3月21日,莆田 (中國(guó)) 健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)發(fā)布一份內(nèi)容通告“關(guān)于停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣的通知”,通知明確要求所有會(huì)員單位自2015年4月1日起停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),并提出5點(diǎn)要求。
整個(gè)事件經(jīng)過(guò)是這樣的:
緣于近日莆田(中國(guó))健康產(chǎn)業(yè)總會(huì)向所有莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放通知,要求協(xié)會(huì)中所有機(jī)構(gòu)停止在互聯(lián)網(wǎng)上的有償網(wǎng)絡(luò)推廣。莆田總會(huì)指出:如今因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的規(guī)則,導(dǎo)致行業(yè)面臨嚴(yán)重問(wèn)題,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎為互聯(lián)網(wǎng)公司打工。另?yè)?jù)微博賬號(hào)@龔文祥提供的信息,很多大城市的醫(yī)療競(jìng)價(jià)詞都漲到封頂,達(dá)到每次點(diǎn)擊999元。
今日早些時(shí)候百度新聞官方微博就針對(duì)莆田系的抵制進(jìn)行了回應(yīng),微博內(nèi)容稱近日由于百度加大整治并下線違規(guī)醫(yī)院,引發(fā)了最大民營(yíng)醫(yī)院群體莆田系的聯(lián)合抵制。百度對(duì)此事的態(tài)度強(qiáng)硬到底,并會(huì)加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣。
那么問(wèn)題來(lái)了,莆田系為何敢于這樣與百度叫板?背后是否存在集團(tuán)操控?
曾被俞敏洪炮轟
在 2014 年新東方集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)俞敏洪因女員工進(jìn)入云南瑪莉亞醫(yī)院分娩時(shí)意外死亡而對(duì)民營(yíng)醫(yī)院種種黑幕進(jìn)行炮轟時(shí),其背后的“隱形巨人”也被媒體尋根溯源揪了出來(lái)。
據(jù)悉,涉事的云南瑪莉亞醫(yī)院系福建莆田詹氏醫(yī)療集團(tuán)的下屬企業(yè)實(shí)體之一,也即是民營(yíng)醫(yī)療界大名鼎鼎的”莆田系”醫(yī)院之一。而“莆田系”正是百度競(jìng)價(jià)排名最大的廣告主,福建莆田市委書(shū)記梁建勇曾公開(kāi)表示:“百度 2013 年的廣告總量是 260 億元,莆田的民營(yíng)醫(yī)院在百度就做了 120 億元的廣告。”
根據(jù) TOMsinsight 在《互聯(lián)網(wǎng)黑市分析:百度競(jìng)價(jià)單頁(yè)》披露的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)廣告熱門的 10 個(gè)行業(yè)中,與醫(yī)療有關(guān)的就占了四個(gè),分別是“美容整形”、“醫(yī)療服務(wù)”、“醫(yī)療設(shè)備”、“減肥增高”,也正是在這幾個(gè)行業(yè),百度的 CPC 價(jià)格 (CPC 是指 Cost Per Click,廣告投放后按照每一次點(diǎn)擊付費(fèi),是 Baidu 和 Google 的主要廣告售賣方式) 遙遙領(lǐng)先谷歌。
“競(jìng)價(jià)排名”這種商業(yè)模式在中國(guó)還有另一個(gè)更淺顯易懂的稱呼“關(guān)鍵詞廣告”:廣告商把廣告按照關(guān)鍵詞進(jìn)行投放, 搜索引擎在用戶搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞的時(shí)候, 保證廣告內(nèi)容能有效達(dá)到目標(biāo)客戶。與之相匹配的稱之為“競(jìng)價(jià)單頁(yè)”,這種頁(yè)面通常充斥著大量的圖片、視頻,銷售話術(shù)極其有誘惑煽動(dòng)性,充斥著大量的不合乎廣告法的文案。為加強(qiáng)推廣效果,還有專門的網(wǎng)頁(yè)客服軟件也就是俗稱的客服對(duì)話框。
莆田系停止有償網(wǎng)絡(luò)推廣,不再做冤大頭
莆田系民營(yíng)醫(yī)院此次全面叫停所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣,無(wú)疑是不想再做百度競(jìng)價(jià)排名的冤大頭,通知中提到整改的原因“莆系醫(yī)療人經(jīng)過(guò)三十多年的辛勤耕耘,如今因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)的規(guī)則,導(dǎo)致行業(yè)面臨嚴(yán)重問(wèn)題,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)幾乎為互聯(lián)網(wǎng)公司打工……”。
當(dāng)然,莆田系不再向百度“上貢”和這幾年百度競(jìng)價(jià)排名惡名昭彰也有關(guān)系。北京衛(wèi)視就曾報(bào)道,百度競(jìng)價(jià)排名的盈利手段在國(guó)內(nèi)已經(jīng)臭名遠(yuǎn)揚(yáng),不少民營(yíng)醫(yī)院為了提高盈利、招攬生意,都會(huì)利用百度競(jìng)價(jià)排名的渠道,花錢購(gòu)買關(guān)鍵詞,提高搜索排名,從而吸引患者。這種虛假?gòu)V告也是蠶食民眾信任的毒蟲(chóng)。
此外,央視新聞?lì)l道《新聞 30 分》、《每周質(zhì)量報(bào)告》在 2008 年也曾曝光過(guò)中文搜索網(wǎng)站百度等為假藥網(wǎng)站提供推廣便利、謀取暴利一事,并指出在假藥網(wǎng)站的利益鏈中,百度獲得了其中 75%的收益。而這是繼此前央視 2008 年底曝光百度競(jìng)價(jià)排名積弊,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品類等客戶資質(zhì)審核不嚴(yán)后再次就此類事件曝光。
那么,作為中國(guó)民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)主力軍的“莆田系”到底是如何發(fā)家?所謂的四大家族旗下又有哪些產(chǎn)業(yè)?莆田系遍布全國(guó)背后操縱的大人物為何又要有意保持神秘?