2013年12月9日，海爾集團與阿里巴巴集團聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于海爾集團在供應(yīng)鏈管理、物流倉儲、配送安裝服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，及阿里巴巴集團在電子商務(wù)生態(tài)體系的優(yōu)勢，聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn)，該體系將對全社會開放。

　　本次戰(zhàn)略合作中，阿里巴巴集團對海爾集團子公司海爾電器集團有限公司（股份代號：01169.HK）（下稱“海爾電器”）進(jìn)行總額為28.22億元港幣的投資。其中阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣，設(shè)立合資公司，包括：1）認(rèn)購日日順物流9.9%的股權(quán)，金額是5.41億元港幣；2）認(rèn)購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券，該可轉(zhuǎn)換債券未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份。此外，阿里巴巴集團以認(rèn)購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣，獲得投資后海爾電器2%的股份。

　　海爾集團致力于為全球消費者提供美好住居生活解決方案。其子公司海爾電器在家電及大件商品配送安裝服務(wù)領(lǐng)域有著深度的布局——海爾電器旗下的日日順物流在全國擁有9個發(fā)運基地，90個物流配送中心，倉儲面積達(dá)200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店，約26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬個村級聯(lián)絡(luò)站。并在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點，已在全國串成一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　阿里巴巴集團一直致力打造良性的社會商業(yè)生態(tài)。其中，阿里巴巴集團旗下B2C平臺天貓已有7萬品牌商家進(jìn)駐，2012年交易額突破2000億元人民幣。2013年天貓雙11購物狂歡節(jié)，單日聚集4億消費者參與，交易額突破350億元人民幣。當(dāng)天，天貓大家電交易額同比去年同日增幅達(dá)350%以上，而包括家具在內(nèi)的大件商品交易額同比去年同日增幅達(dá)150%。

　　本次戰(zhàn)略合作后，雙方將各自投入優(yōu)勢資源，充分利用海爾集團在物流及服務(wù)上十?dāng)?shù)年的先進(jìn)運營經(jīng)驗和阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)及信息領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，為廣大消費者提供方便、快捷、放心的全流程體驗。雙方將通過新設(shè)立的日日順物流合資公司，共同建立行業(yè)領(lǐng)先的端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造覆蓋各級市場的領(lǐng)先的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并在此基礎(chǔ)上，雙方共同開發(fā)、提供創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理解決方案及產(chǎn)品，推動中國物流產(chǎn)業(yè)的跨越式進(jìn)步。基于本次戰(zhàn)略合作，日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將同時全面支持天貓的發(fā)展，為天貓商家及消費者提供高質(zhì)量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。

　　海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏表示，未來的經(jīng)濟是體驗經(jīng)濟，用戶不再是一個購買者，而變成全流程體驗的參與者。這是所有企業(yè)今后努力的一個方向，也是所有企業(yè)乃至全世界企業(yè)必須面對的。此次與阿里巴巴的合作，海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí)，雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大，而是更好地滿足用戶的體驗?！靶械剿F處，坐看云起時”。行到水窮處就是指如果傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)經(jīng)濟不顛覆就會到山窮水盡的境地。坐看云起時，互聯(lián)網(wǎng)這個“云”起來了。通過雙方戰(zhàn)略合作，整合雙方優(yōu)勢資源，共同打造一朵最亮麗的“云”。

　　阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，特別感謝海爾對于阿里巴巴的信任，也特別欣賞海爾擁抱變化的心態(tài)。阿里與海爾的此次合作是一個“WWW”的合作，Win、Win、Win，三個贏。一定首先對客戶創(chuàng)造價值，其次是為海爾、阿里共同創(chuàng)造價值。新經(jīng)濟不是單純的數(shù)字經(jīng)濟，真正的新經(jīng)濟是實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的完美結(jié)合，是“虛”跟“實”的完美的結(jié)合。只有實體經(jīng)濟成長了，數(shù)字經(jīng)濟才有真正的數(shù)字。阿里非常榮幸能與海爾通過這樣的共同理念，聯(lián)手打造一個平臺，讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地，乃至世界各地。

關(guān)于海爾集團：

　　海爾集團1984年創(chuàng)立于中國青島，經(jīng)過28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展成為全球白電第一品牌。2012年，海爾全球營業(yè)額1631億元，利潤90億元。在美國波士頓（BCG）管理咨詢公司發(fā)布的2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強”中，海爾位居消費及零售類企業(yè)榜首。海爾集團主要透過以旗下在上海上市的青島海爾（股票代碼600690.SH）和在香港上市的海爾電器（股票代碼01169.HK）來開展業(yè)務(wù)，其中青島海爾的定位是創(chuàng)新推進(jìn)智慧家庭，成為全球家電的引領(lǐng)者及用戶交互的創(chuàng)新平臺；海爾電器的定位是通過打造營銷網(wǎng)、虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)融合的競爭力，建立中國市場引領(lǐng)的價值交互的開放平臺。

關(guān)于海爾電器集團：

　　海爾電器（股份代號：01169.HK）,是海爾集團旗下的在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的公司,其中核心的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以日日順為運營品牌，從事多元化品牌家電和其他家居產(chǎn)品的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)整合虛網(wǎng)、營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)優(yōu)勢，通過虛實融合戰(zhàn)略，為全中國特別是三四線市場的用戶提供全流程一體化良好的交互和配送體驗。2013年（第19屆）中國最有價值品牌榜在法國巴黎揭曉，日日順以人民幣120.66億元的品牌價值入圍該榜單，成為首個品牌價值超百億的物聯(lián)網(wǎng)品牌。

關(guān)于日日順物流：

　　日日順物流是海爾電器打造的開放性平臺之一，是首家中國物流示范基地。日日順物流致力于打造全流程用戶最佳體驗，在業(yè)內(nèi)率先推出“按約送達(dá)、送裝一體、超時免單”等差異化服務(wù)。通過在全國2800多個縣建立的物流配送站，實現(xiàn)了“銷售到村，送貨到門，服務(wù)到戶”，目前已成為國內(nèi)外家電、家具、家裝、家飾名牌在中國市場的首選物流平臺。日日順物流標(biāo)準(zhǔn)被中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會評為中國首個大件物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于阿里巴巴集團：

　　阿里巴巴集團經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的交易渠道。自成立以來，阿里巴巴集團建立了領(lǐng)先的消費者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場及云計算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開拓?zé)o線應(yīng)用、手機操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團以促進(jìn)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，旨在對消費者、商家以及經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　阿里巴巴集團由本為英語教師的中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年帶領(lǐng)其他17人在杭州創(chuàng)立，他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具，讓大眾受惠。阿里巴巴集團由私人持股，現(xiàn)在大中華地區(qū)、新加坡、印度、英國及美國設(shè)有70多個辦事處，共有20,400多名員工。

關(guān)于天貓：

　　天貓（www.tmall.com）是中國領(lǐng)先的平臺式B2C購物網(wǎng)站，致力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購體驗。天貓由淘寶網(wǎng)于2008年4月創(chuàng)立，于2011年6月獨立于淘寶網(wǎng)的C2C交易市場，自行運營。自推出以來，天貓已發(fā)展成為日益成熟的中國消費者選購優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的目的地。根據(jù)Alexa的統(tǒng)計，天貓是中國瀏覽量最高的B2C零售網(wǎng)站。

　　截止2013年3月，超過70,000個國際和本地品牌已在天貓上開設(shè)官方旗艦店，當(dāng)中包括優(yōu)衣庫、歐萊雅、adidas、寶潔、聯(lián)合利華、Gap、Ray-Ban、Nike、Levi's等。天貓設(shè)有多個專注不同行業(yè)的垂直商城，包括“電器城”、“書城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等，針對個別行業(yè)的特性提供合適的客戶服務(wù)。于2013年11月11日，天貓和淘寶網(wǎng)創(chuàng)下了單日交易額人民幣350.19億元的新高。在截止至2013年3月31日的年度，淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元。

　　天貓為阿里巴巴集團旗下業(yè)務(wù)。