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被微商賣家拉黑怎么辦?男子網(wǎng)購貂皮大衣有瑕疵成功維權

來源:沈陽晚報 2017-08-22 16:43 http://www.ghqlgyb.cn/

  網(wǎng)購貂皮大衣有瑕疵 和賣家溝通反被拉黑

  吉林消費者成功維權 他用的這些招咱該學學

  保留微信、轉賬記錄和快遞地址并親赴現(xiàn)場是關鍵

  沒有見過面,也不知道對方的真實名字,僅憑微信好友的推薦,吉林的李先生就在網(wǎng)上購買了價值4999元的黑色貂皮大衣。當發(fā)現(xiàn)郵寄過來的貂皮大衣有質量問題時,李先生要求銷售方退貨或換貨,可銷售方竟然將李先生拉黑,電話拒接。

  在看似維權無望的情況下,李先生收集了與銷售方的微信聊天記錄、微信轉賬記錄、快遞地址,親自來沈陽面對面維權,并將此事反映給沈陽晚報新聞熱線。

太粗心:不知對方底細就網(wǎng)購貂皮大衣

  李先生家住吉林省通化市。2周前,他的微信朋友圈里有人轉發(fā)了一條消息:“朋友工廠倒閉,賠錢處理,黑色貂皮大衣打特價,4999元,保證是丹麥進口整貂,保證有質量問題假一罰十,款式不合適也可以調(diào)換。”

  李先生說:“轉發(fā)這個信息的是一個鞍山的朋友,他說他已經(jīng)買了,質量不錯。隨后,這個朋友把銷售方的微信推送給我。賣家是個女孩,微信名不是實名。”

  李先生和賣家進行了溝通,對方保證微信中所說的“丹麥進口整貂,有質量問題假一罰十,款式不合適也可以換”屬實。隨后,李先生通過微信轉賬4999元,購買了一件黑色貂皮大衣。

  很快,賣家將貂皮大衣郵寄過來,但大了一碼,賣家答應可以更換。

  太氣人:收到問題貨反被賣家拉黑

  李先生介紹,第二次郵寄來的黑色貂皮大衣有質量問題。

  “內(nèi)襯一摸就能摸出來,都是豆腐塊大小的皮子拼接的,有的皮子更小,而且袖口還有個口子。”

  “我找她理論,她不講理,說我挑剔。她說,貨絕對沒質量問題,如果不信可以找皮質檢測機構做檢測。我很生氣,說了她一句不守信用,隨后她就給我拉黑了,打電話也不接了。”李先生說。

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