隨著“雙十一”的臨近,電商紛紛加入促銷,上演電商大戰(zhàn),畢竟網(wǎng)購狂歡所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益對所有電商都是一個致命的誘惑。很多網(wǎng)友已經(jīng)開始上網(wǎng)囤貨,可是面對如此眾多商家的產(chǎn)品,專家建議,一定要理性消費。
一、明辨正規(guī)購物網(wǎng)站,檢查網(wǎng)站首頁有沒有紅盾工商標志或ICP經(jīng)營標志,檢查該網(wǎng)站的注冊信息,網(wǎng)站是否公布詳細的經(jīng)營地址和電話號碼。
二、不要被夸大宣傳迷惑,網(wǎng)購前考慮實際需要,同類產(chǎn)品價格過低的要謹慎選購,注意售后服務,包括是全國聯(lián)保還是店鋪保修、是否收費維修、保修期間來回運費由誰承擔等。
三、先篩選需購買的產(chǎn)品,收藏好店鋪。“雙十一”當天,很多店鋪的產(chǎn)品庫存有限,優(yōu)惠有限,要及時做好準備,篩選好需購買的寶貝,不要錯失良機。要關(guān)注店鋪的活動,很多店鋪當天會搞活動,活動折扣非常低。購物前與賣家就送貨時間、運費支付、退換貨手續(xù)等問題達成協(xié)議,避免日后發(fā)生糾紛。
四、網(wǎng)購7天可無理由退貨,如果商家發(fā)布“預售商品不享受7天無理由退貨”等信息,消費者要抵制不要選購。
五、善用第三方支付平臺保障交易安全,不要私下交易向賣家匯款。若無第三方支付平臺,先發(fā)貨后付款。
六、收到貨物先驗貨后簽字,檢查商品包裝有無破損,快遞單、包裝膠帶有無重新粘貼等現(xiàn)象,如不讓驗貨應拒絕簽收,貨物損壞或貨單不符拒絕付款。
七、消費者一旦與賣家產(chǎn)生糾紛,先通過客服平臺維權(quán)投訴,同時向工商部門申訴舉報、向消費者協(xié)會投訴,時要注意截取宣傳網(wǎng)頁,保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發(fā)票等購物憑證。