世界郵政日，泉州市郵政管理局局長(zhǎng)接受采訪時(shí)透露

泉州加速構(gòu)建快遞集聚發(fā)展的生態(tài)圈

　　金秋燦燦，碩果飄香。9月下旬，國(guó)家郵政局授予泉州市新一輪“中國(guó)快遞示范城市”牌匾。這是泉州市自2015年以來(lái)，二度成為“中國(guó)快遞示范城市”。加上今年獲評(píng)全國(guó)首批縣級(jí)“中國(guó)快遞示范城市”的晉江市，泉州市成為全國(guó)唯一一個(gè)市縣兩級(jí)同時(shí)擁有示范稱號(hào)的城市。

　　今天是第51屆世界郵政日，泉州市郵政管理局局長(zhǎng)薛軍軍近日就“快遞示范城市”對(duì)泉州市高質(zhì)量發(fā)展、助力地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、服務(wù)保障民生等方面的推動(dòng)作用，接受了記者采訪。

問(wèn)：2015年11月，泉州市獲評(píng)全國(guó)首批快遞示范城市稱號(hào)。在創(chuàng)建過(guò)程中，泉州快遞業(yè)取得了哪些亮眼的成績(jī)？

　　答：第一輪創(chuàng)建中，我們立足“發(fā)展更好、服務(wù)更優(yōu)、各方認(rèn)可、獨(dú)具特色”的創(chuàng)建目標(biāo)，推動(dòng)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，爭(zhēng)取市政府多項(xiàng)政策支持，形成多個(gè)市直部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，穩(wěn)扎穩(wěn)打，精益求精，在推動(dòng)泉州快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中取得了一些成效。

　　一是市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2019年，全市快遞業(yè)務(wù)量突破12億件，今年前三季度，全市快遞業(yè)務(wù)量已突破10億件，對(duì)比2015年創(chuàng)建初期的3.76億件的年快遞業(yè)務(wù)量，年均增幅近40%，進(jìn)入全國(guó)城市十強(qiáng)。順豐、德邦等10余個(gè)快遞主要品牌在泉設(shè)立區(qū)域總部或分撥中心。建成全國(guó)首個(gè)地市級(jí)快遞數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)，全省最大的快遞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等。

　　二是產(chǎn)城融合更加緊密。依托泉州市雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，打造形成了順豐—特步云倉(cāng)等11個(gè)成熟的“快遞+制造業(yè)”倉(cāng)配一體化示范項(xiàng)目。“快遞+鐵觀音茶葉”連續(xù)2年入選國(guó)家郵政局快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目。近三年支撐網(wǎng)上零售額超過(guò)4300億元，成為泉州第三產(chǎn)業(yè)的重要?jiǎng)恿鸵妗?/p>

　　三是服務(wù)能力顯著增強(qiáng)?？爝f服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。末端投遞車輛通行難題得到有效緩解，信報(bào)箱實(shí)行智能化升級(jí)改造，申訴率全省最低，服務(wù)滿意度高于全國(guó)、全省平均水平，城市末端綜合服務(wù)形成了“人工為主、智能為輔”的多元格局。

　　四是治理體系更加健全。全省率先啟動(dòng)郵政業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，全國(guó)首創(chuàng)收寄驗(yàn)視區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。市、縣兩級(jí)郵政業(yè)安全中心以及縣級(jí)郵政管理部門組建運(yùn)行得到有力保障。目前，初步形成智慧化、數(shù)字化、可視化、平臺(tái)化、網(wǎng)格化、屬地化的郵政快遞業(yè)綜合治理體系。

　　正因如此，在9月底召開(kāi)的全國(guó)“快遞示范城市”創(chuàng)建工作會(huì)上，泉州代表福建作了交流發(fā)言。這些成效的取得，離不開(kāi)市委、市政府以及市直部門的大力支持，也離不開(kāi)全市郵政快遞業(yè)從業(yè)人員的共同努力，10月9日正值第51屆世界郵政日，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心和支持郵政業(yè)發(fā)展的各部門各單位，以及辛勤工作在郵政快遞業(yè)一線的全市廣大從業(yè)人員道一聲感謝。

問(wèn)：2020年，泉州市開(kāi)啟新一輪示范城市創(chuàng)建，市政府辦公室年初為此特地印發(fā)實(shí)施方案。在您看來(lái)，這輪創(chuàng)建，泉州快遞業(yè)有望在哪些方面更上一層樓？或者，為全省全國(guó)快遞業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)哪些經(jīng)驗(yàn)、做法？

　　答：雄厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，既是泉州市快遞業(yè)高速發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，也是快遞集聚布局的核心磁力。因此，在新一輪創(chuàng)建中，大到快遞產(chǎn)業(yè)集聚布局，細(xì)到快遞員專業(yè)技能提升，都是我們工作的著力點(diǎn)。

　　今年，智慧物流快遞產(chǎn)業(yè)基地納入了泉州新基建新經(jīng)濟(jì)基地建設(shè)，我們將更加注重將快遞生態(tài)融入地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展生態(tài)圈，更加注重支撐聯(lián)動(dòng)、治理聯(lián)動(dòng)，推行“郵政管理+市直部門+縣區(qū)政府”的治理大格局，在政策支撐、暢通渠道、健全機(jī)制上打好部門“組合拳”，在關(guān)心關(guān)愛(ài)上敞開(kāi)黨政工青婦的“大懷抱”。

　　我們將從“面、線、點(diǎn)”三個(gè)層次謀劃快遞業(yè)高質(zhì)量的民生服務(wù)支撐體系。“面”上規(guī)劃建設(shè)快遞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、吸引快遞產(chǎn)業(yè)總部集群，“線”上深化快遞與綜合交通體系銜接，“點(diǎn)”上建設(shè)末端基礎(chǔ)設(shè)施，保障車輛便捷通行等。力爭(zhēng)建成一批標(biāo)準(zhǔn)化示范網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)村郵政快遞綜合服務(wù)驛站，綠色示范網(wǎng)點(diǎn)和分撥中心以及快遞員關(guān)愛(ài)驛站。扎根紡織、鞋服等地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，打造快遞服務(wù)制造業(yè)、服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)電子商務(wù)的示范項(xiàng)目，建設(shè)一批智能倉(cāng)配一體化項(xiàng)目、快遞電商產(chǎn)業(yè)園，實(shí)現(xiàn)跨境快遞業(yè)務(wù)量翻一番。

　　此外，我們也會(huì)在完善快遞業(yè)現(xiàn)代治理體系方面更下功夫，到2022年底，建成寄遞渠道大數(shù)據(jù)安全監(jiān)管平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控全接入，完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，為治理出力。

問(wèn)：新一輪的“示范”創(chuàng)建，又將給廣大市民以及全體快遞從業(yè)人員帶來(lái)怎么樣的獲得感和幸福感呢？

　　答：收寄快件的“最初一公里”和“最后一公里”與民生緊密相關(guān)，也是我們一直關(guān)注的重點(diǎn)。新一輪的創(chuàng)建，我們將持續(xù)優(yōu)化快遞末端總體布局，將智能投遞終端納入公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)范疇，完善郵政快遞服務(wù)站等功能性公共服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，我們將通過(guò)各種有益的嘗試和探索，發(fā)展社區(qū)郵政快遞公共服務(wù)站點(diǎn)和智能快件（信報(bào)）箱，引導(dǎo)快遞與其他社會(huì)資源合作，推動(dòng)快遞服務(wù)進(jìn)農(nóng)村，提升快遞服務(wù)的深度和廣度。針對(duì)快遞從業(yè)群體，我們也一直在努力當(dāng)好“娘家人”。今年以來(lái)，我們嘗試了很多創(chuàng)新，比如成立快遞行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，組建快遞企業(yè)黨建特派員隊(duì)伍。9月底以來(lái)，全市郵政快遞業(yè)喜事連連，見(jiàn)義勇為的林海原成為全省唯一榮獲第四屆“全國(guó)最美快遞員”稱號(hào)的快遞員；在全省郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中，泉州代表隊(duì)獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。近兩年來(lái)，我們推薦獲評(píng)各級(jí)各類表彰的快遞員及團(tuán)體20余人，切實(shí)提高了快遞從業(yè)人員的獲得感和認(rèn)同感。在此，也呼吁廣大市民群眾多給予身邊的快遞員一些理解與關(guān)愛(ài)，讓這個(gè)新群體跑得更開(kāi)心、更安心。

　　愛(ài)拼敢贏是閩南人的精神內(nèi)涵。接下來(lái)，我們將積極融入以國(guó)內(nèi)“大循環(huán)”為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局，加速構(gòu)建快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生態(tài)圈，將泉州“中國(guó)快遞示范城市”名片越擦越亮！（記者 陳淑華 通訊員 莊媛媛）