閩南網(wǎng)6月20日訊(福建日報新媒體·閩南網(wǎng)記者 王惠敏 文/圖)13歲“熊孩子”偷偷玩游戲,在3年時間里,花掉其母親王女士10多萬元,讓王女士差點崩潰。
6月20日上午,福建日報新媒體·閩南網(wǎng)記者在豐澤公安分局東海派出所見到了王女士,她想盡量挽回一些損失。目前,東海派出所已幫其聯(lián)系了豐澤區(qū)司法局,欲幫其申請法律援助。
發(fā)現(xiàn)錢少了1萬多 竟是兒子玩游戲花掉
51歲的王女士是安徽蕪湖人,青春青少時就來到了泉州,現(xiàn)租住在泉州市區(qū)。今年5月下旬,她到東海派出所報警求助稱,她的兒子因玩游戲花了10多萬元,她想挽回?fù)p失。
王女士讓親戚查詢游戲名稱及公司
王女士介紹,她的家庭是單親家庭,其兒子亮亮(華名)還不到13周歲,才上小學(xué)6年級。今年5月19日,她打開支付寶,突然發(fā)現(xiàn)余額寶中少了1萬多。她便懷疑是兒子玩游戲花了,就趕緊問兒子是否用了自己的錢,但兒子否認(rèn)了。她就拿著自己的兩部手機,讓老鄉(xiāng)幫忙查看。她蠻看了一些消費明細(xì),用于“消費”的款項有4萬多元,而這些并不是她花費的。后來,她從亮亮那哄騙出賬戶名稱,并拖朋友查詢。經(jīng)朋友查詢,今年2月至5月,亮亮共花了7萬多,用于游戲支付。在與游戲軟件所在平臺聯(lián)系之后,5月25日,她到派出所報警求助。
王女士稱,支付寶明細(xì)中“消費”這一項是亮亮用于游戲支付的
“他所有的(賬戶)都是以我的名義,用我的手機。”王女士介紹,亮亮用于玩游戲的手機是華為的,所玩的游戲都是通過華為的應(yīng)用軟件下載的。聯(lián)系華為公司后,該公司的高級工程師說,游戲賬戶使用長達(dá)3年,充值380多次,達(dá)11萬多元。聽到這個消息時,她當(dāng)場暈了。
根據(jù)亮亮自己說的,他共玩過100多款游戲,其中玩得最多的是第五人格和射雕三部曲。經(jīng)查,在這兩款游戲當(dāng)中,充值金額也是最多的。王女士已記不清,兩者加起來是支付4萬多元,還是7萬多元。事發(fā)那幾天,她一直想不通,曾至少3次昏厥,精神恍惚,甚至有了死的念頭。她不能原諒自己,這3年里,居然都沒發(fā)現(xiàn)這事。
游戲軟件文件在手機頁面隱藏深,不易被發(fā)現(xiàn)
亮亮游戲賬戶信息
錢被花掉了那么多,為什么都沒發(fā)現(xiàn)?
3年11萬多元,為什么王女士都沒發(fā)現(xiàn)呢?她告訴記者,她做互聯(lián)網(wǎng)投資,至少投了50個平臺,有虧有賺,每天忙得不得了。自己共有6張信用卡,都綁定在支付寶。因自己用信用卡支付也多,以致于沒察覺亮亮所花掉的這筆錢。而且,亮亮每支付一筆費用,都會把銀行發(fā)來的短信提醒刪掉。她還不上信用卡時,只能“拆東墻補西墻。”去年10、11月,連雞蛋都買不起,和兒子兩人的生活費每天才5元,就是為了省錢還信用卡。
王女士怎么也想不到自己的兒子會花這么多錢。她講述,平日里,兒子班級里要買本子等學(xué)習(xí)所需物品,需要一二十塊的,如果她忙不過來,拿個50元給兒子,讓他給老師,他都怕丟。“不行呀,媽媽,這50元太多了,我不敢拿,等下丟了怎么辦?”王女士斷然不會懷疑兒子敢花這么多錢。關(guān)鍵是,這孩子平時也挺乖。二年級時就會自己煮泡面,到三年級就可自己煮飯,紅燒排骨等都做得杠杠的,生活獨立性強。一至三年級,他的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,在班級里位居前列。
平時王女士會把手機放家里,亮亮如果要看作業(yè)或者通過手機學(xué)習(xí),她都會給他手機,但是沒想到,他竟然用手機玩了那么多游戲。她介紹,好幾次在凌晨兩三點時,她醒來,看到兒子還沒睡,還在看手機。問他是否做完作業(yè)時,他都說“還有半個小時”“還有最后一題”等之類的話。
福建日報新媒體·閩南網(wǎng)記者還了解到,亮亮未上幼兒園,王女士就教他識字和一些生活常識。他記憶力好,學(xué)得快,在幼兒園期間,就已認(rèn)識了2000多個漢字。四年級后,他變成了“宅男”,學(xué)習(xí)成績下降。五年級時,她懷疑他玩游戲,但不知道會花錢。四年級下學(xué)期,老師反映,他有心結(jié),但是王女士怎么也找不到原因?,F(xiàn)在,她才意識到,原來是因為兒子花了這么多錢,才有心里害怕,有負(fù)擔(dān)。近期一個月,亮亮沒有玩游戲,成績便上去了。
亮亮充值游戲所花費用部分明細(xì)
11多萬元能退嗎?王女士將申請法律援助
從支付寶的消費明細(xì)上看,用于“消費”的款項全部是亮亮支付的。王女士的朋友通過游戲賬戶找到了支付記錄,截圖54頁,都是用于游戲支付。從支付明細(xì)看,之前充值的數(shù)額較小,都是幾毛錢、幾元,或者幾十元,今年2至5月,數(shù)額逐漸多,最高達(dá)5000元。
王女士向華為公司反映問題后,該公司對游戲賬戶的使用支付情況進(jìn)行了核查。高級工程師回應(yīng),因游戲賬戶在學(xué)生在校期間、凌晨等時間段都在玩,且長達(dá)3年。該公司沒辦法相信該賬戶是小孩在玩,所以沒辦法退還這筆錢。6月20日上午,她再次致電華為公司,希望能提供他們質(zhì)疑的時間點,這樣她可根據(jù)這些時間點進(jìn)行查證,提供相關(guān)核實資料。接電話的工程師稱,她將如實記錄反饋情況,讓高級工程師盡快回復(fù)。
“這個報警群眾家庭經(jīng)濟也是相對比較困難,所以,我們政府部門給她提供一個法律援助渠道,盡量幫她挽回一些損失。”豐澤公安分局東海派出所教導(dǎo)員杜晉軍介紹,在這件事情中,王女士的錢是其兒子所花,不屬于公安機關(guān)管轄的案件,無法立案。但是,他們幫王女士聯(lián)系了豐澤區(qū)司法局,將請律師提供法律援助。