乘客飛機昏厥身亡 家屬質疑機組是否延誤搶救時間
12月17日，廈門市民小符的母親符明云女士，在搭乘海南航空HU7440航班的途中昏厥，最終不幸去世。小符難以接受這樣的事實，“從此以后，我再也沒有媽媽了”。
小符等家屬認為航空公司延誤了搶救時間。海南航空則回應，正在和家屬溝通并協(xié)助后續(xù)處理，對惡意詆毀將追責。
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意外發(fā)生
乘客飛機上昏厥搶救無效
12月28日，小符向導報記者公布了海航公司南昌區(qū)域負責人程先生和他的通話錄音。這段通話，發(fā)生在12月20日17點48分。
當時，程先生向小符宣讀了事件發(fā)生經過：“符明云女士于12月17日（周日）下午獨自出行，乘坐海南航空公司航班號為HU7440的飛機從哈爾濱出發(fā)飛往廈門，經停南昌，其座位號為35C。該航班于17日15：47左右進行旅客登機，符明云女士在登機前一切正常，意識清醒。”
程先生介紹，在哈爾濱飛往南昌的途中，乘務員發(fā)現(xiàn)了異樣：“17：00乘務員發(fā)現(xiàn)符明云女士暈倒在座位上，乘務組立即廣播尋找醫(yī)生，并報告機長，同行的38H和54C的兩位旅客分別是護士和醫(yī)生，他們過來為符明云女士進行查看，并給其服用了5顆速效救心丸，2分鐘左右符明云女士意識恢復正常。經機長同意，乘務員將其調換到頭等艙的2C座位就座，54C的旅客在其身邊照看。機組人員曾詢問過符明云女士是否需要緊急停降進行救治，又或者在經停南昌的時候進行救護治療，而當時符明云女士告訴乘務員自身已經好轉。”
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