­　　相隔16年，海爾集團董事局主席張瑞敏再次現(xiàn)身達沃斯，這一次是在天津。6月27日，在“創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)”分論壇中，張瑞敏分享了海爾近年來建立的“人單合一”模式，并表示將在收購而來的美國通用電器家電業(yè)務(wù)（下稱通用家電）中推行類似模式。整個分享過程，張瑞敏金句不斷，掌聲四起。

­　　在現(xiàn)場，張瑞敏首先回顧了自己2000年參加瑞士冬季達沃斯時的情形。他表示，正是那一次參會，讓他“戰(zhàn)勝了滿足感”，決定重新“挑戰(zhàn)自我”，在海爾推行“人單合一”模式。“人單合一”指的是將員工和用戶聯(lián)系起來，聯(lián)合創(chuàng)造市場。

­　　“大家都知道，海爾在30多年前把不合格的東西砸毀。今天，我們不是砸冰箱，而是砸組織。”張瑞敏說。他解釋，海爾“砸掉”的是企業(yè)里的金字塔層級和中層管理人員，代之以創(chuàng)業(yè)平臺和小微企業(yè)。

­　　他表示，通過推行這種模式，海爾將原先8.5萬名的員工減去兩萬人，剩下六萬多人，并形成了3000多個小微創(chuàng)業(yè)團隊。他介紹，這其中已有接近200個小微團隊獲得了風險投資。

­　　“大到容易倒”

­　　張瑞敏表示，以前許多大企業(yè)都想成為帝國，但在他看來，現(xiàn)在的帝國不是“大到不能倒”，而是“大到容易倒”。

­　　“諾基亞倒下了、摩托羅拉倒下了，世界性的大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代會受到非常大的壓力。”張瑞敏說。他認為，海爾做的是其它大企業(yè)還沒有做的一件事，就是在傳統(tǒng)大企業(yè)內(nèi)部搭建一個創(chuàng)業(yè)平臺。

­　　他表示，互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)不應(yīng)該是以自我為中心的組織，而是要變成互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點。“企業(yè)就像一臺電腦，如果聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，就無所不能，如果不能接入互聯(lián)網(wǎng)，就一事無成。所以企業(yè)必須把自我去掉。進到互聯(lián)網(wǎng)，你什么資源都可以得到。我們有一句話‘世界就是我的人力資源部’，所有的人力資源都可以從網(wǎng)上得到。”張瑞敏說。

­　　他進一步表示，企業(yè)應(yīng)該是無邊界的，即海爾不只要生產(chǎn)家電，還要將電器變?yōu)榫W(wǎng)器，讓產(chǎn)品上網(wǎng)，并在網(wǎng)上形成用戶資源。

­　　張瑞敏認為，在傳統(tǒng)時代，品牌極為重要，因為一家公司“要么擁有品牌，要么給品牌打工”。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，則變成了“你要么擁有平臺，要么被平臺擁有”。

­　　“其實，現(xiàn)在我們有很多企業(yè)已經(jīng)被電商擁有了，沒有自我，”他補充道。他繼而表示，海爾想成為一個互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺，變成一個各方共贏的生態(tài)圈。

­　　至于政府在推動創(chuàng)業(yè)大潮中的角色，張瑞敏表示，政府的定位應(yīng)該是創(chuàng)新的驅(qū)動機構(gòu)，而不是保姆。這是因為創(chuàng)新的失敗率實在太高，政府“根本保不過來”。他表示，他很欣賞硅谷的一個概念，就是把創(chuàng)業(yè)比作從懸崖上跳下去，在沒有落地前組裝好一架飛機，向著創(chuàng)業(yè)的方向飛去，否則就會摔死。他認為，在這個過程中，政府千萬“不能搞蹦極”。