­　　出租車是城市文明形象的流動(dòng)展示窗口。昨日，市交建部門印發(fā)方案，著力從車容車貌、經(jīng)營(yíng)服務(wù)及駕駛員教育培訓(xùn)管理三方面，推進(jìn)出租車行業(yè)的專項(xiàng)整治提升。整治行動(dòng)鼓勵(lì)群眾舉報(bào)出租車違規(guī)行為，查實(shí)定案者每起獎(jiǎng)勵(lì)30元。

­　　車容車貌：三日一回場(chǎng)檢查違者帶車離崗學(xué)習(xí)

­　　為維護(hù)好出租車行業(yè)形象，對(duì)出租車車容車貌的整治方案，細(xì)化到坐椅套與腳墊、車身及室內(nèi)衛(wèi)生、車外觀及裝備的管理等方面，基本是根據(jù)石獅推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建常態(tài)化實(shí)施方案的要求來(lái)。

­　　為了保證這些細(xì)活能落到實(shí)處，方案要求出租車公司落實(shí)好強(qiáng)制回場(chǎng)檢查的智能管理制度，三日就必須一回場(chǎng)，凡是未按規(guī)定回場(chǎng)檢查的，一律帶車離崗學(xué)習(xí)。

­　　經(jīng)營(yíng)服務(wù)：舉報(bào)違規(guī)查實(shí)后每起獎(jiǎng)勵(lì)30元

­　　出租車常見的違法違規(guī)行為，不外乎安裝干擾計(jì)價(jià)裝置、拒載、無(wú)故繞行、不打表議價(jià)及變相從事班車客運(yùn)等。

­　　因此，交通執(zhí)法部門每月會(huì)組織至少兩次的專項(xiàng)執(zhí)法統(tǒng)一行動(dòng)，或定點(diǎn)或流動(dòng)錯(cuò)時(shí)執(zhí)法，查糾重點(diǎn)區(qū)域、路段的違規(guī)出租行為。此外，將不定期聯(lián)合公安部門，從嚴(yán)查處諸如出租車?yán)@道行駛、隨意占道停放、途中甩客、不自動(dòng)打票給票等違法經(jīng)營(yíng)行為。

­　　為鼓勵(lì)社會(huì)監(jiān)督、形成監(jiān)管合力，凡是群眾舉報(bào)上述出租違法違規(guī)行為，經(jīng)查實(shí)者給予每起案件30元的獎(jiǎng)勵(lì)。交通執(zhí)法部門設(shè)立有24小時(shí)投訴電話：88710110。為方便查處，群眾最好在發(fā)現(xiàn)違法行為24小時(shí)內(nèi)舉報(bào)，并注意記下當(dāng)事駕駛員的姓名、出租汽車車牌號(hào)、違法時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過事實(shí)等，并盡可能提供現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像、照片等證據(jù)，配合做好后期的調(diào)查核實(shí)工作。

­　　駕駛員培訓(xùn)管理：違規(guī)滿12分者“拉黑”

­　　為讓的哥規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)，日常教育培訓(xùn)管理得到位，方案要求出租企業(yè)每月至少開展一次有關(guān)規(guī)范服務(wù)、安全運(yùn)營(yíng)、文明行車等行為的教育。

­　　值得一提的是，對(duì)于交通違法、經(jīng)營(yíng)違規(guī)記分的駕駛員及所屬企業(yè)，將定期通報(bào)，并對(duì)違法違規(guī)駕駛員實(shí)施服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)、個(gè)別跟蹤教育。屢教不改者（即被違規(guī)記滿12分），直接列入“不適崗黑名單”，不予辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》。（記者 康清輝 通訊員 王志鏘 黃自有）