬(wàn)人
廈門(mén)目前現(xiàn)有的快遞從業(yè)人員1.2萬(wàn)人左右,最高峰的時(shí)候,平均每個(gè)“快遞小哥”每天大約要派140件
17742平方米
廈門(mén)9個(gè)主要品牌快遞企業(yè)分撥中心租了337部車(chē),新聘臨時(shí)工1125名、合同工376名,還租了17742平方米的臨時(shí)場(chǎng)地,為迎戰(zhàn)“雙十一”做好準(zhǔn)備
【消費(fèi)提醒】
若遇投遞糾紛
可撥12305
市郵政管理局提醒廣大消費(fèi)者在“雙十一”期間,理性消費(fèi)。由于快遞投遞壓力增大,郵政管理部門(mén)會(huì)積極督導(dǎo),也請(qǐng)廣大消費(fèi)者對(duì)可能出現(xiàn)的投遞延誤給予理解和寬容。若遇到消費(fèi)糾紛,可撥打各企業(yè)官方客服電話,或向福建省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心熱線“12305”反映。
【相關(guān)】
快遞實(shí)名制啥樣子?
本報(bào)訊 (記者 黃璜 通訊員 陳晶晶)最近大家都很關(guān)注快遞“實(shí)名制”,究竟是不是像火車(chē)票、移動(dòng)手機(jī)卡實(shí)名制一樣,要讀取身份證所有信息?是不是以后寄快遞都要“實(shí)名制”?不少市民還是沒(méi)弄明白,記者聯(lián)系市郵政管理局,為您詳細(xì)解答。
1.執(zhí)行時(shí)間
2015年11月1日-2016年3月底
據(jù)國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司印發(fā)的方案,本次實(shí)行實(shí)名收寄,只是階段性工作,共持續(xù)5個(gè)月。
2.重點(diǎn)對(duì)象
快遞“散件”
“實(shí)名制”的重點(diǎn)是快遞“散件”,尤其是路邊、車(chē)站、酒店等人員流動(dòng)的公共場(chǎng)所所收寄的郵件、快件,要嚴(yán)格實(shí)名管控。(注:此次實(shí)名收寄不針對(duì)收件人。)
3.核實(shí)方法
只核實(shí)不登記
實(shí)名收寄時(shí)要核實(shí)寄件人的身份信息和電話號(hào)碼。其中,對(duì)電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約取件的客戶,可通過(guò)核實(shí)寄件人電話與預(yù)留電話是否一致,或現(xiàn)場(chǎng)撥打寄件人填寫(xiě)的號(hào)碼進(jìn)行核實(shí);現(xiàn)場(chǎng)還要核實(shí)寄件人填寫(xiě)的姓名與其出示的身份證件上載明的姓名是否一致,但只是比對(duì)姓名,對(duì)其他身份信息不進(jìn)行登記。