記者暗訪：大型旅社一般不接“回家客”

小型旅社愿接待，但對(duì)細(xì)節(jié)回答含糊

　　元旦和春節(jié)，搶不到火車票和飛機(jī)票回家怎么辦？近日有網(wǎng)友想出春運(yùn)新招，自己搶不到票，就到旅行社報(bào)團(tuán)，把家鄉(xiāng)當(dāng)成旅游目的地，就能順利回家過年了。這個(gè)辦法到底靠不靠譜？

朋友支招：把家鄉(xiāng)當(dāng)旅游目的地 就能順利回家？

　　“下個(gè)月想提前回家過年，票已經(jīng)買不到了……誰能告訴我，到底還有什么辦法可以順利回家？”近日邱小姐在朋友圈發(fā)布這樣一條信息，很快得到朋友的回復(fù)。

　　有一位曾經(jīng)在旅行社上班的朋友告訴邱小姐，如果想要順利回家，可以把家鄉(xiāng)當(dāng)成旅游目的地，到就近的旅行社報(bào)團(tuán)回家。這位朋友還告訴邱小姐，可以和旅行社商量減免酒店和景點(diǎn)的部分費(fèi)用。

　　“春節(jié)是旅游旺季，價(jià)格比平時(shí)要高一些。報(bào)了旅行團(tuán)，不可能只出機(jī)票的費(fèi)用，不然旅行社不愿意，希望雙方各退一步，我多出一點(diǎn)費(fèi)用，他們也能多一單生意。朋友建議我找小一點(diǎn)的旅行社，大的旅行社可能不愿接這樣的業(yè)務(wù)。”邱小姐說。

　　在邱小姐的朋友圈下面，幾位老家不在泉州的朋友看到后也留言，表示報(bào)旅行團(tuán)回家是個(gè)好主意。

　　“的確是個(gè)好辦法，現(xiàn)在動(dòng)車票可不好搶。雖然家鄉(xiāng)就在福建省內(nèi)，但是如果沒有及時(shí)搶票，往往買不到適當(dāng)時(shí)間的車票。有時(shí)一不小心忘了搶票，回家可就折騰了，汽車得坐好久才到，還得轉(zhuǎn)車。”林先生說。

　　那么，旅行社真的愿意接收這樣的“回家客”嗎？報(bào)了旅行團(tuán)真的可以脫團(tuán)嗎？有市民對(duì)這個(gè)新點(diǎn)子提出質(zhì)疑。“正規(guī)旅行社應(yīng)該對(duì)客人負(fù)責(zé)，隨便脫團(tuán)，萬一發(fā)生意外情況，誰負(fù)責(zé)？”市民陳先生說。

記者暗訪：報(bào)團(tuán)回家行得通 但不靠譜

　　“報(bào)旅行團(tuán)回家并不靠譜，正規(guī)旅行社帶客人出去，必須保證整團(tuán)安全帶回來。旅行社必須對(duì)游客出行期間的安全負(fù)責(zé)到底，如果有客人脫團(tuán)回家，其間發(fā)生意外，找旅行社索賠怎么辦？通過這種辦法回家不靠譜。”泉州一大型旅行社的工作人員表示。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者報(bào)團(tuán)回家其實(shí)并不劃算。春節(jié)期間，旅游目的地的機(jī)票、酒店等費(fèi)用都會(huì)上漲，報(bào)團(tuán)必須支付全部費(fèi)用，很多時(shí)候不如買全價(jià)機(jī)票來得劃算。而低價(jià)旅行團(tuán)中難免安排自費(fèi)項(xiàng)目，中途說要脫團(tuán)，導(dǎo)游大多不會(huì)同意，甚至要收取一定的“補(bǔ)貼”。

　　然而，一些小型旅行社愿意接收回家的旅客。昨日記者走訪幾家小型旅行社，這些旅行社對(duì)報(bào)團(tuán)回家的細(xì)節(jié)含糊其詞，但愿意接收此類客人。

　　“我老家在湖南，過年前票不好買，能不能報(bào)你們的團(tuán)回家，到時(shí)候脫團(tuán)走，費(fèi)用照付？”記者問。

　　一家小型旅行社的工作人員表示，只要愿意付全款，這的確是個(gè)回家的好辦法，還連稱記者“有才”。另一家旅行社的工作人員起先表示這個(gè)辦法不太好，記者軟磨硬泡之后，他改口說：“你說的算。”

　　記者多次詢問為何自己搶不到票，旅行社卻有票，這些工作人員都避而不談。一名工作人員表示，因?yàn)槁眯猩绫认M(fèi)者更專業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，如果是熟人介紹，部分旅行社和導(dǎo)游覺得客源信得過，就會(huì)允許私自脫團(tuán)。至于為何旅行社比普通市民更容易搶到票，主要是因?yàn)椴糠致眯猩缬邪鼨C(jī)業(yè)務(wù)。另外，如果有已經(jīng)報(bào)團(tuán)的游客突然反悔，剩下的票也可以賣給其他人。

■網(wǎng)友吐槽

漫漫回家路

真的只能當(dāng)“游客”？

　　早前浙江金華一位旅客搶不到回老家西安的火車票，靈機(jī)一動(dòng)報(bào)了個(gè)旅行團(tuán)，順利回家，網(wǎng)友紛紛贊其機(jī)智。

　　昨日記者通過“報(bào)旅行團(tuán)”、“回家”等關(guān)鍵字搜索微博，發(fā)現(xiàn)該話題已經(jīng)被眾多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。更有網(wǎng)友表示，報(bào)旅行團(tuán)回家可謂“超值套餐”，比自己搶到的票還便宜。如果在家無聊，還能跟團(tuán)游游家鄉(xiāng)。

　　“目測(cè)今年旅行社的生意要好過12306咯。不用設(shè)鬧鐘，自己精神緊張地?fù)屍?，一?bào)團(tuán)準(zhǔn)能回家，完美！”網(wǎng)友小呂說。

　　“我有個(gè)舍友是海南人，春節(jié)前福建飛三亞的機(jī)票可貴了。她年年回家前都吐槽，報(bào)個(gè)旅行團(tuán)回家最劃算，遍地都是千元低價(jià)團(tuán)。沒想到今年她的想法在網(wǎng)絡(luò)上大面積普及，哈哈哈！”就讀于泉州某高校的張同學(xué)說。

　　“為什么旅行社訂得到票，而我們訂不到？沒有人想到這事有點(diǎn)不公平嗎？”網(wǎng)友“cace”說。