楊女士是石獅市湖濱街道湖邊社區(qū)的一位低保戶，身患?xì)埣灿钟兄夭?，本是雪上加霜的生活在社區(qū)“兩委”田婉清的幫助下逐漸改善。原來(lái)，田婉清是湖邊社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)格中的一員，所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格正是楊女士的居住片區(qū)。在日常生活中，田婉清總是記掛著居住在網(wǎng)格內(nèi)的這位低保戶，不僅幫助她爭(zhēng)取到各部門的幫扶資金，還為她介紹手工活貼補(bǔ)家用；甚至，在得知其子考上大學(xué)卻為學(xué)費(fèi)犯愁時(shí)，還積極和農(nóng)商銀行溝通，為其爭(zhēng)取到每年5000元的助學(xué)幫扶金……

　　如今，楊女士無(wú)論有什么困難都能得到及時(shí)的幫助，這還要得益于湖濱街道創(chuàng)新實(shí)施的“網(wǎng)格化”文明實(shí)踐模式。今年年初，湖濱街道進(jìn)一步織密新時(shí)代文明實(shí)踐“所、站、點(diǎn)、網(wǎng)格”多方聯(lián)動(dòng)的“服務(wù)網(wǎng)”，依托現(xiàn)有的1個(gè)街道文明實(shí)踐所和10個(gè)社區(qū)文明實(shí)踐站，優(yōu)化設(shè)置了文明實(shí)踐網(wǎng)格50個(gè)，并指派點(diǎn)片長(zhǎng)6名、網(wǎng)格員近200名，逐步形成以基層黨組織為核心、網(wǎng)格黨員為骨干、多元群體（各類黨員、社區(qū)工作者、居民代表、志愿服務(wù)者、群團(tuán)組織、駐區(qū)單位）為支撐的新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)格服務(wù)格局。

　　湖濱街道堅(jiān)持走“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大文明”的工作模式，構(gòu)建了“菜單式”服務(wù)模式，通過(guò)明確網(wǎng)格員“四知四能”要求，即知網(wǎng)格概況、知居民家情、知社情民意、知重點(diǎn)對(duì)象，能走訪調(diào)查、能宣傳發(fā)動(dòng)、能解決矛盾、能贏得信任，制定了“居民點(diǎn)單、組織開(kāi)單、網(wǎng)格接單”的專屬服務(wù)，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作的開(kāi)展。在該模式下，各個(gè)社區(qū)通過(guò)采取入戶走訪、收集民情、交流懇談等方式征集群眾需求，再科學(xué)設(shè)定服務(wù)崗位，詳細(xì)制定服務(wù)清單，最后，由網(wǎng)格員結(jié)合自己的興趣愛(ài)好、技能特長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，以此打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，幫助群眾獲得真真正正的實(shí)惠。

　　據(jù)了解，隨著助老扶幼、助學(xué)幫困、移風(fēng)易俗、家風(fēng)建設(shè)、家園清潔、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等志愿服務(wù)的開(kāi)展，如今，新時(shí)代文明實(shí)踐在湖濱“遍地開(kāi)花”，居住在這里的眾多居民紛紛受益。“自今年年初啟動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐建設(shè)工作以來(lái)，街道共舉辦文明實(shí)踐志愿服務(wù)136場(chǎng)次，月均活動(dòng)14場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)3000多人，受眾人次有15000多人。”街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　記者了解到，在探索新時(shí)代文明實(shí)踐與網(wǎng)格化治理深度融合的過(guò)程中，湖濱街道還堅(jiān)持打造亮點(diǎn)，鼓勵(lì)各社區(qū)圍繞“壯隊(duì)伍、拓形式、創(chuàng)品牌”工作思路，開(kāi)發(fā)特色“實(shí)踐”項(xiàng)目?，F(xiàn)今，街道也涌現(xiàn)出許多文明實(shí)踐網(wǎng)格的優(yōu)秀范例。

　　其中，玉湖社區(qū)以統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)有高度、常態(tài)創(chuàng)建有深度、道德建設(shè)有力度、志愿服務(wù)有溫度的“四有”工作法，推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐的開(kāi)展；新湖社區(qū)立足社區(qū)實(shí)際，將文明實(shí)踐志愿服務(wù)理念融入“1+1+N”黨建引領(lǐng)社區(qū)治理工作機(jī)制中，推動(dòng)工作力量向網(wǎng)格下沉，服務(wù)資源向網(wǎng)格下放，網(wǎng)格員向網(wǎng)格報(bào)到；花園城社區(qū)以多彩黨建為引領(lǐng)，在小區(qū)網(wǎng)格中推行“紅色堡壘”“橙色服務(wù)”“金色文化”“綠色生態(tài)”“藍(lán)色平安”等文明實(shí)踐工作，有效集聚各方資源優(yōu)勢(shì)，打造了名副其實(shí)的“花園式”家園；長(zhǎng)福社區(qū)借助區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源稟賦，有效發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)安置小區(qū)、駐區(qū)單位、新型商圈、高端住宅等主體優(yōu)勢(shì)，打造組織上的聯(lián)合體、資源上的整合體、作用上的聚合體，致力營(yíng)造舒心幸福社區(qū)。

　　在“小網(wǎng)格”推動(dòng)“大文明”過(guò)程中，轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目也積極發(fā)力，共同推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐網(wǎng)格工作走向縱深開(kāi)展。其中，陽(yáng)光太太志愿者協(xié)會(huì)緊盯社會(huì)治理重點(diǎn)和民生保障難點(diǎn)，秉承“用陽(yáng)光般的心感動(dòng)身邊的每一個(gè)人”的理念，在轄區(qū)內(nèi)積極開(kāi)展“陽(yáng)光暖老人”“陽(yáng)光護(hù)家庭”“陽(yáng)光進(jìn)校園”“陽(yáng)光照他鄉(xiāng)”“陽(yáng)光映軍營(yíng)”等特色服務(wù)項(xiàng)目；新湖社區(qū)樂(lè)群志愿者協(xié)會(huì)充分運(yùn)用五支志愿服務(wù)隊(duì)，包括黨員志愿服務(wù)隊(duì)、老人志愿服務(wù)隊(duì)、消防志愿服務(wù)隊(duì)、醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)、文體志愿服務(wù)隊(duì)，圍繞居民熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展便民利民服務(wù)。如今，他們不僅是居民安全的守護(hù)者，還是特殊家庭的幫扶者；不僅是美麗家園的綠色衛(wèi)士，更在轄區(qū)內(nèi)播撒快樂(lè)的種子，已成為社區(qū)中一道亮麗的風(fēng)景線。（記者黃翠林文/圖）