伴隨著“莫蘭蒂”而來的狂風(fēng)暴雨席卷泉州城,這場歷史有記錄以來襲擊泉州強(qiáng)度最大的臺(tái)風(fēng),造成泉州市部分地勢(shì)低洼地帶及地下車庫被積水淹沒。
臺(tái)風(fēng)過境,市民出行面對(duì)的第一個(gè)難題便是“愛車”受損能否第一時(shí)間送修?車輛積壓維修,修完何時(shí)能夠出廠?記者就此采訪多家保險(xiǎn)公司及汽車品牌。
全市預(yù)計(jì)超5000輛車受損
9月16日凌晨,各地積水慢慢褪去,保險(xiǎn)公司陸續(xù)接到車險(xiǎn)報(bào)案,4S店從周邊城市緊急借調(diào)救援車。
平安保險(xiǎn)泉州公司車險(xiǎn)理賠部門負(fù)責(zé)人肖小姐告訴記者,截至16日16點(diǎn)15分,公司已接到受臺(tái)風(fēng)影響的車險(xiǎn)報(bào)案1838起,估損金額1449.94萬元,其中,水淹車7成左右,但估損金額卻占到總估損金額的近8成,其余3成為被砸車。
截至16日中午12點(diǎn),太平洋保險(xiǎn)泉州公司也已接到600多起臺(tái)風(fēng)受損車輛報(bào)案,估損金額約2200萬元。
“莫蘭蒂”帶給泉州車主的傷有多大?人保泉州公司相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)測(cè),根據(jù)人保車險(xiǎn)在泉州40%的市場占有量推算,此次臺(tái)風(fēng)期間,我市預(yù)計(jì)有超過5000臺(tái)汽車報(bào)案。
涉水嚴(yán)重區(qū)域拖車或需3-4天
16日中午,記者趕往此次涉水災(zāi)情較為嚴(yán)重的南安洪瀨鎮(zhèn)區(qū),盡管積水已經(jīng)褪去,但街道兩邊仍然堆積著泥土,四處散落著被吹毀的建筑垃圾。幾輛大型施救車被堵在洪瀨鎮(zhèn)與洪梅鎮(zhèn)交叉路口,進(jìn)退艱難。
“16日凌晨,水剛褪下去,我們就趕緊進(jìn)來了。”正在洪瀨鎮(zhèn)處理的太平洋保險(xiǎn)泉州分公司車險(xiǎn)理賠組科長鄭德時(shí)告訴記者,從15日到16日中午,來自洪瀨鎮(zhèn)的車險(xiǎn)報(bào)案就有近百輛。
“對(duì)于涉水車輛,當(dāng)務(wù)之急就是先把高位涉水車輛脫離水域,因?yàn)楦呶簧嫠^24小時(shí)維修難度就很大了。”泉州一汽大眾售后總監(jiān)楊曉陽告訴記者,盡管一汽大眾在泉州有8個(gè)門店,但報(bào)案車輛實(shí)在太多,堆放場地不足,所有車輛只能先拖往海峽體育中心再做處理。
車輛大面積涉水受損,救援拖車運(yùn)力有限,15日、16日期間,各保險(xiǎn)公司、汽車品牌4S店紛紛從臨近省份或省內(nèi)其他城市緊急調(diào)動(dòng)救援車輛。太平洋保險(xiǎn)在兩日內(nèi)調(diào)動(dòng)12部拖車入泉,泉州中升之星奔馳4S店也從外地征調(diào)兩部拖車。一汽大眾不僅從外地調(diào)動(dòng)救援拖車,甚至連員工私家車也一起“上陣”。盡管各方全力救援,但在受災(zāi)較為嚴(yán)重的南安洪瀨、水頭、石井等鎮(zhèn)區(qū),可能仍然需要3-4天才能完成拖車工作。
維修時(shí)間需要7天至3個(gè)月不等
“從目前報(bào)案的情況來看,積水沒頂報(bào)全損的車輛不低于10臺(tái)。”一汽大眾楊曉陽說。他告訴記者,全損、砸毀車輛較易定損,而占絕大多數(shù)的涉水車輛案件,還需完成拖車后統(tǒng)一定損,因此,所需時(shí)間更長。加上維修所需的汽車原配件需求量大,4S店一時(shí)供應(yīng)不足,維修時(shí)間最長可能需要3個(gè)月左右,車主需有心理準(zhǔn)備。
“一般會(huì)先處理損毀較輕或全損車輛,砸毀不嚴(yán)重的車輛大概一周內(nèi)就能完成維修出廠。儀表盤以下的涉水車輛,會(huì)先配合修理廠檢測(cè)電子元件;發(fā)動(dòng)機(jī)涉水、熄火車輛的維修時(shí)間會(huì)更長。”太平洋保險(xiǎn)公司鄭德時(shí)介紹說。
針對(duì)車主普遍關(guān)心的保險(xiǎn)理賠款問題,鄭德時(shí)告訴記者,定損后,車主有望在2周內(nèi)預(yù)先拿到保險(xiǎn)理賠款。
臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”重創(chuàng)泉州,泉州城區(qū)一夜間成澤國。圖為航拍暴雨過后的泉州動(dòng)車站
人保財(cái)險(xiǎn)福建省公司駱少鳴總經(jīng)理表示:人保財(cái)險(xiǎn)感謝各位車主一直以來對(duì)于我公司的支持,作為國有大型保險(xiǎn)骨干企業(yè),我們將積極履行社會(huì)責(zé)任,在各位車主焦慮的時(shí)刻,我們必將遵守契約精神,嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定為各位車主提供服務(wù),請(qǐng)各位車主放心。(記者 劉倩)