時令水果更容易被做手腳

律師 如果商販涉嫌欺詐 消費者可索三倍賠償

　　福建佳遠律師事務所副主任林耀龍律師認為，整箱銷售的水果，其箱內一般使用了大量紙張、水袋等填充物進行包裝、保鮮。如果箱內水果凈重與外包裝標注的重量嚴重不符，而商販在銷售時沒有明確向消費者告知其商品外包裝的重量；或者箱內水果凈重與商販描述的重量嚴重不符，從而誤導消費者的；該現(xiàn)象屬于典型的缺斤短兩行為。根據(jù)《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，如果商販的行為涉嫌欺詐，消費者有權要求商販給予三倍的賠償。消費者遇到此類消費糾紛，應及時向消費者協(xié)會或者工商行政主管部門投訴，依法維護自身合法權益。

提醒 最好散買散稱 記得索要票據(jù)

　　盧先生提醒，市民若是對水果需求量不大，最好就近購買，批發(fā)市場商家多是坑生面孔，“知道你只買一次，有時候給你看的是一種貨，回過頭再拿就是另外一種貨。”確實需要到批發(fā)市場購買箱裝水果時，最好先稱散裝水果，然后再重新裝箱。這樣既可避免箱內有壞水果，同時還能避免箱內裝紙增重。如果賣家要求裝箱稱重，最好能從箱子底部一側打開來驗貨，即便買的量比較多的話，也一定要一箱箱地查看一下，以免被坑。如果賣家不讓看，最好不要貪便宜購買。

　　他同時提醒市民，去批發(fā)市場買東西首先要看秤，批發(fā)市場上的都是磅秤，有一個很簡單的辦法可以快速檢測秤準不準，“人直接站上面，看看你的體重靠譜不”。

　　工商執(zhí)法人員則建議，購買商品時首先應了解清楚商品的品質和數(shù)量，同時要求商家在票據(jù)上對品質和數(shù)量進行注明。事后發(fā)現(xiàn)商品存在問題，一定要及時投訴，同時市民消費時一定要養(yǎng)成索要票據(jù)的習慣。（記者 吳志明/文 林勁峰/圖）

記者手記

莫讓消費者 為缺失的誠信埋單

　　基于量多價格更優(yōu)的認識，一些消費者選擇直接到批發(fā)市場購買水果，卻無意中枉購“厚重”包裝，最終加價“批發(fā)”水果。這種損害消費者利益的行為，彰顯的是市場誠信的缺失，其即便不違法，也屬不道德，是背離商業(yè)操守與市場倫理的。

　　上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院中國企業(yè)發(fā)展研究院曾提出企業(yè)“負競爭力”理論，企業(yè)混跡市場也有真實的競爭力、無競爭力和歪門邪道的競爭力這三種情況，而歪門邪道的競爭力就是“負競爭力”。用負競爭力一時獲利只是剜肉補瘡、飲鴆止渴，實際上在消耗、損害、否定企業(yè)的本質競爭力，葬送著企業(yè)的前途與未來。這種被視作正常的普遍現(xiàn)象，從產地市場開始“增重”，到銷地市場繼續(xù)“增重”，必將把“糊涂賬”轉嫁到普通消費者身上，最后吃虧的是老百姓，侵蝕的是產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　批發(fā)水果藏貓膩，除了商家貪圖多利，還有具體包裝標準缺失的問題。它既不屬于定量商品，也不屬于零售商品，游離于相關管理辦法之外，一些商家的失信行為得不到應有懲罰，這就相當于是在縱容。

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，解決這個問題，顯然在于立規(guī)矩，希望相關部門能夠有針對性地為水果包裝確立相關標準，并嚴格落實，不要讓消費者為缺失的誠信埋單。 （吳志明）