隨著疫情的發(fā)展，市區(qū)不少小區(qū)實行封閉式管理。那么，對快遞、外賣怎么處理呢？記者昨日走訪中心市區(qū)多個小區(qū)發(fā)現(xiàn)，不少小區(qū)都要求外賣、快遞等統(tǒng)一放置在大門外，由業(yè)主自行領(lǐng)取。外賣企業(yè)則提醒，目前他們已經(jīng)推出無接觸配送，市民在下單時可以在訂單備注欄選擇“無接觸配送”，備注要求外賣小哥把商品放在指定位置，如門口、公司前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等。

　　圣湖小區(qū)西門外擺著一張桌子，用來接收快遞和外賣。

小區(qū)

禁止快遞外賣進入 業(yè)主須到門口領(lǐng)取

　　昨日下午5點左右，記者在中心市區(qū)圣湖小區(qū)西門看到，小區(qū)保安和業(yè)主義工守在小區(qū)大門外，一名騎手送外賣過來時，保安引導(dǎo)他來到大門右側(cè)的一張桌子前，外賣小哥打電話和業(yè)主確認完后，將外賣放在桌子上先行離開。過了幾分鐘，業(yè)主來到門口，拿走了外賣。圣湖小區(qū)物管中心工作人員紀旭東表示，目前，圣湖小區(qū)已經(jīng)將東門和南門關(guān)閉，只留下西門。業(yè)主也組建了義工群，有時間的業(yè)主都會幫忙執(zhí)勤。

　　在中心市區(qū)云谷小區(qū)正大門口，記者看到一名外賣騎手被攔在了大門外，隨后他將外賣放在大門邊的桌子上，過一會業(yè)主前來取走了外賣。云谷小區(qū)物業(yè)中心主任黎福建介紹，目前小區(qū)只保留正大門、北大門出入。外賣、快遞等統(tǒng)一放置在保安崗?fù)ぃ蓸I(yè)主自行領(lǐng)取。對于行動不便的業(yè)主，在業(yè)主和外賣小哥確認完后，物業(yè)工作人員會幫忙將外賣或者快遞送到業(yè)主家里。紀旭東也表示，如果業(yè)主確實不方便，而他們恰好有人手，就會幫忙送上門。

　　記者又走訪了福新花園城，該小區(qū)東門關(guān)閉，快遞、外賣只能送到西門，業(yè)主再到門口領(lǐng)取。

公司

實行無接觸配送 推出“外賣安心卡”

　　餓了么公關(guān)經(jīng)理邱也栩介紹，面對疫情，公司實施緊急預(yù)案，持續(xù)實施最高等級的衛(wèi)生安全舉措，每天對騎手、餐箱、配送車輛、站點等進行消毒，同時為騎手全面配發(fā)口罩，嚴格要求佩戴上崗，每日多次測量體溫，掌握騎手健康狀況，如有不適立即停工就醫(yī)。

　　此外，餓了么還在全國推出無接觸“安心送”服務(wù)，用戶下單時，選擇“無接觸配送”，可以備注要求外賣小哥把商品放在指定位置，如門口、公司前臺、物業(yè)門衛(wèi)處等。待外賣小哥放置妥當(dāng)并與用戶確認后，用戶再前去取貨，避免直接接觸。用戶亦可通過電話、在線聯(lián)系等渠道說明放置要求。“1月30日，餓了么推出無接觸配送，截至2月6日，泉州一共有1324個無接觸配送訂單，有876名用戶使用該功能。石獅就有一名用戶訂單備注‘無接觸配送，請把餐放門口自行車上，謝謝。’”

　　此外，餓了么還將聯(lián)合眾多大連鎖品牌推出“外賣安心卡”。消費者可以在每一張“外賣安心卡”上明確知道餐品的制作者、裝餐員、送餐員分別是誰及他們當(dāng)日體溫情況，做到每一份餐均可追溯。

　　記者從美團公司了解到，為了更好地保障外賣騎手的健康安全，該公司升級了全國配送站點消殺和健康監(jiān)控，要求騎手外出及配送中必須全程佩戴口罩。為騎手配備健康安心卡，向商家、用戶建立健康安全公開臺賬，彼此知曉健康情況。在全國繼續(xù)推廣無接觸配送服務(wù)，通過減少面對面接觸，保障用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。同時加大外賣“食品安全封簽”投放力度，減少食品污染風(fēng)險。

　　餓了么的數(shù)據(jù)顯示，泉州今年春節(jié)期間外賣整體同比增長27%，泉港區(qū)外賣增速第一。“生鮮蔬菜、冷凍速食、便利店外賣、醫(yī)藥訂單、日用百貨等成為增速最快的品類。其中生鮮蔬菜增長了21倍。”此外，1月21日至2月2日，泉州產(chǎn)生了4.1萬個口罩外賣訂單，比上月增長了73倍；產(chǎn)生了3493瓶消毒液訂單，環(huán)比增長了10倍；產(chǎn)生了922個溫度計外賣訂單，單量環(huán)比增長了136%；感冒藥訂單環(huán)比增長了24%，清熱顆粒就有超過2500單。除了醫(yī)藥訂單，1月21日至本月2日，泉州地區(qū)五子棋、象棋訂單累計達70多單，而12月份同期則不超過5單。（記者吳志明 文/圖）