1日,哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)口岸正式實(shí)施51個(gè)國(guó)家人員72小時(shí)過(guò)境免簽政策,這一政策給哈市入境游市場(chǎng)注入了巨大動(dòng)力,旅游部門陸續(xù)推出過(guò)境游線路、專屬旅游手冊(cè)等一些針對(duì)性的消費(fèi)舉措,而這僅是開(kāi)始。72小時(shí)過(guò)境免簽的蝴蝶效應(yīng)將成為拉動(dòng)哈市消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型的有力杠桿。
“雖然現(xiàn)在入境人數(shù)并沒(méi)顯著提高,但對(duì)旅游宣傳及相關(guān)產(chǎn)品的完善,我們一直在努力。”7日,哈市旅游局副局長(zhǎng)孫嘉駒在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
如孫嘉駒所言,對(duì)72小時(shí)過(guò)境免簽政策,哈市旅游局已做了很長(zhǎng)時(shí)間準(zhǔn)備。前期曾前往俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)宣傳,下一步將針對(duì)不同國(guó)家游客旅游需求,如俄羅斯游客喜歡親水、泰國(guó)游客最愛(ài)冰雪、日本韓國(guó)游客偏愛(ài)歷史建筑等,圍繞“建筑哈爾濱”、“生態(tài)哈爾濱”、“美食哈爾濱”、“文化哈爾濱”、“音樂(lè)哈爾濱”、“時(shí)尚哈爾濱”、“歷史哈爾濱”、“冰雪哈爾濱”八大哈爾濱旅游產(chǎn)品,編制旅游線路。
孫嘉駒說(shuō):“相關(guān)細(xì)則需進(jìn)一步研究制定,通過(guò)創(chuàng)新方式推出一系列措施,從而帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展。”
在過(guò)境游客中,團(tuán)隊(duì)只占一小部分,90%以上的是散客。孫嘉駒說(shuō),針對(duì)散客,旅游部門將設(shè)計(jì)制作更細(xì)化的旅游推薦方式,如制定專屬旅游手冊(cè),手冊(cè)中會(huì)詳細(xì)介紹一
前期境外宣傳日游、兩日游及三日游的相關(guān)線路及產(chǎn)品,讓過(guò)境游客可在72小時(shí)內(nèi),充分享受在哈爾濱旅游的時(shí)光。這些手冊(cè)將在機(jī)場(chǎng)、酒店等地為過(guò)境游客免費(fèi)發(fā)放。
據(jù)哈市旅游局提供數(shù)據(jù)顯示,2014年入境游客為20.6萬(wàn)人次,共創(chuàng)匯1.05億美元,比2013年上漲6.7%。利好的旅游市場(chǎng)將帶動(dòng)中轉(zhuǎn)入境旅客為哈爾濱旅游購(gòu)物帶來(lái)更快的消費(fèi)增長(zhǎng)。
4日,哈爾濱航空世紀(jì)國(guó)際旅行社總經(jīng)理王曉輝剛剛出差回哈,而他此次出差的目的之一就是向境外游客推薦哈爾濱的72小時(shí)免簽政策,吸引更多境外游客來(lái)哈旅游。本月初實(shí)施的72小時(shí)免簽政策,對(duì)王曉輝所經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是打了一針強(qiáng)心劑。
王曉輝說(shuō),根據(jù)俄羅斯游客親水的喜好,他們?cè)O(shè)計(jì)了哈爾濱周邊溫泉度假游、水上樂(lè)園游等多條旅游線路,除此之外還為喜歡皮草的俄羅斯游客設(shè)計(jì)了皮草購(gòu)物游。
來(lái)自韓國(guó)的留學(xué)生金正英非常喜歡旅游,已去過(guò)多個(gè)國(guó)家的她對(duì)哈爾濱剛剛實(shí)施的72小時(shí)免簽政策有自己的看法,“我曾在過(guò)境時(shí)在多個(gè)免簽國(guó)家游玩,和發(fā)達(dá)國(guó)家的過(guò)境旅游配套設(shè)施相比,哈爾濱的配套設(shè)施并不完善。比如在機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航站樓里沒(méi)有旅游體驗(yàn)店,作為一名自由行的過(guò)境游客,最需要的就是完善,并有針對(duì)性地推薦。
推親水游、購(gòu)物游等多種過(guò)境旅游產(chǎn)品
針對(duì)自由行游客應(yīng)建過(guò)境旅游體驗(yàn)店哈爾濱機(jī)場(chǎng)最好在過(guò)境時(shí)能有一個(gè)專門的旅游體驗(yàn)店,可以針對(duì)自由行的游客制定一對(duì)一的72小時(shí)旅游攻略。”
首爾的過(guò)境游主題豐富多樣,包括首爾市區(qū)旅游、寺廟旅游等項(xiàng)目,分為6小時(shí)以上和6小時(shí)以下的行程,選擇起來(lái)非常方便。而在香港機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的游客,可搭乘專門的旅游大巴,選擇“香港過(guò)境游”“大嶼山和寶蓮禪寺之旅”等線路,時(shí)間從3小時(shí)到8小時(shí)不等。
讓中轉(zhuǎn)地變目的地
72小時(shí)過(guò)境免簽是國(guó)際旅游城市的重要指標(biāo),哈爾濱實(shí)施該政策將提升國(guó)際旅游形象,是一個(gè)非常利好的政策。哈市社科院旅游發(fā)展研究所所長(zhǎng)王晶認(rèn)為,72小時(shí)過(guò)境免簽政策將對(duì)哈市旅游業(yè)產(chǎn)生重要影響,但利好的前提是服務(wù)配套設(shè)施的完善。
吸引乘客中轉(zhuǎn)的因素不僅是免簽時(shí)間長(zhǎng)短,更在于相關(guān)配套設(shè)施的完善。王晶指的配套設(shè)施中最重要的是服務(wù)細(xì)節(jié),如機(jī)場(chǎng)托運(yùn)行李的銜接、機(jī)場(chǎng)到景區(qū)景點(diǎn)的大巴等。“比如成都、深圳等比較早開(kāi)放過(guò)境免簽的城市,他們機(jī)場(chǎng)內(nèi)交通
非常方便,過(guò)境游客到景區(qū)景點(diǎn)的大巴都是免費(fèi)的,這就是更人性化的服務(wù)細(xì)節(jié)。”王晶說(shuō)。
王晶認(rèn)為,過(guò)境游客在哈爾濱逗留期間,將帶動(dòng)餐飲、購(gòu)物、住宿等消費(fèi),將進(jìn)一步提升哈爾濱國(guó)際影響力。同時(shí),良好的口碑將會(huì)使過(guò)境游客轉(zhuǎn)變思維,將旅游的中轉(zhuǎn)地變?yōu)槁糜文康牡亍?/p>