今年4月底,莆田市某物業(yè)公司清潔工徐某某(江西籍)在一工地保潔時(shí),不慎從工地5層管道井墜落,經(jīng)搶救無(wú)效死亡。案發(fā)后,死者家屬情緒激烈,雙方在損害死亡賠償金計(jì)算方法上存生爭(zhēng)議,且賠償金額差距太大,無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn),調(diào)處工作一時(shí)陷入僵局。
城廂區(qū)“大調(diào)解辦”獲悉情況后,立即啟動(dòng)大調(diào)解工作機(jī)制,組織區(qū)法院、司法局、人社局、龍橋街道和江西商會(huì)城廂調(diào)解中心等相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)同龍橋派出所做好勸解化解工作。相關(guān)部門(mén)一方面請(qǐng)物業(yè)公司代表和死者家屬“說(shuō)話人”出面,協(xié)助調(diào)處;另一方面請(qǐng)江西商會(huì)城廂調(diào)解中心調(diào)解員,安慰死者家屬,發(fā)揮鄉(xiāng)親的信任感,參與調(diào)解,打消江西籍務(wù)工人員集體上訪的念頭。
經(jīng)耐心細(xì)致地做雙方當(dāng)事人的思想工作,雙方終于達(dá)成和解協(xié)議。由物業(yè)公司賠償徐某某家屬全部經(jīng)濟(jì)損失及后續(xù)費(fèi)用,同時(shí)由死者家屬出具諒解書(shū),并就此事不再主張任何權(quán)利。至此,這起意外死亡案件引發(fā)的矛盾糾紛,由于司法行政部門(mén)和江西商會(huì)城廂調(diào)解中心的聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào),發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和商會(huì)調(diào)解的大調(diào)解工作合力,僅在短短的2天內(nèi)就得到圓滿(mǎn)化解,有效預(yù)防了群體性事件的發(fā)生。(城廂區(qū)“大調(diào)解辦”供稿)