武漢酒店退房時(shí)間悄延長(zhǎng)
從荊州到武漢出差的馬先生，在東湖一家酒店入住。服務(wù)員告訴他，可以在第二天下午2時(shí)前退房。馬先生說(shuō)，退房時(shí)間放寬了，不用擔(dān)心睡過(guò)頭了。
2009年，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)公布了《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，刪去了“12點(diǎn)退房，超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費(fèi)”的規(guī)定。雖然如此，但武漢一些酒店依然要求客人在12點(diǎn)退房。
業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著武漢一些經(jīng)濟(jì)型賓館和家庭旅店的迅猛發(fā)展，高檔酒店受到?jīng)_擊。為了提高入住率，一些高檔酒店“12點(diǎn)退房”的習(xí)慣，悄悄發(fā)生改變。
漢口的新華諾富特大飯店前臺(tái)接待人員說(shuō)，客人提出在下午2點(diǎn)前退房，就不會(huì)像過(guò)去一樣，收取半天費(fèi)用。但如果在入住率較高時(shí)，可能會(huì)算一點(diǎn)費(fèi)用。武昌的廣西大廈諾琦酒店工作人員表示，對(duì)下午2點(diǎn)退房的客人，不會(huì)另收費(fèi)。而武昌八一路上的紐曼賓館，則對(duì)會(huì)員和網(wǎng)上訂房的客人，在下午2點(diǎn)前退房不收取費(fèi)用。
在漢口寶豐路和武昌東亭二路的一些經(jīng)濟(jì)賓館，服務(wù)員更是口頭告訴客人：“可以到下午2點(diǎn)前退房，不另收費(fèi)?！辈贿^(guò)，在漢口的部分高檔酒店，依然執(zhí)行的是“12點(diǎn)退房”規(guī)定，如果在下午2點(diǎn)退房，客人就會(huì)多付半天的房費(fèi)。
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