游客買石斛遇藥托被騙兩萬(wàn) 麗江旅發(fā)委：商家全額退款并當(dāng)面道歉
昨日下午，麗江市旅發(fā)委在其官網(wǎng)（中國(guó)麗江網(wǎng)）公布了一起游客在麗江至香格里拉旅行途中買藥被騙的案件。通報(bào)文件《關(guān)于游客高某通過(guò)“人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”向省委書(shū)記反映在麗江購(gòu)買高價(jià)藥材問(wèn)題的處置情況》（以下簡(jiǎn)稱《處置結(jié)果》）稱：9月4日，游客高某在“人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言稱，自己在旅游途中被“藥托”忽悠，高價(jià)買進(jìn)了兩萬(wàn)多元的石斛，請(qǐng)求予以處理。
經(jīng)麗江旅發(fā)委調(diào)查、核實(shí)后，昨日正式公布該案處理結(jié)果。經(jīng)調(diào)查，游客高某夫婦于9月2日參加麗江中國(guó)國(guó)際旅行社組織的香格里拉二日游，香格里拉段行程由香格里拉暢行假期旅行社接待，帶團(tuán)導(dǎo)游為迪慶籍導(dǎo)游。9月3日游客高某夫婦隨團(tuán)從香格里拉返回麗江，途經(jīng)長(zhǎng)江第一灣觀景臺(tái)時(shí)被該景點(diǎn)工作人員以“藥托”銷售模式高價(jià)購(gòu)買藥材“石斛”兩萬(wàn)多元，回到麗江后，游客高某夫婦了解發(fā)現(xiàn)所購(gòu)藥材價(jià)格虛高，但并未向麗江市相關(guān)職能部門投訴。
事發(fā)后，麗江旅發(fā)委第一時(shí)間聯(lián)系了麗江中國(guó)國(guó)際旅行社，要求旅行社盡快聯(lián)系商家協(xié)助游客辦理退貨事宜。經(jīng)協(xié)調(diào)，9月4日14:00，商家將兩萬(wàn)元貨款退還給高某夫婦，并當(dāng)面賠禮道歉，游客高某對(duì)處置結(jié)果表示滿意，并將該事件的處理情況在“人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”做了跟帖說(shuō)明。
針對(duì)長(zhǎng)江第一灣觀景臺(tái)屢次發(fā)生侵害游客利益、損害麗江旅游形象的行為,依法給予停業(yè)整頓或取締。
記者 代基凱 張芳 春城晚報(bào)
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