閩南網(wǎng)11月19日訊日前,國網(wǎng)莆田供電公司隆重推出“國網(wǎng)福建省電力有限公司”微信公眾號、“掌上電力”手機(jī)App、福建電力家庭有線電視服務(wù)渠道互動電視電力專區(qū)三大電子渠道,為廣大電力客戶建立起全方位的互聯(lián)網(wǎng)電力服務(wù)平臺,進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,提高服務(wù)便捷性,使市民足不出戶,即可輕松獲得點(diǎn)對點(diǎn)推送電力信息等服務(wù);增強(qiáng)客戶用電服務(wù)體驗(yàn),為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、多元的服務(wù)。
國網(wǎng)福建電力微信公眾號
據(jù)了解,“國網(wǎng)福建省電力有限公司”微信公眾號將為全省電力用戶提供電費(fèi)繳交、電量電費(fèi)查詢點(diǎn)對點(diǎn)推送、峰谷分時電價(jià)業(yè)務(wù)辦理、在線問答、停電信息和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等服務(wù),并根據(jù)百姓民生和時事熱點(diǎn),不定期推送圖文消息或視頻短片。
市民朋友只需掃一掃二維碼,關(guān)注微信公眾號,完成戶號綁定:如果您已知用電戶號、查詢密碼,選擇“我的用電”—“用戶綁定”—“1.通過戶號、密碼綁定”,輸入戶號和密碼即可完成綁定;如果您不清楚自己的查詢密碼,可選擇“我的用電”—“用戶綁定”—“4.快速綁定”,輸入戶號,并在用戶名、用電聯(lián)系人身份證號后6位、用電聯(lián)系人手機(jī)號后6位、上月電費(fèi)(精確到小數(shù)點(diǎn)后2位)、用電地址5個條件任選2個正確輸入,即可完成戶號綁定。
“掌上電力”手機(jī)App
“掌上電力”手機(jī)App是國家電網(wǎng)公司唯一官方手機(jī)客戶端,提供電費(fèi)繳交、用電信息查詢、停電公告查看、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航等電力業(yè)務(wù)。市民掃一掃二維碼,或通過在各大應(yīng)用平臺搜索“掌上電力”并下載該App,進(jìn)入App后選擇“福建”—“莆田”,點(diǎn)擊注冊賬號后,選擇“開通服務(wù)”,輸入用電戶號、查詢密碼即可完成服務(wù)開通。
福建電力家庭有線電視服務(wù)渠道互動電視電力專區(qū)
只要家中電視裝有互動機(jī)頂盒,客戶便可通過點(diǎn)擊互動菜單下的智慧家庭板塊,進(jìn)入福建電力菜單,尊享電量電費(fèi)查詢、電費(fèi)繳納、停電信息查詢、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、信息訂閱和推送等服務(wù)。(海都記者 蔡學(xué)偉 通訊員 李曉紅 潘明)