閩南網(wǎng)7月10日訊（福建日報新媒體·閩南網(wǎng)記者 吳雅靜 文/圖）昨日，福建日報新媒體·閩南網(wǎng)(www.ghqlgyb.cn)記者從泉州市食藥監(jiān)局豐澤分局獲悉，今后，在豐澤辦理食品、藥品、器械經(jīng)營許可業(yè)務(wù)可在微信預(yù)約。

　　“以前去現(xiàn)場辦證都只能排長隊，連取號都沒有，有時還會遇到不排隊的市民，給窗口工作秩序造成很大困擾，現(xiàn)在大家來辦證就會等叫號，不會擁堵在窗口。”相關(guān)工作人員告訴記者。泉州市食藥監(jiān)局豐澤分局審批股相關(guān)負責人稱，現(xiàn)在是現(xiàn)場取號+微信預(yù)約相結(jié)合，優(yōu)先辦理微信預(yù)約才會輪到相應(yīng)的現(xiàn)場取號。

　　豐澤區(qū)行政服務(wù)中心4樓食藥監(jiān)窗口以往現(xiàn)場排隊辦證畫面

　　記者獲悉，可在微信預(yù)約的一個是食品經(jīng)營許可業(yè)務(wù)，一個是藥品器械業(yè)務(wù)。微信可提前3個工作日預(yù)約，現(xiàn)有3個窗口辦理食品經(jīng)營許可證，20分鐘一個號，共設(shè)置44個微信預(yù)約號，而現(xiàn)場的號則不限。另外，還開設(shè)了1個窗口辦理藥品器械業(yè)務(wù)，30分鐘一個號，共設(shè)置13個微信預(yù)約號，不提供現(xiàn)場取號。

　　為何藥品器械業(yè)務(wù)不能提供現(xiàn)場取號，審批股相關(guān)負責人也告訴記者，藥品器械業(yè)務(wù)比較特殊，所需提交的材料比較多，耗時長。目前轄區(qū)就400家藥店和器械公司，他們會提早通知對方，基本就都知道要微信預(yù)約了。

　　實行微信預(yù)約后有效改善窗口秩序

　　微信公眾號上要怎么預(yù)約呢？記者了解到，在豐澤區(qū)行政服務(wù)中心官方微信中的“微服務(wù)”菜單，點擊“辦事預(yù)約”選項，根據(jù)你所需的項目一步步操作，之后再選擇預(yù)約時間，填寫預(yù)約人的基本信息即可。

　　當你到達豐澤區(qū)行政服務(wù)中心4樓食藥監(jiān)窗口現(xiàn)場辦證時，找到大廳的自助履約機，點擊履約取號，選擇相應(yīng)樓層窗口，輸入預(yù)約號后四位，即可完成履約。需要提醒的是，應(yīng)提前15分鐘到現(xiàn)場履約。

　　據(jù)悉，泉州市食藥監(jiān)局豐澤分局深化“放管服”改革，推行“四服務(wù)”打造文明優(yōu)質(zhì)窗口。一是實行“一口清”服務(wù)，讓群眾一問就明白、一看就清楚、一辦就滿意。二是推行微信預(yù)約服務(wù)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，化解以往審批窗口排長隊的狀況，提升窗口服務(wù)效率。三是是實行“四辦”服務(wù)，手續(xù)齊全立馬辦、緊急事項加班辦、特殊事項跟進辦、法律許可堅決辦。四是實行容缺預(yù)審服務(wù)，對符合必備條件且做出容缺補全承諾的企業(yè)先行辦理，其中食品經(jīng)營企業(yè)僅銷售預(yù)包裝食品（不含冷凍冷藏食品）的承諾時限由7個工作日縮短為1個工作日，大大提高了審批速度。