今年4月底,莆田市某物業(yè)公司清潔工徐某某(江西籍)在一工地保潔時,不慎從工地5層管道井墜落,經搶救無效死亡。案發(fā)后,死者家屬情緒激烈,雙方在損害死亡賠償金計算方法上存生爭議,且賠償金額差距太大,無法達成一致意見,調處工作一時陷入僵局。
城廂區(qū)“大調解辦”獲悉情況后,立即啟動大調解工作機制,組織區(qū)法院、司法局、人社局、龍橋街道和江西商會城廂調解中心等相關人員趕到現(xiàn)場,協(xié)同龍橋派出所做好勸解化解工作。相關部門一方面請物業(yè)公司代表和死者家屬“說話人”出面,協(xié)助調處;另一方面請江西商會城廂調解中心調解員,安慰死者家屬,發(fā)揮鄉(xiāng)親的信任感,參與調解,打消江西籍務工人員集體上訪的念頭。
經耐心細致地做雙方當事人的思想工作,雙方終于達成和解協(xié)議。由物業(yè)公司賠償徐某某家屬全部經濟損失及后續(xù)費用,同時由死者家屬出具諒解書,并就此事不再主張任何權利。至此,這起意外死亡案件引發(fā)的矛盾糾紛,由于司法行政部門和江西商會城廂調解中心的聯(lián)動聯(lián)調,發(fā)揮人民調解、行政調解、司法調解和商會調解的大調解工作合力,僅在短短的2天內就得到圓滿化解,有效預防了群體性事件的發(fā)生。(城廂區(qū)“大調解辦”供稿)