­　　IM因?yàn)橐淮我馔庵刭惐环Q為鼠標(biāo)隊(duì)，那么如何避免類似的情況再次發(fā)生呢?官方公布了最新的解決方法。在LPL2017春季賽季后賽OMG對(duì)戰(zhàn)IM的比賽中，由于IM戰(zhàn)隊(duì)的輔助選手Road鼠標(biāo)出現(xiàn)問(wèn)題被擊殺，在暫停了兩個(gè)小時(shí)后最終官方宣布重賽在網(wǎng)上掀起了巨大的波瀾。

­　　有很多粉絲都表示非常氣憤。而官方的解釋也似乎并沒(méi)有起到太多的作用。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間后LPL官方再次對(duì)這件事做出了詳盡的說(shuō)明：

­　　全文如下：

­　　各位關(guān)心LPL的召喚師大家好：

­　　2017年4月20日英雄聯(lián)盟春季賽季后賽第一場(chǎng)IM對(duì)OMG的比賽中，由于設(shè)備問(wèn)題讓大家在現(xiàn)場(chǎng)和屏幕前等待了2個(gè)小時(shí)又38分鐘，造成了很差的觀賽體驗(yàn)。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，拳頭游戲中國(guó)電競(jìng)負(fù)責(zé)人葉強(qiáng)生、英雄聯(lián)盟市場(chǎng)與賽事總監(jiān)金亦波與英雄聯(lián)盟用戶溝通與關(guān)系管理總監(jiān)鄧鉑，謹(jǐn)代表LPL向所有召喚師表示誠(chéng)摯歉意。

­　　英雄聯(lián)盟電競(jìng)從默默無(wú)聞之處，一路走到光榮之地，陪伴支持的只有你們，我們向一路相伴支持的召喚師誠(chéng)摯道歉。我們?cè)陔姼?jìng)的道路上摸著石頭過(guò)河，難免失誤疏漏，感謝你們一路以來(lái)不離不棄。請(qǐng)相信我們面對(duì)問(wèn)題的勇氣，和改正錯(cuò)誤的決心。

­　　道歉過(guò)后，我們將向大家還原我們對(duì)當(dāng)天比賽暫停情況的調(diào)查結(jié)果，通報(bào)相關(guān)后續(xù)措施。

­　　1、比賽開始后的15分52秒-16分02秒，到底是什么導(dǎo)致IM.Road選手有10秒時(shí)間無(wú)法操控英雄?

­　　4月20日比賽后，我們組織專業(yè)IT測(cè)試小組，分別提取IM.Road選手當(dāng)場(chǎng)所用鼠標(biāo)及USB連接器，借助測(cè)試軟件進(jìn)行了多次專業(yè)測(cè)試。在全部測(cè)試過(guò)程中，該鼠標(biāo)和USB接線器沒(méi)有顯示任何異常數(shù)據(jù)。

­　　雖然謹(jǐn)慎起見(jiàn)，我們已經(jīng)更換了該場(chǎng)比賽所用USB連接器，但是最終測(cè)試結(jié)果的確多次表明，此次IM.Road選手遭遇的，是一個(gè)游戲偶現(xiàn)問(wèn)題。

­　　鼠標(biāo)突然不動(dòng)，重新插一下又好了，雖然這是玩家在游戲中都有可能遇到的情況，在專業(yè)電競(jìng)中也無(wú)法做到完全控制一切偶然因素，但作為專業(yè)的電競(jìng)賽事組織者，我們?cè)谖磥?lái)會(huì)采取更為嚴(yán)格的設(shè)備管理備用制度，更為優(yōu)秀的系統(tǒng)測(cè)試流程，盡最大努力將偶現(xiàn)BUG在比賽中發(fā)生的概率降到最低。

­　　2、4月20日OMG對(duì)IM比賽中的重賽決定是如何做出的?

­　　我們深知LPL規(guī)則并非盡善盡美，裁判與仲裁團(tuán)隊(duì)也需要持續(xù)不斷的培訓(xùn)提升，但我們?cè)敢庠诖藢?dāng)場(chǎng)比賽的關(guān)鍵事實(shí)與仲裁思路放在每一個(gè)關(guān)心LPL的觀眾面前，讓我們一起完善共同熱愛(ài)的LOL電競(jìng)。

­　　比賽開始15分52秒，IM.Road選手在發(fā)現(xiàn)無(wú)法操控英雄后即大聲示警隊(duì)友，并于10秒后在裁判協(xié)助下暫停游戲。但此時(shí)IM.Road選手已被擊殺。現(xiàn)場(chǎng)管控立刻還原Road的游戲畫面，確認(rèn)他的英雄的確失去控制。

­　　當(dāng)場(chǎng)六位仲裁面臨如下情況：

­　　1)現(xiàn)場(chǎng)IT工作人員對(duì)IM.Road選手的鼠標(biāo)和連接設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試，當(dāng)天無(wú)法在沒(méi)有專業(yè)測(cè)試的前提下確認(rèn)故障原因。

­　　2)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)錄音監(jiān)聽，仲裁人員確認(rèn)IM.Road選手在失去控制后無(wú)主觀拖延暫停的意圖。(OMG戰(zhàn)隊(duì)已經(jīng)在官方人員的陪同下聽過(guò)當(dāng)時(shí)的IM隊(duì)內(nèi)錄音，并同意IM.Road選手無(wú)主觀拖延暫停的意圖。)

­　　3)游戲剛剛開始16分鐘，累積優(yōu)勢(shì)無(wú)法判定任何一方獲勝

­　　在極為有限的信息限制下，在場(chǎng)六位仲裁經(jīng)過(guò)激烈討論，最終引用LPL規(guī)則9.4，做出了重賽決定。

­　　9.4 重新開始游戲

­　　哪些條件下可以觸發(fā)重賽機(jī)制，以下所列條件進(jìn)行舉例說(shuō)明(不代表所有情況)：

­　　9.4.3 重新開始條例 在比賽期間的任何時(shí)候，如果游戲發(fā)生了嚴(yán)重的BUG，導(dǎo)致游戲數(shù)據(jù)或者游戲機(jī)制出現(xiàn)了顯著的變化，或者外部環(huán)境變得不利于游戲再繼續(xù)下去，那么比賽可以重新開始。

­　　3、以后遇到類似突發(fā)狀況，觀眾都要等2個(gè)多小時(shí)嗎?

­　　觀眾遭遇的超長(zhǎng)等待時(shí)間是極差的觀賽體驗(yàn)，是LPL組織者在未來(lái)極力避免的情況。通過(guò)本事件，我們也發(fā)現(xiàn)目前LPL規(guī)則和流程上的不完善，很多地方值得反思和改進(jìn)。我們會(huì)在夏季賽開始前，進(jìn)一步完善LPL規(guī)則，并與戰(zhàn)隊(duì)及選手加強(qiáng)溝通，在遇到突發(fā)狀況時(shí)，保證把觀眾觀賽體驗(yàn)放在首位，迅速做出客觀公正的處理方式，讓比賽順利進(jìn)行。同時(shí)，我們也將會(huì)不斷提高LPL裁判與仲裁團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性、獨(dú)立性與公正性，讓判罰溝通更加順暢。

­　　我們也將加快步伐，盡快在LPL上線“時(shí)空斷裂“系統(tǒng)，來(lái)避免遭遇重大bug類隱患，保證賽事正常進(jìn)行，為此類問(wèn)題提供爭(zhēng)議最小的技術(shù)解決方案。

­　　各位召喚師陪伴英雄聯(lián)盟一路風(fēng)雨而來(lái)，希望以上回答能夠解答大家的疑問(wèn)，讓大家看到英雄聯(lián)盟用戶溝通的真心、承認(rèn)問(wèn)題的誠(chéng)心，以及未來(lái)改正的決心。英雄聯(lián)盟電競(jìng)走到今天，離不開每一位玩家的關(guān)注與支持。感謝大家一路不離不棄的關(guān)注、奉獻(xiàn)與包容，就給大家?guī)?lái)的不良用戶體驗(yàn)再次誠(chéng)摯道歉。

­　　附上：

­　　1)當(dāng)天賽場(chǎng)突發(fā)情況梳理

­　　14點(diǎn)19分 - 比賽開始。

­　　比賽開始后15分52秒- IM.Road選手點(diǎn)出了最后一下移動(dòng)操作，隨后發(fā)現(xiàn)了無(wú)法控制移動(dòng)問(wèn)題后，第一時(shí)間通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行反饋，

­　　比賽開始后15分56秒 - IM.Road選手完全停止移動(dòng)，繼續(xù)在語(yǔ)音內(nèi)反饋情況

­　　比賽開始后16分02秒- IM.Ben4選手在公屏打字提示情況，與此同時(shí)，由于無(wú)法移動(dòng)，Road選手被擊殺。

­　　14點(diǎn)35分 – 游戲暫停。

­　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷靜，粉絲們的評(píng)論也緩和了一些，無(wú)論如何事情已經(jīng)過(guò)去，希望LPL能將賽事規(guī)則完善好，像LCK一個(gè)春季賽都沒(méi)有發(fā)生過(guò)暫停很長(zhǎng)時(shí)間或者重賽的情況，LPL還是任重道遠(yuǎn)啊!