老蔡擺出有問題的幾條香煙
海都閩南網(wǎng)訊“明明都是從煙草公司正規(guī)渠道進(jìn)貨,怎么能有假煙?”前日,漳州龍海隆教鄉(xiāng)白坑村74歲的老蔡很氣憤,1月29日他從龍海煙草公司進(jìn)了40條香煙(總價(jià)值3400元),結(jié)果有9條是“問題煙”,其中4條經(jīng)龍海浮宮煙草專賣管理所鑒定為假煙。
老蔡質(zhì)疑龍海煙草公司的送貨員在配送香煙時(shí),沒有讓他們驗(yàn)貨、簽字確認(rèn),這批香煙外包裝又有損壞,才導(dǎo)致出現(xiàn)了假煙。龍海煙草公司相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng),當(dāng)事配送員工作程序確實(shí)有問題,已內(nèi)部進(jìn)行處理,但煙草公司不可能配送假煙。
老蔡說,1月29日,這批香煙被送到老蔡店里,只有老蔡的老伴在家。配送員洪某榮隨便將煙放下,并未讓人驗(yàn)貨及簽字確認(rèn)。最近店里陸續(xù)有顧客投訴,說從他那買到假煙。老蔡一家趕忙清點(diǎn),結(jié)果清點(diǎn)出9條“問題煙”。
按規(guī)定,配送到店家的每條香煙外層都應(yīng)印有噴碼,噴碼與店家所持有的煙草專賣證號應(yīng)一致。但這9條“問題煙”中,有4條南京香煙沒有噴碼,有些則是噴碼出錯(cuò),印著別人的煙草專賣證號,有些甚至還印著兩三個(gè)噴碼。
龍海煙草公司分管業(yè)務(wù)的吳副經(jīng)理承認(rèn),洪某榮交貨時(shí)沒有讓老蔡的家人對香煙進(jìn)行清點(diǎn)并簽名確認(rèn),工作程序上確實(shí)有錯(cuò)。目前龍海煙草公司已對其扣發(fā)600元獎(jiǎng)金。
對老蔡的質(zhì)疑,吳副經(jīng)理稱煙草搬運(yùn)由人工操作,出現(xiàn)外包裝破損是有可能的。至于噴碼漏印或者印錯(cuò),春節(jié)期間煙草供應(yīng)量很大,難免出現(xiàn)機(jī)械故障有漏印跟錯(cuò)印噴碼的現(xiàn)象。
而那些假煙,吳副經(jīng)理希望老蔡認(rèn)真回憶,是否有被詐騙分子調(diào)包過的可能,或者有其他供貨渠道。“據(jù)我了解,浮宮片區(qū)調(diào)包香煙的有不少,春節(jié)期間龍海煙草就接到7起投訴,其中6起后來經(jīng)投訴人回憶,確實(shí)是整條煙被調(diào)包。最后1起則是老蔡家的投訴?!边@4條假煙,龍海煙草不會(huì)退換或者退錢,除非有證據(jù)證明當(dāng)時(shí)配送的是假煙。
老蔡則堅(jiān)稱并沒有人購買整條香煙,沒有調(diào)包一說。(本網(wǎng)記者王慶平 曾炳光)