近日,秀嶼區(qū)檢察院以推進涉法涉訴信訪制度改革為契機,進一步探索便民利民新舉措,全面完善檢察機關(guān)文明接待示范窗口功能,獲得群眾紛紛點贊。
據(jù)悉,為方便群眾,該院除在辦公地點開設(shè)信訪接待窗口,提供來信、來訪、來電及官方微博、微信“私信”等方式,每月固定時間派員深入轄區(qū)流動接訪,探索貼近群眾、經(jīng)濟簡便的新方式。同時還在接待室公布民事行政監(jiān)督申請書、刑事申訴復(fù)查申請書、刑事賠償申請書等文書樣本,引導(dǎo)來訪人準確清晰地表達訴求。
此外,該院全面啟動遠程視頻接訪系統(tǒng),群眾只需提交相關(guān)法律文書,就可以通過遠程視頻系統(tǒng)向上級檢察機關(guān)控申部門表達訴求、申請復(fù)查、復(fù)核、詢問信訪事項進展情況等,真正實現(xiàn)“足不出戶把事辦”。