網(wǎng)絡(luò)預(yù)售成故宮限流重要手段大數(shù)據(jù)分析保游客切身利益

來(lái)源:央廣網(wǎng) 2015-07-06 17:08 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報(bào)電子版

　　據(jù)中國(guó)之聲《全國(guó)新聞聯(lián)播》報(bào)道，故宮博物院限流以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)門票預(yù)售增加迅猛。昨天（3日）公布的2015年暑期接待方案顯示，即將到來(lái)的首個(gè)參觀高峰，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票將成故宮限流的重要手段。

　　故宮官方數(shù)據(jù)顯示：限流至今，通過(guò)預(yù)售網(wǎng)站購(gòu)票的觀眾已占總參觀人數(shù)的2成左右，6月20日端午節(jié)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票更是屢屢破萬(wàn)，增長(zhǎng)了近10倍。

　　故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔表示，故宮博物院近期又采取如延長(zhǎng)網(wǎng)上預(yù)售截止時(shí)間、簡(jiǎn)化旅行社網(wǎng)購(gòu)流程、旅行社網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票9折優(yōu)惠及其團(tuán)隊(duì)訂單不再限制導(dǎo)游免票人數(shù)等多項(xiàng)措施進(jìn)一步吸引旅行社團(tuán)隊(duì)和觀眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)售渠道購(gòu)買門票，增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)售比例，以更便好限流和實(shí)名制。

　　單霽翔：有的導(dǎo)游很辛苦，頭天帶團(tuán)很晚了，9點(diǎn)以前他認(rèn)為時(shí)間太短了，現(xiàn)在把延長(zhǎng)到12點(diǎn)。我們給團(tuán)隊(duì)網(wǎng)上購(gòu)票給一定的優(yōu)惠，大家從網(wǎng)上購(gòu)票不單快，而且便宜。

　　此外，暑期期間，故宮將會(huì)打開(kāi)端門西朝房北側(cè)護(hù)欄出口、午門東側(cè)鐵護(hù)欄入口等通道，加強(qiáng)闕左門與闕右門橫向進(jìn)出人員的疏導(dǎo)，防止在午門廣場(chǎng)入口處形成觀眾擁擠；打開(kāi)景和門、隆福門、皇極門西墻門等分流疏散觀眾。

　　單霽翔同時(shí)表示：限流以來(lái)，故宮發(fā)現(xiàn)，有人利用每人每次可購(gòu)買5張故宮門票的機(jī)會(huì)，在高峰時(shí)段代客購(gòu)票、加價(jià)出售、從中牟利，嚴(yán)重?cái)_亂正常購(gòu)票秩序。為此，故宮將定期統(tǒng)計(jì)高頻率購(gòu)票人員，確定非法身份人員將列入黑名單：

　　單霽翔:對(duì)購(gòu)票的頻率使用進(jìn)行監(jiān)控，現(xiàn)在已經(jīng)拉出來(lái)了，購(gòu)票最多的都是哪些人，如果一個(gè)月進(jìn)15天，那我們就拉黑了，就會(huì)限制，總之，大數(shù)據(jù)的分析還是發(fā)揮很大作用，保證廣大觀眾的切身利益。

　　故宮相關(guān)工作人員提醒，暑假期間是故宮博物院試行限流措施后迎來(lái)的首個(gè)客流高峰，觀眾流量迅速增加，建議大家錯(cuò)峰出行，避開(kāi)每天10:00至13:00的高峰時(shí)段，一頭一尾參觀更舒適。（記者郭淼丁飛）