“海爾小區(qū)”活動(dòng)自4月開(kāi)啟以來(lái),已有7萬(wàn)余名網(wǎng)友上傳資料,推薦海爾小區(qū)近4萬(wàn)個(gè)。為回饋廣大網(wǎng)友對(duì)海爾的熱情支持,海爾于2013年7月25日正式啟動(dòng)“海爾家庭”與“海爾達(dá)人”活動(dòng)。據(jù)了解,“海爾家庭”活動(dòng)上線首日即吸引了逾1000家庭參選,截至目前,已有2000多個(gè)家庭上傳照片參與“海爾家庭”活動(dòng)。
據(jù)活動(dòng)主辦方介紹,海爾此次發(fā)起全國(guó)尋找“海爾家庭”“海爾達(dá)人”活動(dòng),旨在通過(guò)與用戶的零距離接觸和親情化互動(dòng),發(fā)掘用戶需求、搜集創(chuàng)意靈感,并將海爾綠色、智能的生活暢想傳遞給每一個(gè)家庭,與用戶攜手共創(chuàng)高品質(zhì)居家生活。
記者登錄活動(dòng)頁(yè)面看到,從近期上市的創(chuàng)意新品,到十多年前的家庭收藏,海爾各品類家電在這里集中亮相,形成了一片海爾家電的“流動(dòng)展區(qū)”。作為首日?qǐng)?bào)名參加“海爾家庭”活動(dòng)的網(wǎng)友之一,楚小姐對(duì)該活動(dòng)贊不絕口:“自從參加了‘海爾小區(qū)’活動(dòng),我比以往更加注重生活的細(xì)節(jié)。之前就聽(tīng)說(shuō)要舉辦‘海爾家庭’活動(dòng),我一直很期待。一發(fā)現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)始,我馬上就參加了。如今,我和家人時(shí)常在一起討論海爾家電,一旦產(chǎn)生了什么新想法,就會(huì)立刻去海爾的開(kāi)放平臺(tái)提意見(jiàn),希望有一天,我們的想法會(huì)對(duì)海爾有所幫助。”
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾立志做平臺(tái)型企業(yè)。為精準(zhǔn)掌握日趨個(gè)性化、碎片化的消費(fèi)需求,海爾創(chuàng)新發(fā)展模式,利用多種渠道構(gòu)建反饋平臺(tái),通過(guò)讓用戶全流程參與來(lái)決定研發(fā)產(chǎn)品的方向,使用戶需求與世界一流資源在海爾開(kāi)放的平臺(tái)上對(duì)接,由此研發(fā)出了無(wú)尾廚電、帝樽空調(diào)等眾多引領(lǐng)全球趨勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品,奠定了海爾主導(dǎo)行業(yè)發(fā)展格局的地位。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家表示,當(dāng)前時(shí)代背景下,用戶資源決定著全球品牌格局,基于用戶需求的產(chǎn)品創(chuàng)新將在全球市場(chǎng)掀起新的消費(fèi)革命。海爾之所以能夠在全球經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境下依然保持逆勢(shì)增長(zhǎng),并蟬聯(lián)全球白電第一品牌,正是基于對(duì)獲取用戶資源的超常能力。以海爾帝樽圓形空調(diào)為例,研發(fā)人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與用戶互動(dòng),平均每天獲取200條創(chuàng)意需求才誕生了用戶真正想要的空調(diào)。
目前,“海爾小區(qū)”、“海爾家庭”以及“海爾達(dá)人”活動(dòng)正進(jìn)行得如火如荼,新一輪的設(shè)計(jì)創(chuàng)意正在持續(xù)產(chǎn)生,為海爾的產(chǎn)品研發(fā)提供著源源不絕的動(dòng)力。海爾依托在中國(guó)、亞洲、美洲、歐洲、澳洲的五大研發(fā)中心整合多方資源,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新用戶體驗(yàn),引領(lǐng)著整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)潮。