12月17日,廈門(mén)市民小符的母親符明云女士,在搭乘海南航空HU7440航班的途中昏厥,最終不幸去世。小符難以接受這樣的事實(shí),“從此以后,我再也沒(méi)有媽媽了”。
小符等家屬認(rèn)為航空公司延誤了搶救時(shí)間。海南航空則回應(yīng),正在和家屬溝通并協(xié)助后續(xù)處理,對(duì)惡意詆毀將追責(zé)。
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死者的病歷記錄
意外發(fā)生
乘客飛機(jī)上昏厥搶救無(wú)效
12月28日,小符向?qū)?bào)記者公布了海航公司南昌區(qū)域負(fù)責(zé)人程先生和他的通話(huà)錄音。這段通話(huà),發(fā)生在12月20日17點(diǎn)48分。
當(dāng)時(shí),程先生向小符宣讀了事件發(fā)生經(jīng)過(guò):“符明云女士于12月17日(周日)下午獨(dú)自出行,乘坐海南航空公司航班號(hào)為HU7440的飛機(jī)從哈爾濱出發(fā)飛往廈門(mén),經(jīng)停南昌,其座位號(hào)為35C。該航班于17日15:47左右進(jìn)行旅客登機(jī),符明云女士在登機(jī)前一切正常,意識(shí)清醒。”
程先生介紹,在哈爾濱飛往南昌的途中,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)了異樣:“17:00乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)符明云女士暈倒在座位上,乘務(wù)組立即廣播尋找醫(yī)生,并報(bào)告機(jī)長(zhǎng),同行的38H和54C的兩位旅客分別是護(hù)士和醫(yī)生,他們過(guò)來(lái)為符明云女士進(jìn)行查看,并給其服用了5顆速效救心丸,2分鐘左右符明云女士意識(shí)恢復(fù)正常。經(jīng)機(jī)長(zhǎng)同意,乘務(wù)員將其調(diào)換到頭等艙的2C座位就座,54C的旅客在其身邊照看。機(jī)組人員曾詢(xún)問(wèn)過(guò)符明云女士是否需要緊急停降進(jìn)行救治,又或者在經(jīng)停南昌的時(shí)候進(jìn)行救護(hù)治療,而當(dāng)時(shí)符明云女士告訴乘務(wù)員自身已經(jīng)好轉(zhuǎn)。”