­　　上周，早報(bào)報(bào)道市區(qū)海景國際天域小區(qū)內(nèi)多部電梯“愛發(fā)脾氣”，電梯不時會無故開關(guān)門，還出現(xiàn)過突然下墜的情況，引起了不少業(yè)主的不滿。經(jīng)過小區(qū)物業(yè)和電梯維保公司的處理，故障電梯老化的配件已更換，恢復(fù)正常運(yùn)行。但是，小區(qū)電梯不時出毛病，仍讓不少業(yè)主心慌。昨日上午，泉州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局豐澤分局組織小區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)公司、維保公司召開關(guān)于海景國際小區(qū)電梯問題的協(xié)調(diào)會，福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院泉州分院的工作人員也到現(xiàn)場，就海景國際電梯故障問題給出專業(yè)的分析和說法。

­　　將全面排查電梯 存在隱患提前處理

­　　在協(xié)調(diào)會上，海景國際天域小區(qū)業(yè)主李先生表示，他親歷過電梯下墜的過程，李先生說，事發(fā)時是下午4點(diǎn)多，電梯里有六七人，一起乘坐8號樓的電梯，而電梯突然下墜兩次，伴隨著異響和震動，把他們嚇得不輕。李先生說，事發(fā)后有業(yè)主打電話給小區(qū)物業(yè)反映問題，但是，當(dāng)時物業(yè)人員以當(dāng)天不上班為由，沒有及時對此事進(jìn)行處理，等到維保人員前來關(guān)停故障電梯，已是晚上7點(diǎn)多了。

­　　協(xié)調(diào)會現(xiàn)場，海景國際小區(qū)物業(yè)友達(dá)置業(yè)管理有限公司的齊經(jīng)理表示，當(dāng)時物業(yè)工作人員的做法確實(shí)欠妥，造成了物業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。他表示，后來接到電梯故障的消息后，就立即聯(lián)系電梯維保公司前來處理。接下來物業(yè)會配合維保公司，對小區(qū)內(nèi)電梯進(jìn)行系統(tǒng)檢查，降低電梯的故障率。

­　　泉州西奧機(jī)電設(shè)備工程有限公司的饒經(jīng)理表示，8號樓的故障電梯已更換了接觸器和補(bǔ)償鏈，目前已經(jīng)投入正常使用，至于電梯自動開關(guān)門的問題，是由于電梯的光幕損壞，維保公司也已更換了光幕。之后，維保公司將對電梯進(jìn)行全面排查，并與物業(yè)協(xié)商處理。

­　　福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院泉州分院機(jī)電二室林主任表示，電梯故障是由個別電氣元件故障和機(jī)械部件損壞導(dǎo)致，出現(xiàn)故障時電梯會緊急制停，失重感會使乘客誤判為“墜梯”，維保公司和物業(yè)公司要做好電梯的故障記錄，及時把故障原因和處理結(jié)果向業(yè)主反饋。轎廂里的維保公示欄，字跡要工整，報(bào)修電話要準(zhǔn)確清晰，方便業(yè)主直接將電梯異常情況反映給物業(yè)公司和維保公司。

­　　泉州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局豐澤分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次業(yè)主對電梯問題反映較多，除了電梯的本身故障，物業(yè)公司與業(yè)主沒有及時溝通也是很重要的原因，他要求物業(yè)和維保公司下一階段要做好小區(qū)電梯故障排查和檢修工作，并建立有效的溝通渠道，及時掌握電梯故障情況，做好和業(yè)主的解釋工作，至于是否更換電梯則由全體業(yè)主共同決定。

­　　理性看待電梯故障 了解電梯檢驗(yàn)監(jiān)管工作

­　　在協(xié)調(diào)會上，泉州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局豐澤分局工作人員為業(yè)主們介紹了電梯故障的一些知識。

­　　電梯是比較復(fù)雜的機(jī)電設(shè)備，在其長年累月的日常運(yùn)行過程中，因使用不當(dāng)、管理不善、維保不到位，或者因?yàn)槭褂铆h(huán)境和其他偶然因素，都會發(fā)生故障。發(fā)生故障后，要及時找出故障原因，維修或更換配件，尤其是對于使用年限長、使用頻繁、故障率高的電梯，應(yīng)更頻繁地進(jìn)行故障排查和配件檢修，消除安全隱患，減少故障率，使電梯達(dá)到一個較好的安全狀況。

­　　電梯定期檢驗(yàn)是對電梯生產(chǎn)和使用單位執(zhí)行相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、落實(shí)安全責(zé)任，開展保證和自主確認(rèn)電梯安全的相關(guān)工作質(zhì)量情況的查證性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告中的檢驗(yàn)結(jié)論，是對電梯生產(chǎn)和使用單位落實(shí)相關(guān)責(zé)任、自主確定設(shè)備安全等工作質(zhì)量的判定。特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查。(記者 傅恒 實(shí)習(xí)生 尤小紅)