春秋航空一航班延誤18小時起飛前出故障乘客被困機(jī)艙

來源:廈門晚報 2012-04-17 07:28 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

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乘客被困機(jī)艙三四個小時后，才得以下飛機(jī)。王小姐供圖

　　據(jù)廈門晚報報道春秋航空公司的9C8834次航班，原定在14日晚上的7點(diǎn)20分從廈門機(jī)場起飛，前往上海浦東國際機(jī)場。但是上百名乘客卻在航班起飛前遭遇變故:飛機(jī)突然取消飛行，滑行回到登機(jī)口，宣布飛機(jī)有故障需要搶修。期間，機(jī)組人員禁止乘客下機(jī)，導(dǎo)致乘客被困機(jī)艙三四個小時。

　　來自浙江湖州的王女士是這趟航班的乘客之一，她告訴記者，14日晚上7點(diǎn)20分，飛機(jī)快起飛時，突然返回登機(jī)口，機(jī)組人員不讓乘客下飛機(jī)，機(jī)長聲稱飛機(jī)正在搶修，這一等就是足足3個小時。

　　不少乘客開始躁動，一些乘客跟工作人員協(xié)商，要求離開機(jī)艙，機(jī)長說“預(yù)計15分鐘后會修好”，可又過了半個小時，還是沒有動靜。王小姐說，當(dāng)時她呆在機(jī)艙里，感覺都快悶死了。這時已是當(dāng)晚11點(diǎn)多，機(jī)上乘客擔(dān)心，即使飛機(jī)修好了，上天后會不會存在隱患，所以，很多乘客提出不要乘坐此趟航班，要求春秋航空退錢。機(jī)組人員回應(yīng)“對不起，你們現(xiàn)在不能下機(jī)”。乘客們被困太長時間，情緒煩躁，有人一度大喊口號:下飛機(jī)、下飛機(jī)……

　　王小姐說，她此前和十多名同事組團(tuán)到廈門游玩，當(dāng)晚乘坐這趟航班準(zhǔn)備返回，飛機(jī)延誤后，一直到昨天下午1點(diǎn)半左右，那架發(fā)生故障的飛機(jī)起飛，比原定時間整整延誤了18個小時。

　　王小姐說，上百名乘客在機(jī)艙內(nèi)等候三四個小時后，直到昨天凌晨兩點(diǎn)，春秋航空才為乘客安排酒店休息。身心疲憊的乘客們僅僅休息了5個小時后，昨天上午7點(diǎn)就被工作人員叫醒，讓大家吃早餐，說飛機(jī)可能會在11點(diǎn)左右起飛。可是王小姐等人在酒店一直等到快11點(diǎn)了，仍然沒有起飛的消息。昨天下午1點(diǎn)左右，他們才得以成行。

　　“春秋航空沒有對我們作出任何賠償?！蓖跣〗銓Υ吮硎静粷M。

　　昨天，記者聯(lián)系了春秋航空廈門營業(yè)部經(jīng)理徐國澄，他承認(rèn)前天晚上11點(diǎn)多，他趕到機(jī)場處理此事，但是他同時表示不便接受采訪。記者又聯(lián)系了春秋航空總部，工作人員告訴記者，飛機(jī)延誤確實(shí)是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了機(jī)械故障。

　　為什么起飛前才發(fā)現(xiàn)故障？工作人員表示，具體詳情他們也不清楚。（記者王東城）

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