近日,美國(guó)沃頓商學(xué)院旗下電子雜志《沃頓知識(shí)在線》發(fā)表了題為《新興市場(chǎng)的跨國(guó)公司:新的巨人》的文章,指出在過(guò)去的20年中,全球故事的主角和跨國(guó)公司的力量發(fā)生了根本性的變化,開(kāi)始遠(yuǎn)離發(fā)達(dá)國(guó)家的老牌跨國(guó)公司而向發(fā)展中國(guó)家的新興巨頭轉(zhuǎn)移。新興市場(chǎng)國(guó)家通過(guò)迅速、大膽、戰(zhàn)略性的行動(dòng)和對(duì)市場(chǎng)靈活的應(yīng)對(duì)能力逐漸壯大,中國(guó)家電企業(yè)海爾就是通過(guò)采取這一系列措施在全球獲得成功的典型案例。
文章稱,在一定程度上老牌的跨國(guó)公司已經(jīng)習(xí)慣于將自己的意志強(qiáng)加給市場(chǎng),往往忽視或無(wú)法充分滿足這些細(xì)分市場(chǎng),忽略了這些具有重要性的邊緣市場(chǎng)。而與老牌跨國(guó)公司單調(diào)乏味、剛性、自上而下的傳統(tǒng)方法不同,新興市場(chǎng)的跨國(guó)公司憑借跨越式的發(fā)展徹底打破了發(fā)達(dá)國(guó)家老牌跨國(guó)公司主導(dǎo)的格局,在家電、支線噴氣飛機(jī)制造業(yè)、糖果業(yè)等領(lǐng)域的新興市場(chǎng)跨國(guó)公司都處在市場(chǎng)頂端,這些現(xiàn)象成為新故事中的閃光點(diǎn)。
沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授馬洛•吉蘭和合著者艾斯特班-加西亞-賈納爾的著作《新興市場(chǎng)規(guī)則:全球新巨頭的發(fā)展戰(zhàn)略》揭示了這一被主流媒體忽視的新現(xiàn)象。作者認(rèn)為,新興市場(chǎng)跨國(guó)公司地位的急劇飆升代表著相當(dāng)大的地緣政治轉(zhuǎn)變,他指出,“與斷言發(fā)展中國(guó)家的公司將主導(dǎo)全球同樣重要的是,他們已經(jīng)這樣做了。”
新興市場(chǎng)的跨國(guó)公司正在進(jìn)行一場(chǎng)革命,在吉蘭和加西亞看來(lái),對(duì)利基市場(chǎng)和用戶的關(guān)注是新興市場(chǎng)新貴獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,也是它們?cè)谝扬柡褪袌?chǎng)立足的一種隱形武器。在這方面,中國(guó)家電制造商海爾是一個(gè)成功的實(shí)踐者,如通過(guò)滿足大學(xué)生對(duì)小型冰箱需求的細(xì)分市場(chǎng)打開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)。如今,海爾在全美范圍內(nèi)銷售其所有產(chǎn)品,是世界上最大的家電品牌。
新興市場(chǎng)跨國(guó)企業(yè)讓市場(chǎng)來(lái)支配戰(zhàn)略,因而在滿足市場(chǎng)需求上更具靈活性,海爾又是這一理念的典范。早在20世紀(jì)90年代,當(dāng)海爾發(fā)現(xiàn)用戶有用洗衣機(jī)洗土豆和蔬菜的習(xí)慣時(shí),他們并沒(méi)有試圖“教育”用戶“適當(dāng)”使用機(jī)器,而是確定了一項(xiàng)需求并作出回應(yīng)——設(shè)計(jì)了一臺(tái)特殊的、可以洗土豆的洗衣機(jī)。
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