超碰无码国产|色婷婷在线第一区|久久久久久久久久久久久久成人爽片|2025最新超碰|亚洲日韩中字幕在线观看|美女裸体秘视频网站|99re99婷婷一区二区三区|亚洲精品超碰精品|主播国产在线XXX|国产情侣啪啪一区

注冊(cè)
閩南網(wǎng) > 泉州 > 泉州新聞 > 正文

泉州一滴滴司機(jī)放乘客“鴿子” 被封號(hào)30天

來源:閩南網(wǎng) 2018-06-23 09:11 http://www.ghqlgyb.cn/

  閩南網(wǎng)6月22日訊(福建日?qǐng)?bào)新媒體·閩南網(wǎng)記者 陳玉玲)泉州一乘客因有重要出行任務(wù),提前預(yù)約了次日一早的滴滴快車,結(jié)果不僅被莫名爽約,司機(jī)還玩起了“失聯(lián)”,導(dǎo)致乘客耽誤了重要工作。

  20日晚上9點(diǎn)多,黃小姐通過滴滴企業(yè)版幫同事下單,預(yù)約了21日上午7點(diǎn)半從泉州到石獅的滴滴快車。單子很快就被一位車牌號(hào)為閩C060EZ的“陳師傅”接下了。因同事次日的出行任務(wù)不能遲到,黃小姐還特意打電話聯(lián)系了司機(jī),給司機(jī)提供了實(shí)際乘車人的具體聯(lián)系方式。

  不想,21日上午,黃小姐的同事在乘車地點(diǎn)等到7點(diǎn)37分還沒車來,打電話聯(lián)系陳師傅,電話響了七八聲才接通,但對(duì)方“喂……喂……”了幾聲,并自言自語地說了句“怎么沒聲音”就掛了電話。隨后,黃小姐的同事連續(xù)撥打了三次陳師傅的電話,均無人接通。此時(shí),時(shí)間已經(jīng)到了7點(diǎn)43分,焦急的乘客意識(shí)到不對(duì)勁,趕緊聯(lián)系黃小姐,黃小姐于7點(diǎn)45分、7點(diǎn)46分先后兩次撥打?qū)Ψ诫娫?,結(jié)果一直處于無人接聽的狀態(tài)。

WechatIMG8.jpeg

  訂單頁面

  直到7點(diǎn)50分左右,被同事催促的黃小姐趕緊取消了訂單,重新幫同事預(yù)約了車輛。雖然順利打到了另一輛車,但比原定的出發(fā)時(shí)間晚了半個(gè)小時(shí),導(dǎo)致同事耽誤了重要工作。當(dāng)天上午10點(diǎn)多,黃小姐的同事后來又連續(xù)兩次撥打陳師傅電話,均無人接聽。懷疑陳師傅是故意爽約,黃小姐遂向滴滴快車客服平臺(tái)投訴,要求滴滴平臺(tái)對(duì)不守誠(chéng)信導(dǎo)致乘客耽誤重要工作的陳師傅進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并賠償相關(guān)損失。

  更讓黃小姐感到奇怪的是,她8點(diǎn)左右通過軟件查詢,發(fā)現(xiàn)“陳師傅”的車定位顯示在漳州。黃小姐質(zhì)疑,如果司機(jī)當(dāng)時(shí)人在漳州,為何既不聯(lián)系滴滴平臺(tái)取消訂單,也不向乘客說明原因?

  根據(jù)黃小姐提供的預(yù)約信息,福建日?qǐng)?bào)新媒體·閩南網(wǎng)(www.ghqlgyb.cn)記者獲悉,閩C060EZ的“陳師傅”接單的是一輛白色大眾寶來轎車,這輛車共接了2222單,信用分4.9分。

  投訴當(dāng)天下午,滴滴公司的客服人員聯(lián)系了黃小姐,表示將把該名司機(jī)的賬號(hào)封號(hào)30天,待其賬號(hào)重開后,將不會(huì)再派企業(yè)訂單給他。至于黃小姐投訴的其他事項(xiàng),客服人員表示無法滿足乘客的要求。

  對(duì)于這樣的處理結(jié)果,黃小姐認(rèn)為太輕了,乘客的損失無從賠償,她對(duì)處理結(jié)果表示不滿意。

  22日,記者也將該情況反映給泉州交管部門。泉州市交通委有關(guān)人員建議,市民可直接將相關(guān)情況投訴給平臺(tái)公司,也可找轄區(qū)交通運(yùn)輸管理部門投訴。屆時(shí),管理部門將督促平臺(tái)公司按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  短評(píng):司機(jī)失信,滴滴平臺(tái)有無責(zé)任?

  □沙子

  約好的車,到點(diǎn)了沒來,司機(jī)既未解釋原因,也未道歉,乘客因?yàn)檎`點(diǎn)導(dǎo)致的損失,卻無處索賠。

  司機(jī)無故放乘客鴿子,司機(jī)并不清楚會(huì)給乘客帶來什么樣的損失。輕則遲到、延誤辦事,重則誤了動(dòng)車、航班,由此造成的損失會(huì)更大。這樣的遭遇,相信這不是第一起,也不會(huì)是最后一起。

  滴滴平臺(tái)雖然給予“陳師傅”封號(hào)30天的處罰,司機(jī)因?yàn)樽约旱?ldquo;失信”行為付出了一定的代價(jià),但這樣的處理,還是留下了一個(gè)疑問:提供平臺(tái)服務(wù)的滴滴,到底有沒有責(zé)任?  

  據(jù)了解,在滴滴平臺(tái)上注冊(cè)的司機(jī),每成功接單一次,平臺(tái)要抽取一定比例的“管理費(fèi)”,據(jù)司機(jī)說是車費(fèi)的20%。不過,這一比例未經(jīng)證實(shí)。平臺(tái)既然收取了“管理費(fèi)”,那么就該對(duì)經(jīng)由平臺(tái)審核通過的向乘客提供服務(wù)的司機(jī)的不當(dāng)行為,承擔(dān)著關(guān)聯(lián)責(zé)任。平臺(tái)把責(zé)任都全部歸咎于司機(jī),顯然有回避責(zé)任的嫌疑。這不應(yīng)該是像滴滴這樣的網(wǎng)約車平臺(tái)的做法,如此只會(huì)讓乘客感到更失望。

  同時(shí),有關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該完善網(wǎng)約車平臺(tái)的管理制度,為乘客權(quán)益的保護(hù)提供更多保障。只有“緊箍咒”發(fā)揮作用,敦促和監(jiān)管雙管齊下,網(wǎng)約車平臺(tái)才能更多地為乘客著想,乘客的合法權(quán)益也才能得到有效保障。

責(zé)任編輯:鄭莉莉
相關(guān)閱讀:
新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
猜你喜歡:
熱門評(píng)論:
頻道推薦
  • 南安:“小票據(jù)”盤活“大資源” 七大類型
  • 豐澤區(qū)市場(chǎng)局:織密禁毒防護(hù)網(wǎng) 嚴(yán)防“藥品
  • 農(nóng)文旅融合促振興 第十三屆岵山荔枝文化
  • 新聞推薦
    @所有人 多項(xiàng)民生禮包加速落地快來查收 三峽大壩變形?專家:又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒出現(xiàn)死亡病例? 戴口罩、一米線 疫情改變了哪些習(xí)慣? 呼倫貝爾現(xiàn)幻日奇觀 彩虹光帶環(huán)繞太陽
    視覺焦點(diǎn)
    石獅:秋風(fēng)起,紫菜香 石獅:秋風(fēng)起,紫菜香
    石獅環(huán)灣生態(tài)公園內(nèi)粉黛亂子草盛放 石獅環(huán)灣生態(tài)公園內(nèi)粉黛亂子草盛放
    精彩視頻
    醫(yī)解百科︱?yàn)槭裁匆?jīng)常出去玩?(視頻)
    醫(yī)解百科︱?yàn)槭裁匆?jīng)常出去玩?(視頻)
    斜視手術(shù)什么年齡做較合適?
    斜視手術(shù)什么年齡做較合適?
    專題推薦
    關(guān)注泉城養(yǎng)老服務(wù) 打造幸福老年生活
    關(guān)注泉城養(yǎng)老服務(wù) 打造幸福老年生活

    閩南網(wǎng)推出專題報(bào)道,以圖、文、視頻等形式,展現(xiàn)泉州在補(bǔ)齊養(yǎng)老事業(yè)短板,提升養(yǎng)老服

    新征程,再出發(fā)——聚焦2021年全國(guó)兩會(huì)
    2020福建高考招錄
     
    48小時(shí)點(diǎn)擊排行榜
    鈾銣金:我國(guó)戰(zhàn)略性金屬找礦實(shí)現(xiàn)重大突破 分紅險(xiǎn)的“分紅”從哪里來 與定期存款有 2025年6月貴州省查處違反中央八項(xiàng)規(guī)定精 漳州港上半年木片進(jìn)口量同比增長(zhǎng)177% 雨水連綿 漳州市加固人行道 探秘長(zhǎng)泰綠色制造:屋頂“種太陽”年省萬 我國(guó)科學(xué)家成功將從頭合成的大尺度DNA遞 閩南師范大學(xué)實(shí)踐隊(duì)赴畬鄉(xiāng):推普傳經(jīng)典