近年來，物業(yè)服務(wù)糾紛案件逐年增長。為解決群眾急難愁盼問題，石獅法院專門成立物業(yè)服務(wù)審判團(tuán)隊，創(chuàng)新“法院+”多元解紛模式，快審快結(jié)物業(yè)糾紛，切實提升物業(yè)糾紛化解實效，真正做到解民憂、辦實事、暖民心。

　　多元協(xié)同化解糾紛

　　“法院調(diào)解后業(yè)主紛紛繳納物業(yè)費，真是為我們企業(yè)解決了一個大問題。”日前，石獅某物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人蔡某為石獅法院駐庭調(diào)解員李逢彪送來一面寫有“公正執(zhí)法 熱心為民”的錦旗，感謝其熱心調(diào)解，化解物業(yè)公司與業(yè)主物業(yè)費的糾紛。

　　石獅法院創(chuàng)新“法院+”多元解紛格局，與市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合簽署《關(guān)于構(gòu)建物業(yè)服務(wù)糾紛訴調(diào)對接工作機(jī)制實施意見》，吸納業(yè)主委員會、社區(qū)（村）人民調(diào)解委員會等委員作為特邀調(diào)解員，參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解工作，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補(bǔ)。同時依托訴非聯(lián)動中心，由駐院調(diào)解員進(jìn)行訴前調(diào)解，指派審判經(jīng)驗豐富的法官與調(diào)解員密切配合，做好釋法答疑、指導(dǎo)調(diào)解、司法確認(rèn)、督促履行等工作，實現(xiàn)“司法調(diào)解+人民調(diào)解+委派調(diào)解”同步推進(jìn)。2022年以來，訴前調(diào)解案件數(shù)903件，涉及金額為4284514元。

　　小額速裁快審快結(jié)

　　“不到一個月就拿到判決書，效率太高了。”在石獅某物業(yè)公司與業(yè)主陳某物業(yè)糾紛一案中，石獅法院立案后適用簡易（小額）程序公開開庭進(jìn)行審理，并作出民事判決書，支持物業(yè)公司的訴訟請求，前后歷時僅22天。

　　為最大限度推進(jìn)物業(yè)服務(wù)糾紛的審理速度，石獅法院著重推行繁案與簡案分道處理，2022年3月以來，通過速裁程序辦結(jié)物業(yè)糾紛案件456件，審理時長同比縮短15.3天，調(diào)撤率達(dá)98.68%。

　　因物業(yè)服務(wù)糾紛較多為事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、標(biāo)的額較小的案件，為加快此類案件的審理速度，石獅法院加強(qiáng)審判管理，完善小額訴訟程序適用的機(jī)制辦法，精準(zhǔn)推進(jìn)小額訴訟程序使用，推動小額訴訟“應(yīng)適盡適”。在訴前階段由調(diào)解員做好程序釋明，并加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、主管部門聯(lián)動協(xié)作，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)將小額訴訟約定適用納入合同條款。2022年以來，適用小額訴訟程序?qū)徖砦飿I(yè)服務(wù)糾紛358件，適用率78.51%。

　　接下來，石獅法院將繼續(xù)提升專業(yè)化審判質(zhì)效，進(jìn)一步延伸司法職能，健全完善物業(yè)糾紛化解機(jī)制，拓展司法為民的速度、溫度、廣度和深度，為人民群眾安居樂業(yè)提供強(qiáng)有力的司法服務(wù)和保障。

　?。ㄓ浾?鄭秋玉 通訊員 王情娟）