洛江區(qū)檢察院獲評(píng)市文明行業(yè)工作先進(jìn)單位
近日，洛江區(qū)檢察院控申舉報(bào)接待室被市委、市政府授予“泉州市2011-2013年度創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”。這是該院連續(xù)第二次榮膺此項(xiàng)殊榮。
作為檢察機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的“窗口”，區(qū)檢察院控申舉報(bào)接待室積極推行“一廳式”便民利民接待工作模式，添置觸摸屏、專用舉報(bào)電話，開通網(wǎng)上舉報(bào)、視頻接訪等，構(gòu)建大廳、網(wǎng)絡(luò)、電話相結(jié)合的接待平臺(tái)。堅(jiān)持文明接待“四心三聲”，做到件件有答復(fù)、事事有交待，樹立檢察機(jī)關(guān)良好形象。優(yōu)化檢察長(zhǎng)接待日制度，推行控申掛牌接待，將院領(lǐng)導(dǎo)及控申科接待人員照片、姓名、職務(wù)等情況進(jìn)行掛牌公布，采取定期接待和預(yù)約接待互為補(bǔ)充的方式，并實(shí)行誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的責(zé)任制。注重維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)，實(shí)行訴訪分離，優(yōu)先辦理涉檢信訪案件，及時(shí)排查化解矛盾糾紛，切實(shí)解決來訪群眾的合理訴求，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，連續(xù)多年保持了涉檢信訪赴省進(jìn)京“零上訪”。
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