漳州市“四式四化”推進(jìn)服務(wù)保障工作提檔升級(jí)
閩南網(wǎng)4月1日訊（通訊員 沈思虹 劉欽賜 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖）為更好地滿足離退休干部新需求，提高離退休干部精準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量，近年來，漳州市委老干部局在“四式四化”上下功夫，推進(jìn)服務(wù)保障工作提檔升級(jí)。
居家養(yǎng)老“定制式”推進(jìn)服務(wù)“個(gè)性化”。以離休干部新需求為導(dǎo)向，除了居家保潔常規(guī)服務(wù)外，新設(shè)預(yù)約車輛、陪同就醫(yī)、智能手機(jī)使用等項(xiàng)目，每月可享受540分鐘“私人定制式”上門服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量建立“老干局-原單位-老干部及其家屬”三位一體的監(jiān)督體系，每月對(duì)市直30%的服務(wù)對(duì)象、每季度對(duì)所有服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪。
困難幫扶“分類式”推進(jìn)救助“精細(xì)化”。對(duì)有特殊困難的老同志細(xì)分為“特困幫扶、無工作遺偶、困難、重病”四類，從市級(jí)幫到省級(jí)幫，分門別類精準(zhǔn)幫扶。市級(jí)特殊困難四類補(bǔ)助39.4萬元，補(bǔ)助對(duì)象172人，省級(jí)特殊困難補(bǔ)助14.3萬元，補(bǔ)助對(duì)象35人。
走訪慰問“下沉式”推進(jìn)關(guān)懷“親情化”。堅(jiān)持“五必訪”制度常抓不懈，并分赴12個(gè)省市，對(duì)48名易地安置老同志進(jìn)行走訪慰問；集中開展送學(xué)上門、送暖上門、問計(jì)上門、問效上門“四上門”走訪慰問離退休干部活動(dòng)，共走訪全市老干部702人，收集老干部反映問題意見52條，已處理解決37條，協(xié)調(diào)相關(guān)單位并向老干部解釋反饋15條。
醫(yī)療保健“VIP式”推進(jìn)就醫(yī)“便利化”。根據(jù)老干部居住情況和服務(wù)訴求，在其2個(gè)居住集中地設(shè)立醫(yī)療室，配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備、藥品。每年組織一次健康體檢，在體檢過程中，專人對(duì)接，享受“VIP式”服務(wù)；在體檢機(jī)構(gòu)上，市區(qū)四家定點(diǎn)醫(yī)院自由選擇；在體檢項(xiàng)目上，定制“菜單式”個(gè)性化體檢套餐。
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