“以后公司變更登記在社區(qū)就能辦了,請(qǐng)你們也跟‘厝邊頭尾拍報(bào)一下’。”洛江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員向前來社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳辦理公司變更業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)辦人員介紹道。
日前,洛江區(qū)雙陽街道南山社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳增設(shè)涉企審批服務(wù)綜合窗口,將涉企審批服務(wù)事項(xiàng)由區(qū)行政服務(wù)中心前移至社區(qū)鄰里綜合服務(wù)大廳,推進(jìn)轄區(qū)“黨建+”社區(qū)鄰里中心“事有所辦”服務(wù)多樣化,打通服務(wù)轄區(qū)企業(yè)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)辦事“多點(diǎn)辦”“就近辦”。
為充分發(fā)揮黨建對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)作用,洛江深入推進(jìn)“黨建+”社區(qū)鄰里中心“事有所辦”,梳理確定首批79項(xiàng)可服務(wù)前移、委托、下放的涉企審批服務(wù)事項(xiàng)清單,由社區(qū)綜合服務(wù)窗口受理或辦理,由區(qū)行政服務(wù)中心協(xié)同各涉企審批業(yè)務(wù)相關(guān)部門進(jìn)行指導(dǎo),實(shí)行“社區(qū)就近受理、區(qū)級(jí)綜合審批、證照就近領(lǐng)取”服務(wù)模式,真正做到把服務(wù)窗口“搬”到群眾家門口,依托鄰里中心滿足轄區(qū)企業(yè)就近辦事的需求。
為確保涉企業(yè)務(wù)辦理順暢,洛江采取“雙中心”聯(lián)動(dòng)的形式,由區(qū)行政服務(wù)中心為“黨建+”社區(qū)鄰里中心梳理制定標(biāo)準(zhǔn)化“一窗受理、全科服務(wù)”的受理業(yè)務(wù)模板,對(duì)“一窗受理”綜合服務(wù)窗口運(yùn)行工作的流程設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化受理要求、法律法規(guī)、常見問題、職責(zé)邊界等內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)、模擬辦件等相結(jié)合的方式幫助社區(qū)打造全能型服務(wù)隊(duì)伍,有效提升工作人員標(biāo)準(zhǔn)化受理水平,實(shí)現(xiàn)從“一人辦一事”到“一人辦多事”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解,按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn)”建設(shè)步驟,洛江全區(qū)確定萬安街道橋南社區(qū)、雙陽街道南山社區(qū)等12個(gè)“黨建+”社區(qū)鄰里中心典型示范點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。著眼于“老有所養(yǎng)、幼有所育、病有所醫(yī)、食有所安、居有所樂、事有所辦”六項(xiàng)服務(wù)功能,進(jìn)一步統(tǒng)籌整合各項(xiàng)資源,全方位下沉服務(wù)事項(xiàng)。目前,區(qū)直有關(guān)部門全面梳理自身項(xiàng)目清單和資源清單100余項(xiàng),在此基礎(chǔ)上積極推進(jìn)力量下沉,變“大廳內(nèi)坐等服務(wù)”為“就近辦主動(dòng)服務(wù)”,為社區(qū)鄰里、企業(yè)解難題、辦實(shí)事,真正實(shí)現(xiàn)“便民惠企服務(wù)零距離”,不斷深化拓展近鄰黨建工作內(nèi)涵。(郭思婧)