豐澤：8家旅拍店“小蜜蜂”拉客被約談告誡

來源:閩南網(wǎng) 2025-05-07 18:48 http://www.ghqlgyb.cn/

　　閩南網(wǎng)5月7日訊（閩南網(wǎng)記者尤燕姿）旅拍店出動“小蜜蜂”喊話拉客，導致游客體驗感直線下降。“五一”期間，泉州市豐澤區(qū)對轄區(qū)內(nèi)8家旅拍店“小蜜蜂”拉客行為進行了約談告誡。并指導督促旅拍店自覺抵制雇傭“小蜜蜂”拉客等違規(guī)行為，督促旅拍師備案登記、佩戴備案證。

　　執(zhí)法人員現(xiàn)場勸阻旅拍店“小蜜蜂”拉客行為（豐澤區(qū)市場監(jiān)管局供圖）

　　據(jù)了解，“五一”期間，豐澤區(qū)安排專人在東海蟳埔民俗文化村游客中心12315消費者投訴快速處置站點值守，現(xiàn)場快速處置簪花圍及延伸的化妝、旅游拍攝、停車、餐飲等消費投訴舉報，游客的滿意度有所提高。

　　執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)餐飲業(yè)進行檢查（豐澤區(qū)市場監(jiān)管局供圖）

　　執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)住宿業(yè)進行檢查（豐澤區(qū)市場監(jiān)管局供圖）

　　其中，對于簪花旅拍類投訴，豐澤區(qū)市場監(jiān)管局消保股負責人介紹，“小蜜蜂”拉客讓旅客的體驗感下降，有旅客投訴很吵又很亂，對旅客有肢體拉扯的行為；還有的旅客拍完照片找商家要底片，商家因假期太忙遲遲沒有回復(fù)，旅客投訴后，駐點工作人員在現(xiàn)場立即聯(lián)系商家，并讓商家及時向客人回復(fù)和解釋，第一時間調(diào)解成功；還有的旅客辦理了旅拍套餐后，對拍攝效果和修圖不滿意，工作人員在現(xiàn)場調(diào)解后，商家給予旅客適當?shù)难a償金額。

　　消保股負責人介紹，對餐飲服務(wù)類價格投訴的，主要是一些內(nèi)地游客認為泉州的海鮮比較貴，執(zhí)法人員在現(xiàn)場進行解釋后便妥善解決了。

　　據(jù)了解，2025年“五一”期間，豐澤區(qū)蟳埔村游客數(shù)累計約38.33萬人次，同比增長22.07%。今后，豐澤區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)開展聯(lián)合執(zhí)法行動，對“小蜜蜂攬客”“欺客宰客”等頑疾進行專項整治，妥善處理涉旅投訴。對情節(jié)惡劣的典型案例進行公開曝光，為消費者提供更加安全、有序、優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境。

責任編輯：曾少林