“黃經(jīng)理，您好，這是我們明天需要配送的套餐，我發(fā)到你微信上了，明天麻煩幫忙配送一下……”在萬安街道琯頭社區(qū)的辦公室，社區(qū)生活物資對接工作小組負責(zé)人郭季鑫正在撥打電話，向保供企業(yè)核對訂單詳情。

　　為了做好疫情期間群眾安心居家做好疫情防控各項工作，區(qū)防控指揮部就近優(yōu)選保供企業(yè)，整合保供企業(yè)、生鮮電商、快遞等企業(yè)配送資源，分區(qū)實施物資保障，向生活物資配送站點或集中自提站點定向提供生活物資配送，實行無接觸配送，封控區(qū)物資保障問題得到有效解決。

　　“物品配送分三級管理，先送到社區(qū)門口，再由工作人員和志愿者送到住戶家門口，每個環(huán)節(jié)都不見面，通過電話、微信等聯(lián)系。”郭季鑫表示，物品由指定的物資配送企業(yè)統(tǒng)一購買和配送，每天上午9點至下午2點半前收集居民需求的物資和數(shù)量，匯總成保供商品需求表后，交由物資配送企業(yè)進行配貨安排，次日上午前送到卡點，再由工作人員和志愿者分送至住戶門前，保證住戶的每日三餐供應(yīng)。

　　家庭物資消耗量增加，如何滿足群眾的需求也是對供應(yīng)企業(yè)的考驗。

　　洛江大潤發(fā)作為此次疫情的民生物資保供企業(yè)之一，承擔(dān)著周邊社區(qū)物資供應(yīng)的重要任務(wù)，全力保障居民的“米袋子”“菜籃子”和“果盤子”穩(wěn)定供應(yīng)。

　　在洛江大潤發(fā)超市倉庫，只見幾個工作人員正對照著琯頭社區(qū)保供商品需求表，有條不紊地將表格上的生活物資分門別類打包好，一旁的工作人員則將打包好的生活物資搬運上車準(zhǔn)備配送，整個流程忙而有序。

　　“一接到社區(qū)的保供商品需求表時，我們立即組織倉庫工作人員按照需求表分揀、包裝，避免蔬菜損壞，保證蔬菜質(zhì)量。”洛江大潤發(fā)超市客服經(jīng)理黃紅梅表示，超市的輻射范圍是城區(qū)，根據(jù)排單情況先后配送，為盡快盡早配送，超市許多綠碼員工放棄休假，一直投身在疫情保供工作中，為打贏防疫殲滅戰(zhàn)助力。

　　轄區(qū)民生物資充足，但苦于線上訂單爆滿，民生物資保供企業(yè)雖全員投入，仍有配送人手不足的窘境，群眾生活用品送達的“最后一百米”比往常更具挑戰(zhàn)。

　　為破解配送難題，暢通民生物資保障供應(yīng)鏈條，保障封控區(qū)、管控區(qū)群眾生活物資供應(yīng)及時，區(qū)商務(wù)局與泉州市公交集團洛江分公司協(xié)作聯(lián)動破解配送難題。

　　在洛江區(qū)商務(wù)局的牽頭引導(dǎo)下，泉州市公交集團洛江分公司按需出動小型出租車及公交車為轄區(qū)民生物資保供企業(yè)物資配送至村、社區(qū)、小區(qū)提供接駁服務(wù)。

　　“當(dāng)前由于防控需求，不少群眾在線上下單，由于商家人手不足，造成‘爆單’現(xiàn)象，線上配送速度也有所放緩?，F(xiàn)在有了泉州市公交集團洛江分公司的加入，有效化解配送難題。”區(qū)商務(wù)局市場服務(wù)中心主任杜國章表示，為切實保障各管控區(qū)內(nèi)群眾生活必需品的采購，區(qū)商務(wù)局推行“居民業(yè)主群下單+物業(yè)管理員統(tǒng)計+超市集中采購+物業(yè)（志愿者）配送”的線上模式，減少人員流動的同時，也減輕線上下單的壓力，滿足群眾生活物資“最后一公里”需求。

　　疫情防控不松懈，民生保障不掉隊。洛江區(qū)科學(xué)有序做好防疫期間全區(qū)重要日常生活必需食品供應(yīng)保障工作，全力為封控區(qū)群眾排憂解難，以暖心服務(wù)讓居民安心，讓防疫有力度也有溫度，齊心協(xié)力打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)。（陳家英）