全力以“復(fù)” 洛江區(qū)政務(wù)服務(wù)在線

來源:大美洛江 2022-04-18 20:27 http://www.ghqlgyb.cn/

　　為助力打贏抗疫、復(fù)工兩場戰(zhàn)“疫”，洛江區(qū)行政服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作要求，全力保障線上、線下兩條辦事通道“暢行無阻”，因情施策，特事特辦，急事急辦，難事幫辦，全力助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)廠“加速度”。

　　雙線發(fā)力

　　全力滿足各類急辦需求

　　疫情初期，洛江區(qū)行政服務(wù)中心即通過微信公眾號、大美洛江、洛江新聞網(wǎng)等多個(gè)區(qū)內(nèi)平臺，大力宣傳引導(dǎo)群眾、企業(yè)通過“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”平臺進(jìn)行線上辦件，通過24小時(shí)自助區(qū)開展“無接觸”自助辦件，疫情持續(xù)期間，通過公眾號實(shí)時(shí)推送各審批職能部門網(wǎng)上辦事相關(guān)動(dòng)態(tài)，通過復(fù)工復(fù)產(chǎn)熱線等及時(shí)解答企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦過程中的疑惑，協(xié)調(diào)解決在線辦理遇到的各項(xiàng)問題，確保“線上服務(wù)不掉線”。3月16日至今，中心各窗口及各分中心通過線上辦結(jié)各類審批及公共服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)6660件。

　　同時(shí)，針對部分企業(yè)、群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)的迫切需求，組織不動(dòng)產(chǎn)窗口工作人員開辟“無接觸”審批服務(wù)綠色通道，通過電話、微信溝通、電子審查以及抵押登記直連系統(tǒng)，完成179宗不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)、繕證220本，辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)檔案資料查詢業(yè)務(wù)190件。

　　專班幫辦

　　保障政務(wù)服務(wù)不斷檔不降質(zhì)

　　為保障區(qū)內(nèi)工程項(xiàng)目尤其是重點(diǎn)項(xiàng)目安全有序推進(jìn)，中心在疫情防控期間，主動(dòng)靠前服務(wù)，推出組建一個(gè)專班、開通一條綠色審批通道、推送一批惠企政策、解決一批急難問題的“四個(gè)一”服務(wù)舉措。

　　該服務(wù)專班以區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革各成員單位的審批業(yè)務(wù)骨干為成員，3月16日以來，專班利用微信、電話等方式主動(dòng)聯(lián)系雙陽農(nóng)貿(mào)市場周邊印尼街、陽山路道路白改黑等多個(gè)工程項(xiàng)目業(yè)主，對處于審批前期的業(yè)主，實(shí)時(shí)了解審批材料進(jìn)展情況及存在問題，為項(xiàng)目的審批申報(bào)工作進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)、答疑；對于因疫情中斷或延誤了審批進(jìn)程的業(yè)主，安排專人對接，“一企一策”為其定向開啟審批“綠色通道”，靈活采用“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”、上門辦、幫代辦及容缺辦等多種方式確保審批“不斷檔”，服務(wù)“不降質(zhì)”。（黃溦林寶佳）

原標(biāo)題：【“洛”實(shí)戰(zhàn)疫必“江”勝利】全力以“復(fù)”! 洛江區(qū)政務(wù)服務(wù)在線

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