從苦難到輝煌,95年風(fēng)雨兼程,漫漫征途,承載著幾代中國共產(chǎn)黨人的理想和信念,凝聚著億萬人民的奮斗和期盼。今天,我們來認(rèn)識一位女性黨員,她叫謝海霞,是環(huán)保審批窗口的普通干部。她的故事里沒有轟轟烈烈,沒有驚天動地,有的只是重復(fù)與平淡。在平凡的崗位上,她以做一顆永不生銹的螺絲釘?shù)男膽B(tài),用真誠、熱情和耐心直面群眾,熱情服務(wù),獲得各方好評。
在區(qū)行政服務(wù)中心環(huán)保窗口,謝海霞正在跟群眾陳慶敏講解怎么填寫表格。
在審批過程中,謝海霞臉上總是掛著笑容,在她看來,窗口工作是一個直接面對群眾的崗位,窗口人員的一言一行,比其他崗位更需要多一份熱心、耐心與嚴(yán)謹(jǐn)。
區(qū)環(huán)保局審批股負(fù)責(zé)人 謝海霞:“作為一名窗口工作人員,熱情和藹是最起碼的工作要求,很多時候,對群眾的服務(wù)態(tài)度好一點(diǎn),對他們的詢問解答得細(xì)致一點(diǎn),對有關(guān)事項交待得清楚一點(diǎn),就會省卻辦事群眾不少的麻煩,減少一些不必要的誤會。”
群眾 陳慶敏:“每次都找她辦,她很耐心,而且總是笑容滿面,讓人感覺很舒心。”
也正因?yàn)檫@份熱心、耐心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,謝海霞在窗口工作短短兩年后,就升任為窗口負(fù)責(zé)人。在別人看來這是對她工作的肯定,對她而言則更是一份責(zé)任和堅守。
謝海霞:“既然別人肯定你,那么我覺得就應(yīng)該作出應(yīng)有的成績,不辜負(fù)別人的信任,同樣也不辜負(fù)自己的這份工作。”
正如謝海霞自己所說,不辜負(fù)意味著自己要在崗位中付出更多。在同事們看來,謝海霞那股“拼命三郎”的工作勁,讓他們既心疼又欽佩。
區(qū)環(huán)保局審批股工作人員 連燦輝:“有時候看她在忙,很想去提醒她休息一下,但是看她那么認(rèn)真工作,我們又不忍心打擾她。”
作為一個黨員,謝海霞在帶頭把工作做好的同時,言傳身教,幫助后輩盡快融入到工作中。
區(qū)環(huán)保局審批股工作人員 郭宏偉:“她是我?guī)煾?,而且是很好的師傅?rdquo;
郭宏偉的夸贊源于她剛來工作那段時間,謝海霞從環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識到窗口實(shí)際操作流程,都對郭宏偉進(jìn)行了耐心詳細(xì)的講解,對于窗口行政審批系統(tǒng),更是不厭其煩,手把手的教,直到其熟練為止。
郭宏偉:“我覺得她作為一個黨員,作為窗口負(fù)責(zé)人,已經(jīng)最大程度盡到了她應(yīng)盡的責(zé)任,值得我們學(xué)習(xí)。”
謝海霞不僅教別人,自己也在努力充電,不斷拓展自身視野,改善知識結(jié)構(gòu),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為勝任本職工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
謝海霞:“我覺得人只有不斷自我充電,才能在自身崗位中持續(xù)的發(fā)光發(fā)熱,起到帶頭模范作用。”
幾年來,通過謝海霞的努力,環(huán)保窗口年年圓滿完成各項工作任務(wù),特別是“三同時”環(huán)保驗(yàn)收率,連創(chuàng)新高。
【編后語】謝海霞從來不把“熱愛黨,熱愛環(huán)保事業(yè)”掛在嘴邊,卻一直立足本職,愛崗敬業(yè),表達(dá)對黨的忠誠,對工作的熱忱與深情。她就像一顆螺絲釘,自覺的把自己融入黨和國家的事業(yè)中,擰在哪里,樂在哪里,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),永不生銹,閃閃發(fā)光。她用自己的實(shí)際行動,生動詮釋了共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。