日本電子企業(yè)在全球市場(chǎng)衰退已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，而這一課題也成為日本產(chǎn)業(yè)界和經(jīng)濟(jì)學(xué)界熱議的焦點(diǎn)話題，人們紛紛探尋日本電子業(yè)走出困境的答案。近日，日本國(guó)際化的象征性人物、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家莫邦富在《鉆石在線》上發(fā)表文章稱(chēng)，能否虛心向海爾學(xué)習(xí)成為日本家電業(yè)扭轉(zhuǎn)衰敗的關(guān)鍵所在。

　　莫邦富在文章中稱(chēng)，大約從10年前開(kāi)始，他就通過(guò)媒體為日本企業(yè)敲響了警鐘，警醒日本家電企業(yè)再不努力就會(huì)輸給中國(guó)企業(yè)，但是當(dāng)時(shí)很多日本人還沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。在他看來(lái)，當(dāng)時(shí)日本家電企業(yè)對(duì)快速發(fā)展的中國(guó)家電企業(yè)存在著巨大的認(rèn)知誤區(qū)，仍在用10年、20年前的眼光看待中國(guó)和中國(guó)企業(yè)，他們對(duì)中國(guó)制造的認(rèn)知還停留在老化昏暗的工廠、偷懶的工人上，并認(rèn)為中國(guó)便宜劣質(zhì)的產(chǎn)品無(wú)法與品質(zhì)與服務(wù)都是全球領(lǐng)先者的日本企業(yè)媲美。

　　可事實(shí)并非如此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為家電業(yè)發(fā)展提供了市場(chǎng)支撐，而中國(guó)家電企業(yè)不斷提升的創(chuàng)新能力又不斷提升著其在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。不可否認(rèn)的是，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成為全球家電市場(chǎng)上最重要的主導(dǎo)型力量，而莫邦富對(duì)此也表示贊同。他在文章中這樣寫(xiě)道，“當(dāng)前中日企業(yè)的地位似乎已經(jīng)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)”。他認(rèn)為，以三洋白電業(yè)務(wù)被海爾并購(gòu)為標(biāo)志，中日家電企業(yè)間的地位已經(jīng)完全被逆轉(zhuǎn)了。

　　他在文章中毫不吝嗇地表達(dá)了對(duì)中國(guó)家電企業(yè)海爾的贊許，并寫(xiě)道，“早在1998年第一次采訪海爾時(shí)，我便預(yù)言，到2002年海爾將成為中國(guó)的松下”，而時(shí)至今日，海爾已經(jīng)成為全球家電市場(chǎng)上最受關(guān)注的企業(yè)之一。

　　莫邦富在文章中指出，從1980年代后半期開(kāi)始，海爾就以在家電領(lǐng)域崛起為奮斗目標(biāo)，努力向德國(guó)和日本的家電企業(yè)學(xué)習(xí)，日本三洋也是其重點(diǎn)學(xué)習(xí)的對(duì)象。而隨著產(chǎn)業(yè)地位的逆轉(zhuǎn)，這種行動(dòng)也應(yīng)該走向終結(jié)，“向海爾虛心學(xué)習(xí)已經(jīng)成為日本家電扭轉(zhuǎn)衰敗的關(guān)鍵”。

　　按照他的理解，像日本企業(yè)那樣重視用戶服務(wù)是海爾走向成功的重要原因，當(dāng)前海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“制造商”到“服務(wù)商”的脫胎換骨式的變化，這已經(jīng)超越了對(duì)利益的簡(jiǎn)單追求。同時(shí)，他認(rèn)為，與十年前相比，海爾已經(jīng)上升到更高的發(fā)展階段，這吸引著他再次對(duì)海爾進(jìn)行重點(diǎn)研究。

　　莫邦富，日本經(jīng)濟(jì)評(píng)論家。1995年起任東京大都會(huì)電視臺(tái)（MXTV）節(jié)目審議會(huì)委員，這是旅日華人在日本媒體中所任的最高職務(wù)，成為日本國(guó)際化的象征性人物。每年，莫邦富應(yīng)日本各地方政府、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體、銀行、財(cái)團(tuán)的邀請(qǐng)，為各地政府首腦、經(jīng)濟(jì)界、金融界和商界的領(lǐng)袖人物以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者演講多達(dá)100次以上。