為持續(xù)提升客戶體驗(yàn),支持業(yè)務(wù)一線,持續(xù)為客戶創(chuàng)造加值,將更多的關(guān)愛傳遞到每一個(gè)客戶身邊。至5月以來,平安人壽泉州公司啟動(dòng)了新一輪的急難援助服務(wù)推廣月,并得到廣大客戶的支持。
據(jù)悉,泉州分布在世界129個(gè)國家和地區(qū)的泉州籍華僑華人有720萬人,旅居香港同胞70萬人,旅居澳門同胞6萬人,三者合占全省人口的60%以上。因此急難援助服務(wù)可作為當(dāng)?shù)爻L接H、短期出國旅游不可缺少的一項(xiàng)備援工具。平安人壽泉州公司利用此項(xiàng)優(yōu)勢,針對本部業(yè)務(wù)較集中的營業(yè)區(qū)進(jìn)行大力宣傳,并通過典型案例分享,詳細(xì)講解國內(nèi)、海外援助范圍等等。讓更多服務(wù)人員了解急難援助是如何更好地給客戶帶來簡單和便捷服務(wù)的。
截止11月初,平安人壽泉州公司共計(jì)開卡達(dá)2400件。急難援助服務(wù)的推廣,不僅加深業(yè)務(wù)隊(duì)伍與客戶的聯(lián)系,同時(shí)也可以給客戶送去更好的服務(wù)和溫暖。