隨著智能手機的普及，隨手建個群，呼朋引伴，無需見面，動動手指，大家就能聊得很嗨，全民仿佛跨入微信時代。

　　隨之而生的微信家長群，一方面極好地成為了學(xué)校、家長、老師三方之間無障礙溝通的“神兵利器”，另一方面，也有部分群里存在一些不好現(xiàn)象，如成了個別人“炫富”“曬娃”“拉票”“廣告”的平臺，讓不少老師、家長不堪其擾。

　　本期封面縱深，直面目前微信家長群，采訪市區(qū)多所幼兒園、中小學(xué)校相關(guān)負責(zé)人和部分老師，邀請市教育部門、教育心理學(xué)專家，為微信家長群“江湖”的健康發(fā)展“把脈”，開出“藥方”。

多一個平臺 多一份便利

大家來聊聊教育經(jīng)驗吧

　　隨著無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋和智能手機的普及，不知不覺中，微信家長群逐漸熱鬧起來，老師通過微信群將孩子在校的表現(xiàn)反饋給家長，家長們在微信群里交流育兒經(jīng)驗，學(xué)校有通知，微信也成為非?？旖荼憷墓ぞ?hellip;…盡管仍然存在某些不盡人意的地方，進行適當?shù)囊?guī)范和管理，微信家長群無疑將成為家校溝通的利器。

　　校方建群

　　【培元中學(xué)】發(fā)通知比短信電話更方便

　　當孩子結(jié)束小學(xué)六年的學(xué)習(xí)，您是不是以為孩子可以自己解決問題，不需要老師將通知發(fā)給家長，也就不需要微信群了？江湖資深人士告訴您：想多了！

　　培元中學(xué)的薛老師分享了自己的經(jīng)驗，雖然老師發(fā)的內(nèi)容仍是學(xué)校通知、班級事務(wù)等，但由于孩子開始有了升學(xué)壓力，很多家長都會在交流在家如何教育孩子、探討怎么更好地配合學(xué)習(xí)教育，以及在這個階段如何與孩子建立良好的親子關(guān)系等。此外，關(guān)于孩子學(xué)情的一些問題，家長會跟老師私聊，“畢竟是孩子的隱私，公開說不妥當，也會對其他家長帶去不必要的打擾。”

　　“比以前發(fā)短信、打電話方便多了。”薛老師說，有些家長咨詢的問題具有普遍性，在群里統(tǒng)一回答可供其他家長借鑒，“比起以前單獨回復(fù)短信，真的是輕松、方便了不少。”

　　【刺桐幼兒園】利于家長分享育兒經(jīng)驗

　　泉州市刺桐幼兒園周副院長告訴記者，9個班級，每個班級都有微信群和QQ群，作為負責(zé)家長工作的園領(lǐng)導(dǎo)之一，周副園長每個都會加。在這些家園交流群中，多數(shù)是老師分享孩子的在園情況、上傳活動照片視頻，家長分享育兒經(jīng)驗、周末組織家庭假日活動小組等。

　　“微信群是一個情感交流的平臺，老師自愿在課余時間與家長交流，家長也尊重老師的付出，不會惡意刷屏。”周副園長說，建立家長群之初，都會和家長說明群內(nèi)禁發(fā)廣告、不搶紅包，“大家都挺配合的，群內(nèi)多是探究育兒經(jīng)驗等，還有家長委員會幫忙管理，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、文明交流。”

　　【豐盛小學(xué)】群里相處久了自生默契

　　離開幼兒園、進入小學(xué)，家長都會告訴小孩，“你是大孩子了。”說這句話的時候，往往意味著家長手機上的微信群又多了一個。

　　“一年級新生報到前，老師就會建一個家長群，報到當天將二維碼打印出來張貼，家長自己加群。”豐盛小學(xué)的李老師介紹，由于班級調(diào)整都是三年一次或六年一次，老師、學(xué)生、家長基本都是同一批，從陌生到熟悉，老師和家長都摸索出了共建家長群的好方法：老師根據(jù)需要在群上發(fā)布作業(yè)通知、班級賽事等，家長依照學(xué)生號數(shù)以接龍方式回復(fù)“X號收到”以便老師統(tǒng)計，此外再不多言。

　　通知群里不多言，有問題想交流怎么辦？“我們還有另外一個聊天群，家長都在這里交流，如果需要老師幫忙，家長都會主動@老師，所以并不麻煩，也不打擾。”李老師說，“這是我們相處久了的默契。有時候個別家長在群里發(fā)廣告，就會有別的家長主動告知這樣不妥。”

　　故事

　　老師也當家長

　　換位換出心得

　　孫老師前段時間就在微信家長群中進行了一把換位體驗，因為她兒子開始上幼兒園了，她既是學(xué)校里的老師，也是兒子的家長。

　　家長有問題 可以直接提

　　“有要求不敢正面提 想方設(shè)法討個好感。”教師節(jié)當天，孫老師在朋友圈里發(fā)了這樣一句感慨。原來，孫老師幫孩子精心準備了一份小禮物送給幼兒園老師，卻忘了自己也是要過節(jié)的那個人。“平時在微信群里也會贊頌幼兒園老師，但在另一個群里，我卻是被贊頌的那個。”

　　孫老師說，“多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我，家長有問題找老師幫忙可以直接提，‘迂回’的方式反而讓我不知道自己該做些什么。但當自己成了家長，心情就不一樣了：擔(dān)心太過直接會讓老師覺得沒禮貌，擔(dān)心唐突了老師反而影響了孩子，不知不覺就采取了自己不喜歡的迂回的方式。”

　　在兩個家長群中來回切換，孫老師有了自己的體會，“在這個換位的過程中，我很痛苦，因為自己想的和做的竟是不同的兩套，但我同樣有收獲，畢竟現(xiàn)在我已經(jīng)找到了平衡：面對孩子的老師，有問題直接問，禮貌地問；面對學(xué)生家長，耐心地問有什么需要配合。時間久了，彼此了解了，就不那么累心了。”

　　雙方互相配合 家校殊途同歸

　　曾有家長說，“老師的通知是必選項、家長的討論是可選項、向老師獻殷勤是備選項，但是當想到自己孩子時，所有的不滿和無奈都可以放下，這一切便都成了必選項。”孫老師表示可以理解，但近三個月的換位體驗讓她更相信：家長的苦心老師可以理解，但也請家長相信老師愿意對學(xué)生做的付出。

　　此外，孫老師認為，家長在通知下方回復(fù)“收到”是正常行為，以前發(fā)短信不是一樣也會回復(fù)的么？只是現(xiàn)在一條“收到”影響的不是老師一個人，而是群里五六十個人，要相互理解、配合，“老師也當、家長也當，最大的體會就是把話說出來吧，不然增加老師負擔(dān)，家長也不見得有好處。”

　　關(guān)鍵在于尺度 也可約法三章

　　“家長群是個好東西，關(guān)鍵在于日常管理養(yǎng)護。”李先生認為，不論是幼兒園的QQ群，還是小學(xué)低年級、高年級的微信圈，各個時段的家長群，所肩負的功能作用都不一樣，“幼兒園主要是一些生活的通知，到了小學(xué)低年級則側(cè)重于作業(yè)布置，則到了高年級則是一些學(xué)習(xí)辦法的溝通。”

　　“作為整個群管理者的群主，一旦發(fā)現(xiàn)群內(nèi)出現(xiàn)一些非業(yè)務(wù)的信息，可以第一時間私信發(fā)信息的人，從源頭上抓管。”他稱，群里面愛出風(fēng)頭的畢竟是少數(shù)人，大多數(shù)還是選擇潛水、觀望，如果一開始沒有營造良好的群風(fēng)，到后面泛濫成災(zāi)了，就變得很難管理，“甚至可以定一個群規(guī)，約法三章，時間久了，群內(nèi)家長其實都會自覺遵守的。”

少一些“變味” 少一些吐槽

　　在家長群“炫富”的行為讓不少人不勝其擾

　　隨著加入人數(shù)的增加，部分家長群里也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象，引起了群內(nèi)家長的異議。從曬孩子的各類出游照，到張貼兒童書法；從莫名其妙地拉票求點贊，到凡是老師的通知、點評，一律好評刷屏……下面讓我們聽一聽各位家長的吐槽和心聲。

　　舊群舍不得退 群數(shù)越來越多

　　家長群信息如潮，家長們大可屏蔽。但如果是四五個家長群同時有信息呢？說到這個情況，林爸爸連連搖頭，“苦不堪言啊”。

　　小林今年上高二，初中、高一、高二，三個家長群同時存在。“有時候一閑下來，看到每個家長群都有上百條的信息，太陽穴都疼。”林爸爸有些無奈。

　　為什么舊群不刪？林爸爸感慨道，雖然很想逃離，但是又擔(dān)心舊群如果有什么有用的信息，自己漏了算不算對孩子不負責(zé)？而且跟群里有些家長熟了，拉不下臉來退群，“再說了，舊群里還是會有家長分享自己孩子的學(xué)習(xí)情況，不多了解一些，怎么跟自家孩子聊‘別人家孩子’的故事？”

　　可惜的是，林爸爸期待的有用信息并不多，“經(jīng)常是節(jié)日祝福刷屏、曬孩子成績、曬旅游照片，有時還有廣告和拉票”。盡管如此，林爸爸還是舍不得退群，“聊勝于無吧，自己累一點，希望多少能幫到孩子”。但群數(shù)太多，有時候反而會把重要通知漏了，“焦頭爛額，但想到孩子，也只能承受”。

　　攀比炫富 如同被“綁架”

　　平時不愛在微信上發(fā)言的陳先生把各種工作群、同學(xué)群都設(shè)置了“消息免打擾”，只有孩子的家長群不敢屏蔽聲音，“一時不看就顯示上百條信息，一時不關(guān)注就漏掉了活動報名或者集體買書這種事”。被家長群“綁架”的孫先生說，家長群里大有門道，只要老師一發(fā)聲，就是一片山呼“老師辛苦了”，老師發(fā)個孩子在班里的照片，就有一群人點贊。

　　“有時候群里只要有一兩個挑頭的，事情就變得更復(fù)雜了。”他曾經(jīng)遇上這樣一件事：孩子上幼兒園時有一次學(xué)校組織義捐，本著自愿原則，剛開始大家都是5元10元地捐，“我出100元！”突然來了個大款，“這種情況下，接下來有的家長礙于面子問題，也只能跟著捐100元”。他認為，家長群本意是方便學(xué)校、老師、家長三方溝通的業(yè)務(wù)群，如果成了攀比炫富的群，那么整個群就變了味。

　　各種刷屏 重要通知被覆蓋

　　“各種各樣的刷屏，尤其是老師一發(fā)聲，幾十位家長跟風(fēng)，反而將一些重要的通知信息淹沒了。”小孩在讀五年級的李先生，對于家長微信圈的問題，深有體會。

　　他說，從小孩上幼兒園開始，為方便家校溝通，就建了QQ群，再到后來的班級博客、現(xiàn)如今的家長微信群，“之前的群一般要打開電腦才可以查看，屏幕大，信息很好找”。但現(xiàn)在人人手握智能手機，只要有幾條信息連著發(fā)，就會造成刷屏的狀況，“我們除了孩子學(xué)習(xí)的群之外，工作、交際方面也有不少群，一天下來手機響個不停，根本沒辦法每條都瀏覽”。

　　家長群眾生相

　　★“曬娃”派

　　“這字寫得比他爸還工整！”“乘法口訣都能倒背如流了，默寫也全對！”時不時把小孩得到的小貼畫、完成的作業(yè)、寫得工工整整的字貼上來，驕傲地請大家點贊，最重要的是希望老師給予關(guān)注。 ★“炫富”派

　　“暑假去了趟巴厘，隨便又逛了新馬泰，跑來跑去，還是待在家里最舒服！”“大家這個周末有沒空，自駕出門一起游玩吧。”這類炫耀家庭經(jīng)濟實力的帖子，雖說數(shù)量不多，卻令人感覺不舒服。畢竟，不是人人都能出行寶馬、天天鮑魚。

　　★“拉票”派

　　“我家小侄兒參加××比賽，正在爭取入圍資格，請各位親高抬金指，點個贊！”“×號×號是朋友家的寶貝，萌娃選拔中，請您投上一票！”各種名目的拉票求點贊，也是這個圈子里較常見的一種“騷擾”。

　　★“示好”派

　　老師一發(fā)話，底下回應(yīng)聲一片：“您辛苦了”“保重身體”；老師一說“有事需要幫忙”，立刻有人搶著幫忙，沒搶到的急得不得了。往往老師的一句話，轉(zhuǎn)眼就被家長們的N條回復(fù)“淹沒”，作為老師的絕對“擁護者”，群里甚至有家長直呼老師為“老大”或者“大人”。

教育部門、專家建議——

建微信家長群 先約法三章

　　網(wǎng)圖

　　微信家長群到底好不好？泉州市教育局思政科負責(zé)人的回答是：“支持推廣微信家長群，但凡事有利有弊，需要正確的引導(dǎo)和有效的管理。”泉州師院教育科學(xué)學(xué)院的林永樂教授也認為，微信家長群其實就是一把雙刃劍，有利有弊，關(guān)鍵在于如何妥善管理經(jīng)營。

　　家長群“三不準原則”

　　泉州市教育局思政科蘇老師表示，微信家長群是目前家校溝通較為有效的方式。父母可以及時知道孩子在校信息、“臺風(fēng)停課”等類似消息能第一時間告知，也能作為一個交流教子經(jīng)驗的平臺。“總體來說，我們支持推廣微信家長群，但怎樣用好這個群，需要老師和家長共同配合。”

　　雖然沒有明文規(guī)定，但在和校方的溝通交流中，思政科負責(zé)人提過家長群的“三不準原則”，即不攻擊別人、不發(fā)布無關(guān)內(nèi)容、不炫耀攀比。該負責(zé)人表示，家長群的定位應(yīng)是“家校溝通平臺”，與一般的朋友群的功能定位不同，發(fā)廣告、做代購、搶紅包都是不合適的，家長和老師應(yīng)相互監(jiān)督、配合，“大家都是為了孩子好”。

　　一把雙刃劍 管理是關(guān)鍵

　　泉州師院教育科學(xué)學(xué)院的林永樂教授認為，家長微信群的溝通，歸根結(jié)底就是要加強群組的管理。林教授說，家長微信群其實就是一把雙刃劍，有利有弊。如何充分利用其微信平臺，關(guān)鍵在于參與者的共同經(jīng)營。

　　林教授也加入了數(shù)個微信群，但在他看來，家長微信群是利大于弊的。只要在群里設(shè)立相應(yīng)的群規(guī)，大家共同去遵守就可以真正做到順暢溝通。倘若群里出現(xiàn)了個別不遵守群規(guī)的人，他會直接將其請出微信群，以示警告。

　　“示好”沒必要 少點功利心

　　家長群中有老師在，很多家長不自覺地都會主動向老師“示好”，幾乎每一條通知下方都會有“老師您辛苦了”、“老師您是我見過最負責(zé)任的老師”等內(nèi)容，然后老師還要回復(fù)“謝謝，這是我的本職工作”等。

　　對于這種現(xiàn)象，部門負責(zé)人表示，老師除了正常上課，課下還要備課、批改作業(yè)等，除非特別需要，盡量不要打擾，“我相信老師不會因為一句‘辛苦了’就對某個孩子另眼相待，也不會因為少了這一句，就對孩子少了關(guān)心。老師的付出，家長們看得到，家長的理解和尊重，老師也會有體會”。

　　此外，不少家長會在群里發(fā)布拉票信息。思政科蘇老師認為，孩子的教育最好少一些功利化的傾向，這一類投票活動基本都是社會機構(gòu)組織的，且不說活動的目的是什么，但就這種盲目的拉票和投票，票選結(jié)果本身就不具備說服力。

　　心理專家

　　泉州黎明職業(yè)大學(xué)葉彥琪老師認為——

　　朋友圈各種曬 折射育兒焦慮

　　時刻關(guān)注 是一種身心綁架

　　泉州黎明職業(yè)大學(xué)葉彥琪老師告訴記者，從家長的角度講，所謂的“炫富”、“曬娃”、“示好”等刷屏舉動，其實是希望自己的孩子可以得到教師更多的關(guān)注，這也在一定程度上折射出了家長的育兒焦慮，過度放大對孩子的擔(dān)憂。同時，家長的發(fā)言也是希望得到別人的認可，贏得他人的尊重。這些家長可能在自身上缺乏社會安全感，就一直希望通過這樣的舉動來克服自己的社交恐懼的心理。此外，部分的家長也存在從眾的心理，為了不落于人后，大家競相刷屏。而家長之間相互點贊，相互捧場，其實也是等同于社會交換的過程。

　　學(xué)校教育與家庭教育應(yīng)該是各司其職的，一個全天候開放的班級聊天群，加大了班級管理的便捷性，方便了老師即時通知和作業(yè)等任務(wù)布置。但某種程度上其實是一種責(zé)任的轉(zhuǎn)移。然而，家長們才是手機微信真正的用戶，他們會隨時觀察微信群的動態(tài)，生怕漏掉重要信息，或是擔(dān)心給老師造成不關(guān)心孩子學(xué)業(yè)的印象，這種狀況實際上是對家長的身心綁架。此外，家長在內(nèi)心無法信任孩子，只能通過頻繁關(guān)注來解除擔(dān)憂。家長應(yīng)做好自我調(diào)節(jié)，把關(guān)注點放在培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣、綜合能力上。

　　從孩子的角度，相對于一些年齡較小的孩子，就會覺得有了微信群，老師布置的任務(wù)、爸媽叮囑的事情就算沒記住也沒關(guān)系，反正大人之間可以隨時溝通。漸漸地，連小孩也開始依賴上了手機微信，這樣反而不利于培養(yǎng)孩子獨立自主的能力。

　　利大于弊 可促進家委會作用

　　有的學(xué)校干涉家長建群，或者強行關(guān)閉家長微信群。葉老師認為，這樣的做法或許太過于強硬。他認為，微信群本身就是為了加強家校聯(lián)系，微信群的建立讓家校聯(lián)系更加緊密。在建群之初，雙方就都應(yīng)該認識到微信群與現(xiàn)實世界相通的復(fù)雜性，以及網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實情況可能會過度放大。同時，也應(yīng)意識各自的一些網(wǎng)絡(luò)言論可能給他人帶來的無形傷害。如何避免關(guān)鍵還是看老師如何與家長溝通。同時，學(xué)校也要制定嚴格且具有可操作性的職業(yè)規(guī)范，老師和家長都知道什么話是學(xué)校嚴禁老師講的，什么事是學(xué)校嚴禁老師做的。

　　家長微信群建立的初衷應(yīng)是交流孩子教育信息、助力教學(xué)信息公開透明，以加強家校互信度。其間暴露的各種弊端，終究小于這類信息交流平臺帶來的有利之處，因而不能成為取消、屏蔽微信群的理由。葉老師說：“無論何時何地，老師與家長面對面的溝通才是最直接的，在一些中小學(xué)，類似家長委員會這樣的家校溝通機制沒能很好地發(fā)揮應(yīng)有作用。而在微信群的推波助瀾下，家委會完全可以依靠微信群更透徹了解學(xué)生的動態(tài)，并協(xié)助家長與學(xué)校進行溝通。”

　　他山之石

　　學(xué)校專門發(fā)文 規(guī)定群規(guī)

　　為避免在家校溝通間造成負面影響，浙江瑞安某校專門發(fā)布了一份《關(guān)于規(guī)范使用班級微信群的若干規(guī)定》的文件。

　　1.任何教師都不得在微信群里交代家長辦理班級有關(guān)事宜，若確實需要應(yīng)通過電話或個人微信聯(lián)系（否則留下話柄會給班級管理帶來麻煩）。

　　2.任何教師不得在微信群或朋友圈里發(fā)布有損學(xué)校形象、教師形象的言論或發(fā)泄負面情緒的信息。

　　3.任何教師不得在有家長在的圈里或群里上傳帶有商業(yè)性質(zhì)的廣告信息。在上傳個人信息時應(yīng)注意語言描述，盡量避免出現(xiàn)錯別字或語句不通情況。

　　4.在群里、圈里上傳學(xué)生學(xué)習(xí)、活動照片時應(yīng)慎重選擇，不得每次只上傳優(yōu)等生或坐、站在前排的個別學(xué)生照片（如若經(jīng)常出現(xiàn)此類情況，則會引發(fā)個別家長認為老師偏心不公平，從而產(chǎn)生不滿情緒）。

　　5.班主任在群里圈里向家長發(fā)布通知時，必須做好充分的準備、修改，以免出現(xiàn)表述不清等現(xiàn)象。

　　6.如若有學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，班主任、生活老師不得通過班級微信群發(fā)表批評或教育言論（以免給犯錯學(xué)生和家長帶來壓力）。

　　7.教師具有指導(dǎo)家長做好家教工作的義務(wù)和責(zé)任，因此可以在班級群里傳遞有關(guān)家教知識或具有正能量的言論以提高教師的素養(yǎng)。

　　微信群

　　開家長會效率高

　　很多中小學(xué)開家長會，爺爺奶奶的出勤率遠遠高于爸爸媽媽。重慶渝北區(qū)龍塔實驗學(xué)校5年級2班舉行了一次微信家長會，這次幾乎所有的父母都來了。一位爸爸很感慨：“第一次參加微信家長會，感覺很棒。老師把開會時間定在下班后，家長們都比較有空。”

　　開家長會前，老師征求了家長們的意見，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則確定了會議時間。作為“主持人”的是班主任老師，她第一個發(fā)言并提出了開會的思路：“由于微信家長會是首創(chuàng)，為提高效率，我個人建議會議議程：一、擺問題簡單敘述真實發(fā)生在孩子身上的事件、不好的現(xiàn)象。匯總、分類，看看哪類最多、最重要、最急。二、想原因。三、想辦法，集思廣益想最適合解決的辦法。四、執(zhí)行，誰來做、誰監(jiān)督、計劃時間。”

　　會議開始后，由老師引導(dǎo)大家進入話題，隨后家長七嘴八舌說起自家孩子的情況，大多數(shù)發(fā)言的家長采用打字的方式，也有人直接用語音跟老師交流。在開完微信家長會的第一個上學(xué)日，老師將家長會決議變成了一堂生動的“班會課”，將會議討論的問題跟同學(xué)們進行了交流。老師又把課堂上的照片發(fā)在了群里，家長們看到了表示：“這是微信家長會大家討論的辦法，沒想到這么快就執(zhí)行了，效率有點高。”（記者 林福龍 蘇凱芳 郭曉冰）