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息訪息訴促和諧 莆田鎮(zhèn)海街道成功化解一起17年信訪積案

來源:東南網(wǎng) 2023-04-03 16:20 http://www.ghqlgyb.cn/

  “感謝你們幫我搬開了這塊壓在心頭長達(dá)17年的‘石頭’,這些年也給大家添了不少麻煩……”近日,莆田市荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道鎮(zhèn)海社區(qū)居民林某林來到街道信訪辦簽訂了息訴息訪協(xié)議書。一起長達(dá)17年的信訪積案得以圓滿解決。該案的成功化解,是鎮(zhèn)海街道積極化解信訪矛盾,為群眾解難題、辦實(shí)事的一個縮影。

  耐心顯誠意,真心換理解。作為包片領(lǐng)導(dǎo)的鎮(zhèn)海街道黨工委委員、街道人大主任唐炳柏多次與上訪人林某林促膝長談,進(jìn)家門、拉家常、交朋友,傾聽對方內(nèi)心真實(shí)的想法和有關(guān)要求。唐炳柏與信訪辦工作人員真真切切帶著善意處理問題,對一時半會不能解決的問題,也不回避、不推諉。“群眾事當(dāng)作自家事,事事處處為信訪人著想。”正是耐心細(xì)致的工作態(tài)度,贏得了上訪人的理解和支持。在簽署信訪息訪息訴協(xié)議書時,林某林及其家人對工作人員連連致謝。

  近年來,鎮(zhèn)海街道黨工委、辦事處堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,始終堅持把維護(hù)群眾利益放在信訪工作的第一位,強(qiáng)化源頭治理,開展陽光信訪,完善信訪評理工作機(jī)制,壓實(shí)信訪責(zé)任,加強(qiáng)矛盾排查,全力化解信訪突出問題,以解決問題、化解矛盾、息訪息訴為目標(biāo),集中時間、集中力量攻堅,著力拓寬信息渠道,加強(qiáng)輿情研判,打好情、法相融的“組合拳”。去年來,鎮(zhèn)海街道司法部門共排查化解矛盾糾紛140件,調(diào)處成功率100%。按照“新官要理舊案”要求,全面梳理街道2批“治重化積”件24件,逐人逐案制定化解方案,目前均已化解。同時化解信訪老戶6人,有力促進(jìn)了矛盾糾紛化解和信訪積案“銷號”工作。(通訊員 葉振喜)

原標(biāo)題:息訪息訴促和諧 莆田鎮(zhèn)海街道成功化解一起17年信訪積案
責(zé)任編輯:鄭莉莉
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