
時(shí)間:11月22日 天氣:小雨 地點(diǎn):花園城社區(qū)
“社工最浪漫的事,就是看到居民滿意的微笑。”這是湖濱街道花園城社工的感慨,也是今天我跟隨社工小魏入戶幫扶一次感同身受的心理體驗(yàn)。
不久前,社區(qū)居民施先生來(lái)到社工服務(wù)站尋求幫助,說(shuō)是家里的電腦壞了又不懂修,希望社工能幫忙看看。計(jì)算機(jī)專業(yè)的社工小魏聽(tīng)聞后,便主動(dòng)請(qǐng)纓,查出了電腦出現(xiàn)毛病的原因。今天,網(wǎng)上訂購(gòu)的電腦更換零件到了,小魏一刻不耽擱來(lái)到施先生家。“家里就只有我和80多歲高齡的老母親,電腦一壞我也沒(méi)了主意。母親就提醒我,社工也許可以幫忙。”施先生說(shuō)。此前,社工多次來(lái)施先生家探訪,給施先生母親留下了很好的印象。“這些年輕人真的很不錯(cuò),有禮貌又熱心,非常難得。”施先生的母親說(shuō),今年6月她的老伴過(guò)世后,家里變得冷清了,社工時(shí)時(shí)探訪給她帶來(lái)了安慰。現(xiàn)在生活上遇到一些難題,她便立刻想到了社工?,F(xiàn)場(chǎng),小魏耐心檢查電腦主機(jī),施先生就忙前忙后遞上抹布、工具刀……當(dāng)電腦再次正常運(yùn)行時(shí),施先生和他母親都露出了滿意的笑容。
“以前,都是我們主動(dòng)到居民家探訪,看他們有什么需要幫助的?,F(xiàn)在,居民一有困難都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們,這不僅是對(duì)我們的信任,更是對(duì)我們工作的肯定。”社工小魏說(shuō),居民臉上洋溢的笑容,是他們工作最大的動(dòng)力。(林珊雅)