近日,泉州平安人壽特別啟動(dòng)2014年國內(nèi)外急難援助卡活動(dòng),為業(yè)務(wù)同仁創(chuàng)造拜訪客戶的有利契機(jī),為客戶提供更貼心、更專業(yè)的服務(wù)。
本次活動(dòng)通過組織機(jī)構(gòu)各營業(yè)區(qū)的加值工作對接人員參加急難援助服務(wù)研討會(huì)議,通過急難援助方案的宣導(dǎo),讓前線了解到急難援助的服務(wù)好處,客戶有事找公司免費(fèi)來服務(wù)。同時(shí)組織各區(qū)對急難援助活動(dòng)方案的調(diào)研,讓各區(qū)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴討論,針對各區(qū)如何更好的開展急難援助項(xiàng)目工作,各區(qū)提出了許多寶貴的建議,通過此次調(diào)研,業(yè)務(wù)管理部最直接、最真切地了解到急難援助對業(yè)務(wù)員及客戶的服務(wù)需求,便于在今后的工作中更好建立美好服務(wù),創(chuàng)造“每一次接觸客戶都是服務(wù)的美好時(shí)刻,每一次服務(wù)觸動(dòng)每一個(gè)人的服務(wù)口碑”為客戶提供“簡單、便捷、友善、安心”的服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)以服務(wù)帶動(dòng)營銷,為隊(duì)伍提供最需要的服務(wù)資源,更好地服務(wù)客戶。