閩南網(wǎng)8月13日訊(閩南網(wǎng)記者 陳玉玲 通訊員 陸逸 余清清)受臺風(fēng)“楊柳”影響,中國鐵路南昌局集團有限公司于今日14時將福廈高鐵、福廈鐵路、廈深鐵路、龍廈鐵路等線路區(qū)段的防臺風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)等級由Ⅳ級提升為Ⅲ級。今明兩日,福州往返深圳,廈門前往西安、重慶,九江前往深圳、??诜较虻牟糠致每土熊囃_\,廈門前往香港、梅州的旅客列車終點臨時調(diào)整至潮汕。
已購買停運列車車票的旅客,可自列車停運信息公布時起至車票乘車日期后30日內(nèi)(含當(dāng)日)辦理退票手續(xù),通過12306網(wǎng)站、12306手機APP購買的鐵路電子客票,如未打印報銷憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的,可通過12306網(wǎng)站或手機APP直接辦理退票,或持購票時所使用乘車人的有效身份證件原件到車站窗口辦理退票。如旅客使用現(xiàn)金方式購買或已打印報銷憑證的,自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日),憑乘車人身份證件到鐵路車站指定窗口辦理退款手續(xù)。停運列車停運信息公布前購買的聯(lián)程車票,可在聯(lián)程車票開車前一并辦理退票,均不收取退票費。
為保障臺風(fēng)天氣下旅客出行秩序,南鐵各主要火車站提前儲備應(yīng)急食品和物資,以備不時之需。廈門、福建、漳州、詔安等地火車站在進出站口、電梯、通廊等關(guān)鍵處所增設(shè)防滑墊與警示標(biāo)識,增派人員做好引導(dǎo)工作,并充分利用廣播、顯示屏,動態(tài)更新列車運行信息,增設(shè)退改簽專窗和咨詢點,保障旅客有序出行。
鐵路部門將密切關(guān)注天氣變化,根據(jù)風(fēng)速雨情,對列車適時采取停運、停售、限速、迂回、折返、加開、恢復(fù)開行等措施,同時,加大鐵路線路等設(shè)備巡檢以及鐵路外部環(huán)境安全排查,確保旅客出行安全。鐵路部門提示,旅客朋友可通過關(guān)注12306鐵路客服平臺,或車站顯示屏、廣播、公告等發(fā)布的信息,及時了解列車開行情況,合理安排行程。